星巴克迴應開收打包費：配送費下調，打包費每單2元封頂

7月3日，第一財經記者從星巴克瞭解到，星巴克專星送的服務收費方式將進行整合調整。專星送配送費從每單9元下調至7元，同時部分商品開始收取每件1元的打包費。

星巴克表示，開收打包費對星享俱樂部會員外送下單沒有影響。星享俱樂部會員通過官方APP/微信小程序下單，可專享打包費每單2元封頂。會員還可用3顆星兌換1張免運費券。

在咖啡賽道競爭激烈的當下，星巴克雖然沒有加入價格戰"卷"價格，但是在別的方面"卷"，譬如會員制度。自從2011年星巴克首次推出星享俱樂部會員制度後，進行了數次升級。2015年，新增了"虛擬星享卡"功能。2020年，再度升級後的會員制度有着更豐富的可兌換好禮選擇和快速積星活動。

餐飲行業調整打包費和配送費的企業不止星巴克一家。

今年2月，肯德基宅急送外送費官方定價從9元下調爲6元。與此同時，肯德基將酌情收取打包服務費。肯德基稱，此舉是爲了更好地提升外送產品的服務體驗，其將對外送打包袋進行保溫升級，並提供專人打包服務。

對此，北京雲嘉律師事務所趙佔領律師認爲，配送費或打包費都屬於市場調節價的範圍，由經營者根據自己的經營策略自主確定。但是需要尊重消費者的知情權和自主選擇權，即在消費者下單之前應該明確告知消費者。如果明確告知，則一般不涉及違法問題。至於收取打包費是否必要及合理，因打包本身確實涉及包裝材料及人工成本，收取本身有必要性和合理性。即使不單獨收取打包費，經營者也可能會把打包相關的成本加到配送費之中。