遠傳啓動4大關懷服務 協助臺東強臺災後重建
尼伯特颱風重創臺東地區，有超過2萬5,000戶停電、近萬戶停水，遠傳即時啓動四大關懷服務，爲東臺灣居民的災後重建盡一份綿薄心力。
遠傳表示，因強烈颱風影響當地供電，遠傳臺東中山直營門市（臺東縣臺東市中山路392號）及臺東中華直營門市（臺東縣臺東市中華路一段342號）皆已成立關懷服務站，免費提供充電服務及行動電源借用，歡迎有需要的民衆前往利用。
遠傳目前針對臺東受災戶給予三個月月租費減免及緩催緩繳，凡受災區客戶進線都將彈性處理帳務問題；另外，緊急通訊爲災後重建當務之急，遠傳目前已派行動通訊車進入臺東災區，並投入維運人員至災害地區進行通訊支援，以確保災區順暢通訊品質，並協助支援災民及現場需求。
而爲響應風災重建，遠傳攜手中華民國紅十字會總會，遠傳用戶透過手機直撥55135（企業用戶MVPN手機直播9955135），就能即時捐款至風災重建專戶。客戶直撥55135聽取語音說明，依照語音流程指示選擇捐款金額新臺幣100、300、500元后，即可零手續費完成捐款。