注意！Windows 11、10突然不能看影片不是你問題！微軟緊急釋出更新…快下載除掉2個Bug

微軟Windows 11和Windows 10日前發生「不能看影片」的Bug，官方也透過「已知問題復原（Known Issue Rollback，KIR）」方式解決該Bug，用戶會陸續收到更新通知。（示意圖／翻攝自Windows粉絲團）

最近有發現使用的Windows 11、Windows 10看片卡卡嗎？這可能不是你的問題，而是微軟（Microsoft）真的有Bug了！

微軟在官網發出公告表示，6月27日釋出了KB5027303、KB5028245和KB5028244更新檔案，卻造成Windows 11 21H2或22H2版本、Windows 10 22H2版本的用戶遇上Bug，在某些應用程式（APP）使用WVC1（VC-1）影片編碼時，無法正常觀看、錄製影片，甚至也影響到部份網路攝影機或相機使用。

微軟也緊急表示，已透過「已知問題復原（Known Issue Rollback，KIR）」方式解決該Bug，用戶只要收到該通知（安裝包）訊息後，重新開機纔會生效，若一直未收到通知，也可透過官網自行下載更新。

不僅如此，部份Windows 11 21H2版本用戶還遇上了另一項麻煩，爲安裝日前釋出的KB5014668或更新的檔案後，卻發現不管按下「開始」鍵或是按下鍵盤上的「Windows鍵」，都無法叫出開始功能表，微軟也在7月25日透過「KIR」或用戶自行至官網下載更新，並重新開機就能解決這項問題。