張忠謀經營之道/寧使天下人負我 不使我負天下人 

臺積董事長張忠謀。(圖/資料照) 記者葉佳華臺北報導根據《ETNEWS新聞雲》兩岸企業領袖魅力大調查,在臺灣企業家當中積電董事長張忠謀以近30%的佔比,擠下鴻海董事長郭臺銘(21.5%),名列經營型」企業家魅力排行榜冠軍

今(2017)年6月底,資誠聯合會計師事務所公佈「2017年全球市值百大企業」,晶圓代工廠臺積電成爲唯一入榜的臺廠。事實上臺積電的成功,也源自董事長張忠謀的領導,他曾大方分享,自己的經營之道,就是把客戶夥伴講究誠信「寧使天下人負我,不使我負天下人。」素有「晶圓代工教父稱號的張忠謀,每每出席公開場合所談的任何言論皆是財經界的關注焦點,若要在臺灣選出一位最具知名度影響力的企業家,那麼臺積電董事長張忠謀,絕對是多數人第一個會想到的名字。張忠謀:寧使天下人負我,不使我負天下人

事實上,張忠謀在24歲時即踏入半導體產業,曾經指揮世界前十半導體企業德州儀器,更多次掀起半導體大戰,直到1980年代張忠謀就以在美華人最高企業主管之姿歸國返臺;1994年臺積電股票正式上市,挾着每股盈餘超過10元的魅力,也成爲投資人瘋狂追逐的標的;2016年臺積電市值達1,560億美元,佔臺股16%,成爲全臺最會賺錢的公司

臺積電的成功,源自於張忠謀的獨特領導風格。1995年,張忠謀親寫臺積電的企業經營理念,以「Integrity」(堅持高度職業道德)作爲十個經營理念之首,堅持「誠信正直」,強調「說真話、不誇張、不作秀,對客戶不輕易承諾,一旦做出承諾,必定不計代價,全力以赴。」

張忠謀也曾在公開場合表示,「沒有創意的創業,是不容易成功的。」因此,他從1987年創立臺積電,即特別重視公司的商業創新模式,並且強調「誠信」,他認爲,比起硬體軟體更是不容易複製。身爲晶圓代工廠龍頭的臺積電,將客戶當成夥伴,維持互信、雙贏的合作關係,張忠謀更曾說,「寧使天下人負我,不使我負天下人。」

公司治理首重股東員工社會

公司治理必須兼顧所有權益關係人的利益,而在張忠謀眼中,企業最重要的關係人是股東,員工與社會全體。他認爲,臺積電努力獲利,帶給股東回饋,且企業應該平等對待,不能因股權多就享有特權。而經營企業需要長期耕耘,同時也追求長期股東,也就是長期投資者,張忠謀曾說,「要是股東一天到晚對你要短期的成果,可是CEO是要想長期的策略,這樣一來CEO就會做不好。」

另外,「品格」則是張忠謀用人前提,他指出,「如果一個人光有能力,但不具備誠信正直,我們不會僱用他。」因此,在臺積電內部也絕不容許貪污、有派系小圈圈的產生。

至於第三個則是社會,指的就是企業的社會責任。張忠謀主張,企業就是爲了讓社會更好,其中包括企業提供優質工作,讓股東得到回饋;鼓勵員工創新,提供良好工作環境之外,對於道德、價值觀提升、經濟發展、法治、環保也要重視,他說,「do no evil」(不做壞事)才能使公司、客戶、社會三贏。

今(2017)年已86歲的張忠謀,在他身上依舊能看見「強勢、冷靜、嚴謹、熱愛學習」的獨特魅力風格,面對全球新變局與經濟新路徑,張忠謀則強調,對企業來說,成長與創新是永恆不變的價值,這也與他過去所堅持的領導理念相符,也難怪臺積電能成爲如此屹立不搖的全球百大企業。