一季度減少超8000臺 ATM坐冷板凳

ATM機數量再次縮減。根據人民銀行近日發佈的《2024年第一季度支付體系運行總體情況》數據顯示，截至一季度末，ATM機具數量爲83.71萬臺，較上季度末減少8358臺，全國每萬人擁有ATM機具5.94臺，環比下降0.84%。

截至2023年末，ATM機的數量爲84.55萬臺，較上年末減少5.05萬臺，每萬人擁有ATM機具5.99臺，同比下降5.63%，凸顯移動支付對傳統現金取款方式的強烈替代效應。

與ATM數量逐漸縮減相伴的是相關製造商的經營壓力。北京商報記者注意到，今年一季度，多家廠商的淨利潤水平進一步走低。如，御銀股份一季度實現營業收入1699萬元，同比下降5.78%，歸母淨利潤爲567萬元，同比下降48.76%；恆銀科技一季度實現營業收入9285萬元，同比下降21.77%，歸母淨利潤爲-0.21億元。

博通諮詢首席分析師王蓬博在接受北京商報記者採訪時表示，移動支付技術的飛躍發展對ATM機的傳統功能造成了顯著影響，導致其使用頻率有所下滑。因此，ATM機也要逐步轉型並強化其在銀行服務生態系統中的多元化角色。它們不再僅限於現金存取，而是演變成提供包括但不限於轉賬、賬單支付、貨幣兌換，甚至某些地區的ATM還能進行稅務繳納、購票等綜合性服務的終端。

隨着第三方支付技術的不斷革新與廣泛應用，數字化交易方式正加速佔據市場主導地位，進而影響到金融消費者對ATM機的依賴程度，使得ATM機的需求逐步縮減。另一層面，銀行機構正加速推進數字化轉型，提供更多無接觸式和智能化的服務，例如，數字錢包、信用卡等方式，也直接降低了對實體ATM機的依賴。

那麼ATM機會徹底消失嗎？北京商報記者注意到，銀行在擁抱數字化的同時，也在探索ATM機的轉型升級路徑，賦予其新的生命與使命，ATM機正經歷一場“智能革命”。例如，部分銀行在ATM機上引入人臉識別功能，允許客戶通過“刷臉”完成存取款操作，提高了安全性和便捷性，尤其惠及了老年羣體和網絡覆蓋不足地區的用戶；也有銀行將ATM機的功能不再侷限於現金存取，而是擴展到了轉賬、繳費、貨幣兌換、投資理財諮詢等多個領域，使其成爲銀行服務的多功能自助終端。

在王蓬博看來，在銀行網點，ATM機依然是不可或缺的一部分，爲不同需求的客戶羣體，尤其是不便於使用智能設備的老年人和偏好傳統支付方式的外籍人士，保留了一個便捷、可靠的金融服務通道。考慮到社會包容性和支付便利化的需求，隨着數字鴻溝逐步彌合以及金融機構對各類用戶羣體需求的持續關注，預計ATM機有望通過技術升級和功能優化，維持其在現代社會中的特定地位，甚至在支付便利化提升工程的推動下，實現一定程度的回暖或至少穩定其現有市場佔有率。

知名經濟學者盤和林直言，“就現階段而言，ATM並不會退出歷史舞臺，產品升級換代或許能夠帶來新生”。

盤和林認爲，通過嵌入式功能模式，未來ATM現金機具很有可能和很多智能化城鄉設施相結合，成爲全新的金融功能終端。就比如數字人民幣ATM機，將數字人民幣和ATM機具融合，實現現金和數字人民幣進行轉換。

北京商報記者 宋亦桐