要居服員幫種花、清貓砂 6旬身障男慘變居服拒絕戶

臺中市衛生局長照科表示，居家服務內容包括備餐、協助沐浴、陪同外出、家務協助、陪伴等服務，以照顧個案爲主，超出個案活動範圍外服務皆非長照服務範圍。（示意圖／臺中市衛生局）

要求居服員幫忙種花、清貓砂…可以嗎？臺中1名60歲身障男抱怨受傷出院後無居服員到府照顧，讓他自生自滅，哀嘆長照悲歌如實上演。臺中市衛生局澄清，經瞭解該案申請長照服務超過6年，因經常要求居服員執行喂貓、清貓砂等非長照業務，且經常與照服員起口角，造成媒合困難，衛生局現仍積極盡力媒合單位提供相關服務。

因應臺灣人口快速老化，長期照顧需求人數也隨之增加，政府在2007年正式啓動長照服務，針對預期或已達6個月以上無法生活自理的民衆，由長照服務人員及單位提供各種照顧及專業服務；由於長照服務依個案失能等級、家庭身份提供分級補助，一般居家照服每小時自費額約在100至200元不等，民衆利用率頗高。

臺中市衛生局長照科表示，居家服務內容包括備餐、協助沐浴、陪同外出、家務協助、陪伴等服務，且以照顧個案爲主，少數民衆誤解居家照服員服務內容，甚至把他們當成外傭、家政婦，提出超出長照服務業務外的需求，如打掃全家、爲全家備餐，更甚者還有要求幫忙喂狗養貓等服務這些都已逾越長照居服業務。

臺中1名6旬身障男子，近日受傷住院治療後返家，卻抱怨申請不到照服員，無人照顧，衛生局任其自生自滅。

衛生局表示，該個案2017年申請長照居家服務迄今，經瞭解，他經常要求照服員，打掃陽臺、幫忙整理花園、喂貓等非居服內容業務，期間多次與照服員起衝突，也到衛生局調解，其居住地29個居服單位都曾提供過服務，皆因爲個案不合理要求造成媒合困難，衛生局目前仍積極盡力媒合單位提供相關服務。