站到源頭解“線頭”

本報記者  王  洲

前些天，北京市海淀區復興路40號社區的王大爺家開始裝修。因爲安裝地暖，鄰居張先生不滿意了。張先生認爲王大爺家安裝地暖導致房屋隔音變差，影響了他的正常生活，王大爺則認爲張先生小題大做，雙方各不相讓。

社區工作者王珮羽到張先生家中實地感受噪聲大小，並進行評估，確認聲音大小在正常範圍內。王珮羽向雙方耐心解釋民法典和噪聲污染防治法相關規定，以真實案例講解讓雙方充分了解“相鄰關係”等法律概念，最終雙方握手言和。

“幹調解，現在心裡有底了，全靠咱社區有個調解‘老師’。”王珮羽說。“老師”名叫劉婷，是北京市第一中級人民法院的一名民事法官。去年1月她下沉社區做法律宣講員、糾紛調解員，還當上了社工們的調解“老師”。

“法律上怎麼規定的？我對法條的理解對嗎？我說了他們能信嗎？”原來，剛下沉到社區那會兒，社區工作者在調解鄰里糾紛時遇到法律問題就會來找她“搬救兵”。劉婷是個有心人：“看似樸素的問題，卻反映出了基層調解的困境——法律很有說服力，但社工卻沒有把握說準確。”

和社區一商量，劉婷就在調解室裡辦起了“示範調解課堂”。劉婷做調解，社工現場聽。事後大家一起復盤，劉婷再進行“課後輔導”。日積月累，社工們彌補了法律知識的欠缺，法治思維越來越嚴密。

工作效果好，劉婷幹勁足，獲得感也不少。“隨着和社區居民打交道越來越多，我也更知道如何把法律條文解釋到羣衆的心坎上。”劉婷說，基層既是矛盾糾紛的源頭，也有解開矛盾糾紛的“線頭”。作爲一線辦案法官，站到源頭解“線頭”，把矛盾解決在萌芽狀態，很有意義。

近年來，北京一中院派出骨幹力量前往街道、鄉鎮、社區，充分發揮專業優勢，前移解決糾紛的關口，延伸法律服務觸角。“法官和社工共同參與調解，教學相長、互相補充，讓定分止爭不再棘手。”北京一中院黨組成員、政治部主任張儀濤說。

(本報通訊員何宛珊參與採寫)

《 人民日報 》( 2025年02月21日 08 版)