友邦人壽發佈2024年上半年業績報告，年化新保費增長21%

8月22日，友邦保險控股有限公司於今日公佈本年度截至6月30日的財務業績，其在中國內地的全資子公司友邦人壽，實現新業務價值增長36%，年化新保費錄得21%的增長，充分彰顯了高質量發展的成果。

數據顯示，財務業績方面，新業務價值增長36%，達到7.82億美元的歷史新高；受益於客戶對保障類產品和長期財富管理產品的強勁需求，年化新保費增長21%；總加權保費收入增長25%；2024年第2季度綜合償付能力充足率爲415.99%。

客戶驅動方面，新客戶數量實現30%的增長，隨着客戶關係的持續構建，將提供更多顯著的發展空間；充分滿足中等收入羣體多元化保障及財富管理需求，每位客戶人均持有約6份友邦保險保單；產品和服務持續保持創新、均衡發展，尤其是保障類業務的新業務價值錄得雙位數增長，營銷員渠道75%的新客戶購買了保障類保單；益普索市場研究和諮詢公司2023年客戶關係調研結果顯示，友邦人壽在中國內地的客戶淨推薦值（NPS）和客戶易互動度（CES）指標連續七年排名市場領先。

而在區域拓展方面，2024年上半年，友邦人壽的區域拓展步伐持續推進：友邦人壽襄陽中心支公司、瀘州中心支公司及宜昌中心支公司分別於1月、3月和4月相繼開業；得益於對高效且可拓展運作模式的成功複製，2024年上半年，友邦人壽在新區域實現營銷員渠道新業務價值44%的增長。

作爲“新五年”發展的關鍵詞，友邦人壽將“客戶驅動”作爲一個整體的改革去推進。以打造“客戶驅動型保險公司”爲企業戰略，友邦人壽對公司進行了全方位立體式的升級，推動“客戶驅動”貫穿於公司的企業文化、產品設計、服務流程、組織架構、資源分配等方方面面，在公司經營的前、中、後端每個環節切實落地。

友邦人壽首席執行官張曉宇表示：“保險行業的特性使其可以穿越經濟週期，‘高質量發展’是轉型的必然方向。 ‘高質量發展’的落點在‘發展’，‘高質量’是發展的方式和路徑。‘發展’仍是第一要務，五篇‘金融大文章’中有保險獨特的、巨大的發展空間。”