彰化銀行青埔數位分行喬遷開幕

(因應數位潮流,彰銀於青埔特區打造青埔數位分行,28日開幕。圖/彰化銀行提供)

因應數位化發展潮流,提供客戶多樣化的數位金融體驗,彰化銀行於桃園青埔特區打造青埔數位分行,並訂於9月28日開幕。彰銀表示,桃園青埔特區近年來發展快速,除高鐵、機捷及航空三大交通獨特優勢外,在亞洲矽谷、航空城等國家級建設及各項工商經貿、基礎建設帶動下,生活機能蓬勃發展,周邊住宅區、商圈具備潛在商機。

彰銀看好桃園青埔特區發展前景,將原位於新北市三重地區之東三重分行,喬遷至桃園市中壢區高鐵站前西路一段280號,並更名爲「青埔分行」繼續營業。

桃園爲發展多元產業及智慧科技之城市,彰銀青埔分行以數位分行形式進駐,有別於一般傳統分行,青埔分行營業大廳採用簡潔俐落設計元素,搭配銅金色簡約櫃臺吊燈,傳遞數位化實體通路溫暖的服務熱忱;櫃檯旁設置數位金融體驗區,多媒體數位取叫號設備結合數位迎賓系統,提供VIP貴賓臨櫃專屬服務;客戶可使用現場提供之平板設備或預先以手機線上預約填單,省去手寫填單時間及填錯重寫的困擾,同時亦提供APP行動取號,大幅減少等待的時間;室外則設置大型數位電視牆,聚焦適合在地年輕雙薪家庭的金融商品。

此外,開幕期間提供多項優惠活動,民衆可直接掃描數位廣告QRCode或親洽青埔分行了解相關優惠訊息。彰銀力行友善金融服務,在自動化服務區設置符合輪椅及視障民衆使用的無障礙ATM,保障身心障礙者的金融自主權利;在營業廳內設有友善金融服務專區,對長者及身心障礙者,除優先提供收件服務外,並提供適合的信託商品,以保障客戶財產安全;另對於聽語障客戶設有貼心的手語翻譯視訊服務,也提供事先預約真人現場手語翻譯服務。

彰銀青埔分行同時也是雙語分行,在實體及虛擬數位通路均有提供外籍人士多元便捷的雙語金融服務。彰銀董事長凌忠嫄表示,金融科技日新月異,青埔分行除在友善金融環境軟硬體上全面提升,照護關懷高齡及金融弱勢服務客戶,同時明年將引進智慧櫃員機系統,期盼藉由金融創新服務之導入,讓民衆體驗銀行數位服務模式,並持續引進及優化數位作業流程,透過紙本文件數位化及數位辨識等功能,大幅提升作業效率,減少紙張列印及實體儲存空間,實踐綠色金融之目標。