永豐LINE官方帳號圈粉破300萬 服務再升級

(永豐銀行衝數位轉型,善用熱門社羣即時通訊軟體,即日起推出「小富翁養成記」活動,全新升級客戶數位金融旅程。圖/永豐銀行提供)

永豐銀行衝數位轉型,善用熱門社羣即時通訊軟體,建構一站式線上金融旅程體驗。永豐銀行6日表示,旗下LINE官方帳號從客戶思維出發,整合逾50項商品資訊與相關服務,將單純社羣即時通訊軟體功能再進化,作爲實體分行與網路銀行的延伸,攜手客戶創造最佳數位金融服務體驗。爲擴大服務範疇,即日起,永豐銀行推出「小富翁養成記」活動,全新升級客戶數位金融旅程。

永豐銀行表示,永豐銀行LINE官方帳號透過實體分行、空中理專與線上意見回饋等多方管道,積極蒐集使用者回饋,聚焦發展「快速綁定、簡易帳務查詢、點對點客戶服務」-「快、易、點」三大優勢。永豐銀行LINE官方帳號提供逾50項商品資訊與相關服務,包括訂閱通知、智能客服、空中理專、帳務管家、臺外幣存款餘額查詢、信用卡帳戶查詢與繳費、信用卡活動登錄及信用卡紅利點數查詢等功能,打造一站式金融查詢平臺;截至2021年底,LINE官方帳號好友數約達300萬,實名綁定人數則較2020年底成長45%。

永豐銀行指出,即日起至7月底推出「小富翁養成記」活動,客戶於活動期間內綁定永豐銀行LINE官方帳號,並透過永豐銀行「行動銀行App」、「DAWHO App」或「網路銀行」完成指定LINE匯率到價通知設定、線上換匯及數位金融服務功能體驗等任務,即獲LINE輪盤抽獎機會;如完成進階任務,更有機會抱走AirPods Pro或夏慕尼新香榭鐵板燒即享券,總獎項超過3,000份。