印度電商大躍進

圖╱摘自ONDC官網

新聞提要■印度政府推出開放數位商務網路，希望讓電商領域更具包容性，當地中小企業也能雨露均沾。

精句選粹■The Indian government’s ONDC is a step in realizing this transformative power of e-commerce and further supporting the small and mid-sized segment.

今年9月底，印度政府於科技大城邦加羅爾（Bengaluru）正式推出「開放數位商務網路」（Open Network for Digital Commerce，ONDC）。ONDC旨在爲當地數百萬家中小企業創造公平的競爭環境，同時削弱亞馬遜等美國電商巨擘的市場霸權地位。

印度商工部表示，開源網路ONDC能讓電商領域變得更具包容性，同時觸及更多消費者。民衆可使用相容的應用程式或平臺搜尋產品、賣家與服務，令他們更不受拘束地購物。

谷歌、Paytm欲加盟ONDC

舉例來說，若亞馬遜與沃爾瑪旗下的Flipkart平臺都加入ONDC，那消費者在亞馬遜應用程式搜尋藍牙耳機時，該應用程式也會顯現Flipkart產品搜尋結果。

印度政府也希望將更多物流公司引進ONDC，後者能夠與賣家配合遞送商品給消費者。

ONDC已獲得至少20個組織支持，包括印度國家銀行（SBI）、HDFC與印度工業信貸投資銀行（ICICI Bank）在內的銀行已承諾投資25.5億印度盧比。

投資銀行摩根士丹利（Morgan Stanley）表示，超過30家公司正積極洽談加入ONDC，包括網搜巨擘谷歌、數位支付平臺Paytm與零售商Reliance Retail等。

5年交易額拚480億美元

ONDC試營運地點包括德里、孔巴託、波帕爾與西隆等大城市，今年底前預計擴展至75～100個城鎮。印度政府爲ONDC設下宏大目標，五年內希望吸引9億個買家與120萬個賣家加入，並達到480億美元商品交易總額。

隨着網路與智慧型手機日益普及，越來越多印度民衆偏好線上購物。數據顯示，印度網購人口從2015年的7,500萬人暴增至2021年的2.1億人，顯示電商市場商機龐大。

印度政府推估，該國電商市場2021年商品交易總額（GMV）超過550億美元，到2030年時將成長至3,500億美元。但光是亞馬遜與Flipkart兩家公司，便控制印度逾六成電商市場。

印度政府表示，電商平臺各做各的、嚴密控制規則，導致小型商家很難分一杯羹。相較之下，ONDC具備去中心化特色、包容性極大，不僅有助於提升市場競爭，也能鼓勵新創公司出頭。

印度官員將ONDC形容爲具備1,000道大門的購物中心，而不像過去只有寥寥幾個進出口。這代表所有人進入商場做生意的機會均等，不會獨厚少數賣家，後者是大型電商常被指控的缺點。

如果ONDC成功的話，印度將成爲其他開發中國家的典範，不僅打亂美國電商龍頭海外擴張計劃，也將電商商機、數位支付與其他線上服務掌握在自己國家手中。

國際品牌平臺受威脅

摩根士丹利指出，ONDC未來恐怕對國際知名品牌與電商平臺帶來極大威脅，受衝擊的領域涵蓋叫車與美食外送服務等。