遠雄人壽 獲卓越保險評比三大獎

遠雄人壽囊括2024卓越保險評比三項大獎,由金管會主委彭金隆(左二)頒獎,總經理趙學欣(左一)代表領獎。圖╱遠雄人壽提供

2024卓越保險評比以最貼近民衆的聲音及專家評鑑,選出優良保險公司,遠雄人壽榮獲「卓越服務品質獎」、「卓越保險顧問獎」、「卓越生態保育獎」三大獎項殊榮,顯見遠雄人壽在推動公平待客、專業保險服務、維護生物多樣性等成果,深獲大衆與專家學者肯定。

遠雄人壽連續兩年獲金管會「公平待客原則評覈」排行前25%績優業者,展現其重視金融消費者權益及誠信經營的企業文化。

公司積極推動普惠金融,推出保險友善服務,如手語視訊及多國語言翻譯服務,官方網站提供易讀版、聲音版商品簡介等,以滿足每位顧客的需求,落實金融平權。此外,遠雄人壽持續協助保戶防詐騙,將「待客如親 同理用心」理念化爲實際行動,因而深獲評審肯定,榮獲「卓越服務品質獎」。

遠雄人壽多年來積極擴大業務部隊,培育優秀外勤人才,透過完善教育訓練平臺,不斷強化業務同仁的專業能力,提供超越客戶期待的保障與服務。

另一方面打造新人全方位學習的創業學院,幫助每位夥伴成爲保險企業家,同時投入各項數位工具開發、導入人工智慧及大數據等資源,推出「CRM智慧資料庫」,透過客製化需求分析與智能推薦,培育業務員藉由數位工具來提升其專業及展業效率,精準滿足客戶需求,連續兩年獲「卓越保險顧問獎」。

遠雄人壽四年來推動「守護億隻鴞」生態覆育計劃,藉守護貓頭鷹來維護臺灣生物多樣性與生態穩定。透過與專業夥伴合作,推廣無農藥農田,于田間架棲架、林間掛巢箱,打造環護貓頭鷹安全孵育的基地,至今已有近50只領角鴞幼鳥長大離巢,對整體生態食物鏈有其正面影響,同時銜接政府農業政策推廣,推出「鴞旺來」、「貓頭鷹生態米」、「貓頭鷹生態香菇」「龍眼蜜」農產作物,助益偏鄉小農行銷,獲「卓越生態保育獎」佳績。