俞永福卸任前夜:再次告別,阿里本地生活業務沉痾久矣

“阿里本來生活業務,路在何方?”

作者 | 王 超

編輯 | 林覺民

阿里集團今日官宣,俞永福卸任阿里本地生活集團董事長。

此前,就曾有接近俞永福的消息人士曾告訴雷峰網,“俞永福之前就在籌備退休事宜,且曾計劃將eWTP生態基金轉給蔣凡,但蔣凡對廣告基金毫無興趣。俞永福在管期間,eWTP生態基金,因市場環境趨冷,以及偏早期成長期的投資策略問題,導致被投項目表現不佳。這一定程度上招致了集團部分人士的不滿。”

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eWTP生態基金的出現,頗具淵源。這與俞永福在UC歷史最高位賣出了UC,並順勢成爲阿里移動生態業務的主事人相關,且當時的俞永福還是阿里集團最高決策團隊——阿里集團戰略決策委員會的成員。

在2018年的一次拜訪中,雷峰網曾見到俞永福。彼時,俞永福的私人辦公室中,掛着馬雲的題字。俞永福也才從阿里大文娛淡出,成爲eWTP的負責人。這是一個榮譽多於實質的項目,俞永福等於在阿里開始了第一次韜光養晦。

當時財富自由的俞永福,多了一大新愛好雪茄。不熟練的加溫煙體的動作,以及時斷時續的吸燃過程,當時俞永福也纔剛入門,解甲歸田,俞永福還沒有學會真的享受。拜訪中,當談到eWTP究竟是什麼?他在eWTP想幹什麼?俞永福語焉不詳。

本質上,eWTP就是一個PR項目,俞永福也很難講的特別詳細。

但站在今天回望,俞永福2018的韜晦實在明智——他在阿里戰功累累,從戰略決策委員會,順利成爲阿里上市後第一批合夥人,這已經是當時的極限。以他的成績,再帶一個事業羣,明顯過於高職低就,可比事業羣老大更好的位置,又無處可尋?

自古功臣多凋零,就是因爲建功立業到了“功高難賞”的地步,所以難免有鳥盡弓藏之晦。而俞永福世事洞明、抽身退步,不僅免禍,又給自己留下極大的想象空間。和UC系同仁何小鵬出去獨立創業不同,俞永福明白,在內卷嚴重的互聯網江湖,一次外部創業能大成的機會已經難以尋覓,而他更看好阿里體系內的機會。

於是,阿里本地生活的潰退,就成了俞永福的轉折點。本地生活業務,在阿里的重要性,遠超俞永福曾經負責的移動、文娛等板塊。王興的一句“本地生活做好了就是又一個淘寶”,讓馬雲寢食難安,但阿里內部人就是不爭氣,所以俞永福等來了這個機會。

但就事實而言,俞永福在管的本地生活業務,一番努力過後,也僅是縷清了業務邏輯。整個市場份額並沒有發生太大變化,一直是三七分。目前,高德到店、餓了麼組成了阿里本地生活業務所有。餓了麼負責到家,高德到店則藉助出行流量,改變競爭策略,大力招商。本地生活的業務邏輯,變得略微清晰。

具體業務深度參與不多。俞永福僅是站在更高角度,提供不同意見。在餓了麼內部,俞永福曾提出一個概念叫超算。所謂超算就是中臺,其直接對標美團商分和BI。這類似自動駕駛的 L0到L5。中臺策略有助於提升餓了麼的運營效率,實現商家、配送以及消費者三方的良性互動。2022年度,餓了麼單年虧損依舊在100億人民幣左右。2023年部分縮虧的主要原因,更多與新廣告系統上線相關。

阿里一直非常重視運營,當時餓了麼針對流量加權,作了改進,並提出了流量貨幣化概念。餓了麼新廣告系統的邏輯是,流量估值貨幣化,而非傳統的定坑位。這樣,餓了麼業務員與客戶談判的時候,可以直接說以多少貨幣化價值的流量,換取多少客戶資源。同時,也可以有效避免尋租問題。這一有效率且有價值的改變,帶動了餓了麼2022、2023兩年廣告投放的增加。

即便如此,俞永福在管時期的餓了麼,虧損依舊。餓了麼對外宣傳,完成了UE爲正的短期目標。實際上,所謂UE爲正,僅是“前端打平”。

一位前餓了麼管理層人士告訴雷峰網:“外賣市場幾乎已是定局,且規模到頂。餓了麼的下單率才一直是大問題。爲此,處端曾通過'猜答案免單'的方式解決,並在市場後期上線了即時零售來擴大業務規模。”

前述餓了麼管理層人士告訴雷峰網:“俞永福在本地生活業務上,更多是教練角色,他會提出一些抽象的前沿概念。在俞永福的設想中,自己往前走一兩步,希望團隊可以走半步。對比之下,昆陽屬於一竿子插到底的那種人,話語權非常大,其更像是一個真正的CEO。

上任後,儘管俞永福推行了很多動作,比如彙報數據、統一語言用詞,以及通過實時大屏統一內部認知。更甚者,俞永福還定期組織圓桌會議,收集一線數據和聲音,定期走訪城市。這些舉措也僅是提振了業務信心。”

在阿里內部,俞永福口碑不錯,不少阿里人都說,阿里最能打的人有兩個,一個是永福,一個是蔣凡。但俞永福也是一個敢於直言的領導。

阿里內部打績效,每個人都怕被打325,但是年年都要有325。有些人不服,就去找各級領導review,要改績效,但是從沒成功過,所以不服氣的人就越來越多。

有一次阿里內網上,又有人在review績效的事情,俞永福就參與了幾句。“其實公司不在乎老闆給你打什麼績效,以及這個老闆的績效打得公平不公平。公司在乎的事情只有一個,那就是這個老闆有沒有讓你們拿出足夠的產出。只要有足夠的超出,哪怕他任人唯親,哪怕他對每個人都不公平,那都沒關係。”上級評價這個老闆,是以他有沒有滿足上級的需要爲標準,而不是他對下屬好不好爲標準。績效,就是公司給老闆用來管理下屬的手段和工具,他怎麼使用這個工具不重要,重要的是他使用這個工具的結果。

這幾句話,在外面看來一點也不政治正確。但在職場環境下,又無可辯駁。真實敢講,不搞表面文章,而且腦子清楚,願意擔責,這也是俞永福與阿里集團內部人不同的特質所在。

此次卸任及業務交接過後,阿里本地生活將走向如何,依舊未知。但無可否認的是,阿里本地生活業務迎來又一次“漂流”。

本文作者王超,長期關注大消費領域。歡迎消息人士加微信MR_137524交流探討、互通有無。未來,雷峰網將推出深度文章《俞永福的做局與破局往事》,敬請關注。

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