專家傳真－從訓練現場談AR、VR、MR課程建置

甚麼是AR VR MR 課程呢？AR是擴增實境（Augmented Reality，縮寫爲AR）；VR是虛擬實境（Virtual Reality，縮寫爲VR）；MR是混合實境（Mixed Reality，縮寫爲MR）。這三個R有甚麼不一樣呢？簡單講，VR是將真實的世界虛擬化，例如將駕駛飛機或輪船可能碰到的狀況虛擬化；AR是在真實世界的場景里加上虛擬的物件，例如從日本風行而來的寶可夢（Pokemon）；而MR是以上AR和VR的加總混合版，也就是兼具了兩者的效果，有些部分是真實呈現，有些部分是擬真。

AR VR MR在最初發展的20年裡，比較侷限於娛樂領域，讓人在沉浸式的場景裡體驗上山下海的各種戰慄和驚喜，慢慢地隨着新世代、新科技和遊戲化概念（Gamification Concept）的普及，AR VR MR（以下簡稱3R）終於進入了教育訓練和學習的領域。到底是哪些特殊的狀況需要使用這些擬真的教育訓練呢？通常就是那些沒辦法到達現場（例如海上鑽井臺的故障維修…），無法真實體驗（例如火災爆炸、高處墬落、事故處理、飛航練習、軍事演習…），有致命危險之虞或需要一再演練到成爲直覺反應的任務，都可以用3R來做爲模擬訓練或實際諮詢的工具。

本單位爲了開發3R課程，在108年10月和12月分別到勞動部「勞動及職業安全衛生研究所」和國防部「中山科學研究院」去參訪，以瞭解目前上述課程的發展現況。其中「勞動及職業安全衛生研究所」開發的8種工安場景課程，本單位已經購入試用，而和「中山科學研究院」的合作計劃則尚待展開。但總體言之，上述兩個單位都認爲軟體開發速度勝過硬體，3R課程要迅速開展可能還需要一些耐心。

這是甚麼意思呢？具體言之，目前國內的穿戴裝置仍然還待進化。例如人工智慧手套，我們寄望能借由手指頭的感測器偵測並辨識到觸摸到的物件是皮革、樹枝或動物，但目前硬體設備似乎尚無法達成要求。不過國外的大公司如IBM與Microsoft已經相繼發展了用頭戴式眼鏡與攝影機結合遠端視訊的方式，提供現場設備故障單位即時專家診斷與維修建議的系統。因此，硬體設備的進化有可能不需等待太久。

未來3R課程會不會取代傳統課程呢？答案是肯定不會。因爲如上面所舉的例子，任何一門3R課程的開發都需要投入非常多的時間、人力和財力，從蒐集資料、調查現況開始到建立模型（Modeling），到將大數據資料區分爲「訓練資料集」和「預測資料集」去展開測試，其實動用相當多資源，因此僅適用於一些特殊、關鍵性或非3R不可的場域，但在這些特殊的場域，3R課程確實有着無可替代的迫切與需要性。本單位還是會卯起勁來，預備在109年能推出3R課程。

關於3R課程的發展，我想起了英國首相邱吉爾所說的兩段話：「我沒有路，但我知道前進的方向。」「堅持下去，並不是我們真的足夠堅強，而是我們別無選擇。」既然擁抱變革是我們絕無僅有的選擇，那麼就開心來發展3R課程吧！