原 Teradata 大中華區總裁:憶往昔崢嶸歲月

(原標題:原 Teradata 大中華區總裁:憶往昔崢嶸歲月)

(本文作者爲Teradata第一任大中華區總裁(1997-2008年),現任索信達控股有限公司董事會主席吳輔世,原標題:憶往昔崢嶸歲月,看未來TD精神永流傳)

近日,Teradata公司宣佈將逐步結束在中國的直接運營,這則消息在數據圈引發很多討論,許多Teradata的老同事也多次找我,希望我能寫一點感言和大家分享。這篇小文既算是對TD老友們的迴應,也是我對那一段難忘歲月的回憶。

創業維艱奮鬥以成

1997年,我出任NCR Teradata大中華區總裁(那時候的Teradata是NCR公司的一個事業部),受命組建Teradata中國團隊,正式將Teradata帶入國內市場。我從NCR遴選了一些優秀人才,再加上對外招聘新秀,組建了一支10餘人的小團隊,開始在中國市場從0到1的拓荒。

初入中國市場,Teradata還是一個默默無聞的“新人”。這中間,我們經歷了諸多挑戰與艱難。那時候,中國正處於IT發展初期,大多數企業都還在忙着開發OLTP處理實時交易的生產系統,數據建設相對薄弱,我們面對的是一個幾乎沒有任何基礎的空白市場。中國的企業對數據倉庫的概念非常陌生,對Teradata更是一無所知。記得有一次,我們去一家銀行做交流,對方聽到數據倉庫,他們一臉茫然,直問,你們是不是走錯部門了?

面對這樣的市場環境,我們只能先從客戶的科普教育做起。爲此,我們這個小小團隊在第一年就做了超過100場的客戶交流和研討會。

我印象最深刻的是我們贏下第一家客戶——上海證券登記結算公司(現爲中國證券登記結算有限責任公司)的過程。爲了贏得這家客戶,我們將當時僅有的10餘人的團隊資源全部投入進去,還從其它地區邀請了專家前來支援,最終我們在測試中拿到了第一名的成績,打敗了衆多友商。這個項目無論對Teradata還是中國數據倉庫發展都具有里程碑的意義。這是Teradata在中國市場邁出的第一步,這也是中國建設的第一個企業級數據倉庫項目。

後來,我們又相繼簽下了中國航信、上海證券交易所、中國郵政、中國移動、中國電信等大型企業集團。從2001年開始,我們先後贏得建設銀行、民生銀行、工商銀行等多家國有大行和股份制銀行的數據倉庫建設項目,到後來80%以上的頭部金融機構都採用了Teradata數據倉庫。我們就是這樣從第一家客戶開始,從無到有,一點一滴的開墾,幫助很多的中國企業搭建了數據倉庫系統,開啓了大數據整合和價值發掘之路。

我們在成就客戶的同時,自身也得到很大的發展。到我離開Teradata的2008年,我們在中國市場的營收已經進入到了Teradata全球市場前五名;我們的人才隊伍也擴充到了400人的規模,專業服務人才團隊規模位居全球第三位。那時候,中國的客戶凡是想做企業級數據倉庫,第一個想到的公司就是Teradata,這是讓我們最有成就感和榮譽感的事情。

專注專業,快速行動,資源共享

Teradata當時在中國市場取得了重大成績,幾乎成爲企業級數據倉庫的代名詞,其中的一些做法值得總結和分享。我把它歸納爲三個關鍵詞,而這三點同時也是我們當時全力以赴開展工作的戰略原則。

第一、Focus:專注、專業、堅持不懈。

戰略方向上的專注與堅定是我們成功的一個重要原因。我們從一開始就有着非常明確的戰略方向,那就是要在中國企業級數據倉庫市場成爲第一領導廠商。我們一直專注在這一方向上深耕細作,並堅持不懈地做下去,通過我們的專業能力將數據倉庫技術在中國企業推廣應用起來,最終成爲這一領域的龍頭廠商。

第二、Speed:迅速行動,超高的執行力。

我們的團隊是一個有着高效執行力的團隊。所有銷售、售前以及專業服務和產品技術部門都是在整合管理體系之下,形成一個緊密團結的高效團隊。當我們要參與項目商機的爭取或是投入複雜的POC測試,其他友商還需要協調多個管理條線和不同部門的資源,執行的速度就遠不及我們了。當時我們經常說的一句話是“Go First, Move Faster”,意思就是要第一個進入市場,同時也要更快速的把市場鋪開,這就需要整個團隊有高度的信任與默契,大家齊心協力貫徹執行才能做到。當大家都有同樣的急迫感,全力投入,就能獲得 一個又一個項目的成功,最終就形成了“飛輪效應”。

