中國平安申請信息智能錄入專利,節約了硬件成本
金融界2024年12月4日消息,國家知識產權局信息顯示,中國平安財產保險股份有限公司申請一項名爲“信息智能錄入方法、系統、電子設備及存儲介質”的專利,公開號 CN 119066187 A,申請日期爲2024年8月。
專利摘要顯示,本發明提供了一種信息智能錄入方法、系統、電子設備及存儲介質,其特徵在於,所述方法包括:獲取客戶問題信息,確認問題範疇;通過關鍵詞從歷史樣本庫中檢索出包含該關鍵詞的類似回覆推薦詞條;根據權重信息對類似回覆推薦詞條進行排序,其中,權重越高的排序位階越靠前,否則越靠後;輸出排序結果。本申請節約了硬件成本,提高了檢索準確率。
本文源自:金融界
作者:情報員
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