英雄聯盟卡擁光環 年輕客羣力捧
英雄聯盟中的「伊澤瑞爾」、「拉克絲」魅力無法擋，成爲中信卡2020年12月的神助攻。中信銀行數位營運總處總處長林蕙君指出，中國信託英雄聯盟卡上市第一天系統就塞爆，二張LED卡面兩天秒殺、5千個任務寶盒也一下就被搶光，二週內就衝到5萬卡，其中有82％來自數位申辦案件。
林蕙君指出，2020年中信能拿下新卡髮卡王，「中國信託英雄聯盟卡」功不可沒。
從該卡可發現六大趨勢，一是可有效帶入年輕客羣，該卡29歲以下卡友佔41％（全中信卡只有10％），而34歲以下卡友佔67％（全中信卡佔不到兩成）。二是吸引大量男性客羣，該卡男性佔71％。
三是社羣號召力強。林蕙君指出，此次有許多電玩直播主自發性直播、宣傳，且認爲實體卡比文宣上看還更好，口碑行銷出乎意料，與客戶互動增加。該卡在2020年12月15日一上架，客戶推薦辦卡就超過5千卡，比過去高出25倍。
四是限量商品喜愛度高。林蕙君指出，限量LED卡面上市兩天即搶辦一空、英雄聯盟任務收藏盒限量5千個上市三週即已額滿。此次發行的卡面，是請專業玩家幫忙挑選，也有參考英雄聯盟的意見，接受度相當高。
五是卡友數位化程度高。該卡有85％透過數位管道進件，全中信卡只有25％是數位進件。而該卡使用行動支付比重高達50％，全中信卡只有20％，代表會辦該卡的多半是行動手機族原生族羣。