第三、Leverage:統籌運用資源,鼓勵分享交流。

一方面,我們加強在內部的資源協調和共享。由於初期中國的團隊很小,所以很重要的是要充分運用公司的全球資源來支持中國業務的發展。我們每年都會派員出國去參加培訓,同時也把國外的專家請進來做詳細交流。不管是來自總部的全球最佳實踐,還是亞太區的成功案例,或者在中國本土實施的項目,我們都會把這些成果進行積累沉澱和共享共用,並確保能夠不斷的將成功的經驗快速複製出去,加速培養和提升團隊的能力。同時,也通過培訓客戶和合作夥伴,培養了更多的數據基礎建設和數據挖掘分析的人才。

另一方面,我們也搭建舞臺,鼓勵客戶之間的交流分享。爲此,我們於2001年在北京舉辦了第一屆Teradata Universe 數據倉庫大會(後來被稱爲“大數據峰會”),之後成爲一年一度的Teradata大中華區用戶和數據倉庫技術愛好者的交流大會。這一峰會的宗旨就是要促進客戶成功案例和應用經驗的交流與分享,推廣客戶關係管理理念和數據倉庫技術。這個活動從最初的幾百人到後來數千人的規模,最終成爲大中華區數據領域最大規模的年度盛會。

此外,Teradata總部對中國市場的重視、對投資中國的正確決策和堅定支持也是我們取得成功的重要因素。當時,NCR公司董事長兼CEO Lars Nyberg先生對中國市場前景非常看好,堅信未來中國一定會成爲全球最大的市場。他力排衆議,做出了投資中國市場的決定,定下了發展願景。在後來我們市場開拓的關鍵時期,他都一直大力支持。後來接任Lars的CEO Mark Hurd先生(離開NCR之後,他曾先後擔任HP和Oracle公司的CEO),以及帶領Teradata實現獨立上市的Teradata公司第一任CEO Mike Koehler先生,也同樣給予了中國團隊極大的支持。在任期間,他們每一年都會親自來到中國拜訪我們的客戶,進一步瞭解中國市場需求,同時給中國團隊鼓勵打氣。我還深刻記得,Mark Hurd在聽取我帶領團隊制定的中國市場五年戰略發展計劃之後,立刻批准了數以百計的專業人才招聘計劃,讓我們得以建立一個強大的本地化專業服務團隊。後來中國市場的蓬勃發展,恰恰證明了當初這些決策的正確性。

爲中國數據基礎建設盡綿薄之力

我在Teradata總共工作了11年多(1997-2008年),回顧這段歲月,最讓我驕傲的不是簽了多少訂單,創了多少營收,而是結識了一羣優秀的TD人才,服務了許多中國大型企業,爲中國的數據基礎建設盡了綿薄之力。

在我眼中,Teradata團隊是由一羣熱愛數據、懷抱着共同理想和情懷、擁有着強烈使命感和榮譽心的夥伴們組成的大家庭。這是中國最早的一批大數據人才,以推動數據建設發展爲己任。在 Teradata工作的歲月中,我們一起創業、並肩奮鬥,共同成就了很多事情。後來陸續有不少夥伴們離開了Teradata,但大都也還在中國數據產業圈裡,大家還能經常碰到,聊起過往共創天下的深厚革命情感,彼此惺惺相惜。

Teradata先後爲中國大數據領域培養了數以千計的人才,被稱爲中國大數據人才的“黃埔軍校”。這些從Teradata走出來的人才有的自創公司,有的加入其他IT企業,或者進入到了金融、電信、電商、零售、流通等各大行業。其中很多人都在各自的平臺上成爲了獨當一面的佼佼者,爲中國大數據產業的發展繼續發揮才能、貢獻力量。

Teradata在中國的發展過程,其實也是大家一起書寫中國大數據建設發展史的過程。在中國IT建設的關鍵時期,我們將先進的理念、技術、產品帶到了中國,協助衆多中國客戶開創出前所未有的數據基礎建設,爲後來的大數據分析應用以及進一步在人工智能領域的蓬勃發展打下了堅實的基礎。

同時,Teradata不僅帶來產品技術上的突破,也協助國內客戶改變管理模式,實現以數據爲基礎的精細化管理,在企業的運營管理上取得全新的突破。

雖然Teradata總部決定了將逐步結束在中國的直接運營,但Teradata培養出來的優秀人才還在爲中國大數據產業建設堅守初心、奮鬥不息。同時,我相信Teradata專注數據、拼搏進取的精神也將長遠留存,並將不斷髮揚光大。