疫後消費趨勢 電商續帶勁

疫情後3大消費趨勢轉變

疫情衝擊下，對消費者行爲產生巨大改變。創業家兄弟（8477）旗下生活市集觀察2021年電商數據指出，隨疫情發展，臺灣消費者已形成三大購物趨勢。

包括學習型態改變與防疫需求升級，帶動3C商品、互動玩具類等銷售大幅增加。第二，疫情的不確定性，帶動「居家」及「健康」商品關注度持續。第三，五倍券驅動的消費明顯增加，且隨振興券面額提高，購買預算、購買的品類都持續增加。

展望今年，生活市集預估，「宅經濟」、「健康養生」二大話題將持續發酵，同時也看好2022年整消費行爲將持續往線上靠攏。

生活市集發佈調查指出，去年三級警戒發佈以來，民衆消費模式也出現變化，第一波顯著的消費趨勢，發生在全臺遠距教學落地後。以生活市集來說，全臺停課後，站上平板電腦銷量年增3倍，麥克風及攝影鏡頭相關訂單數則分別有7倍和10倍的成長。

此外，因長時間關在家裡，也帶動互動類玩具銷售額年增近九成，顯示許多家長期希望透過互動陪伴以紓緩孩子的焦慮心理。在商品的選擇上，家長不只考慮娛樂性，也十份注重其學習效益，如多功能平衡翹翹板、桌遊、立體拼圖等感官與腦力開發產品，都相當受歡迎。

而疫情反覆，爲人們帶來不安，首先反映在因疫情及漲價而引起衛生紙搶購潮。此外，在居家用品中，三大熱銷類別爲「收納」、「寢具」及「家飾」，例如像是以收納箱清整家中雜物、寢具舊換新、家飾類品妝點空間等，顯見後疫情時期，人們待在家中時間變長，對生活儀式感的追求也增加。

另一大熱議主題「健康」，則反映於健身運動用品及保健食品的銷量提升。生活市集指出，熱銷運動用品以「瑜珈」相關、「彈力帶」及「跳繩」爲大宗，此外，每月皆熱銷的運動娛樂產品Switch、健身環銷售額也衝出新高。而保健食品種類及功效繁多，以「葉黃素」、「益生菌」、「滴雞精」等最受青睞。

而去年第四季，政府發行五倍券且首次開放電商業者加入，生活市集調查指出，民衆對於五倍券的規劃與三倍券相比更明確，且購買預算隨振興券面額提高、品類增加。觀察平臺銷售狀況，生活市集表示，專區以「食品」及「3C」銷量成長最爲顯著，較五倍券啓用前新增一倍。

而9月份適逢iPhone 13新機上市，搭配五倍券更推升了民衆換機意願；此外，整體日用品銷售也較平日成長逾8成。其他類別如居家用品、保健食品的銷量則在五倍券發行後有3～4成的增長。