壹快評丨加速推進濫用算法治理，需要多方面合力

整治算法濫用的專項行動正在加速推進。

上海市委網信辦正在會同上海市通管局、上海市公安局、上海市場監管局積極受理網民舉報反映的算法亂象問題，加速推進開展“清朗浦江·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動（下稱“專項行動”）。

去年12月27日，上海市委網信辦聯合相關部門召開了算法治理合規指導會，開展行政指導和普法培訓，嗶哩嗶哩、小紅書、拼多多等100餘家網站平臺相關負責人蔘加。

另外，北京市委網信辦督促指導11家屬地重點網絡平臺率先開展自查自糾，對美團、滴滴、百度等企業進行調研座談和分類指導。

專項行動是按照中央網信辦等四部門聯合發佈的關於“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”部署進行的。中央網信辦等部門要求的行動時間是2024年11月12日至2025年2月14日。

這次專項行動重點受理同質化推送營造“信息繭房”、違規操縱干預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益、利用算法實施大數據“殺熟”、算法向上向善服務缺失侵害用戶合法權益等問題。

專項行動整治的問題正是公衆關切所在。當前算法應用生態日益規範，但仍存在一些需要持續加強治理的典型問題。大數據“殺熟”、違規操縱干預榜單炒作熱點，甚至製造非理性情緒化表達等案例屢見不鮮。

下一步，要進一步加速加強算法方面的治理還需要注意以下幾個方面。

一是形成部門合力，增強整治效果。

“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”是由中央網信辦秘書局、工業和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國家市場監督管理總局辦公廳四部門開展的專項行動，這本身就體現出部門合力的重要作用。其中，在政策制定、檢查指導和懲戒等方面都有各自職能。

二是要求涉及算法的企業積極配合，體現算法向上向善的基本價值取向。

前述上海召開的算法治理合規指導會，參與人士包括100多家網站平臺相關負責人，這充分說明網站平臺應承擔的責任。算法向上向善是基本價值取向，網絡平臺絕不可用所謂“避風港原則”推卸責任。現在因爲算法存在問題被處罰的案例已經有很多，相信今後將更多。在專項行動中，網絡平臺企業積極配合並加以整改也是形成多方面合力的重要組成部分。

三是公衆積極參與，使濫用算法侵害利益行爲無所遁形。

無論是大數據“殺熟”，還是侵害新就業形態勞動者權益，侵害的都是普通公衆的合法權益，受到侵害的個體要積極通過各種渠道主張權利。

“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”行動方案明確：各地網信部門在專項行動期間要及時公開算法問題舉報渠道；對網民舉報線索進行監測覈實，督促存在問題的網站平臺及時整改，並向網民反饋整改結果。這無疑是公衆重要的權利主張渠道，要充分利用起來。

（作者系第一財經評論員）