郵政消保，高安在行動

3月13日，高安郵政開展“315”消費者權益日主題活動，提升消費者權益保護意識，普及郵政服務與金融知識，全力營造安全可靠的消費環境。

活動現場，設置了宣傳展示區域，擺放有精心製作的宣傳摺頁，內容覆蓋郵政普遍服務的範疇、快遞服務的標準規範、金融產品的風險防範要點，以及消費者權益保護相關法律法規。工作人員主動上前，熱情地爲過往市民發放宣傳資料，結合日常生活中常見的案例，用通俗易懂的語言講解常見的消費陷阱和應對策略，如電信詐騙的慣用手段、非法集資的特徵識別方法，以及個人信息安全的保護要點等內容。

現場還設立了投訴諮詢臺，由業務熟練、經驗豐富的工作人員值守，專門受理消費者的投訴與建議，及時爲消費者排憂解難。對於市民提出的問題，工作人員認真記錄，給予專業、詳盡的解答，並承諾會迅速跟進處理，切實保障消費者的合法權益。(葛易妮)