說時遲,那時快。
朱莉已經發了內郵通知:“今日下午四點半,就在公司大會議室開歐洲專利案件勝訴表彰會兼品嚐歡樂下午茶。”
大家看到郵件都紛紛叫好,下午又有好吃的了。
到了下午4點,只見各式外賣陸續送到二樓大會議室的長桌上,有咖啡、奶茶、小蛋糕、鮮果還有炸雞翅等。
香噴噴的味道惹得大家都有點無心工作,期待表彰會快點開始。天氣越來越冷,這4點多肚子也開始有點餓了呢。
還不到四點半,伊先生就從門口走了進來,他開心招呼大家趁熱吃。
然後他就請出了主角LILY,並向大家致辭:
“LILY開發的第一代專利產品的歐洲侵權案,一連拿下兩場勝訴了,而侵權的客人也回來洽談侵權賠償,這更是拿到實質性的勝利。也讓我們中國產品在海外市場揚眉吐氣了一番。
藉着LILY這股東風,大家就共同慶祝這可喜可賀的日子。下面請LILY給大家講幾句。”
“專利維權實屬不易。選對客人,跟客人一起同舟共濟,纔有今天大家這場下午茶。”
從LILY高昂的聲音裡,大家都能聽出她的狀態實在是春風得意。她一如既往燦爛大笑,露出了一對潔白的小虎牙。
“在場的,都是我們銷售中心和產品中心的同事,大家知道,這是我們第一次去國外起訴,並且打了勝仗。無論是哪個部門的同事,都希望大家更加對我們自己研發的產品要有信心,善於用法律武器去維護我們的利益。”
“LILY,你多說點細節給我們聽聽。以前我們組的產品也申請了專利,也知道有人侵權,但是很難取證啊?特別這段時間你也沒去國外,怎樣操作?”吳小姐趁着說話間隙馬上提問。
“還是從客人說起,第一代專利產品推出之後,到鋪開市場,是經歷了一年多的時間,第一年單款產品已經拿到150條櫃子的成績,當然這裡面CCA,是佔了一半,大概80條櫃子,BL大概40條櫃子,其他零散的客人佔了餘下2成。
到了第二年,淡季預測的下個年度的計劃裡面,這款產品CCA只預定了50條櫃子。因爲同個片區的市場上,不同渠道的價格競爭,勢必會打擊到大渠道商的銷量。
我和公司高層反覆磋商,只有抓大放小,才能讓產品的生命週期和生命力保持最大化。所以大膽跟CCA談條件了,只要單款年銷售量達到150個櫃子以上,就在她所在片區給她單客專賣的特權。
這個反覆溝通的過程持續了整整一個季度,CCA對於翻倍銷量的要求,也是進行多番壓殺,最後談成整個片區120條櫃子即專賣的條件。
所以我們公司忍痛割愛婉拒了BL。而事實上,客人遠比我們想象的狡猾。BL轉身把我們的專利產品交由其他工廠代工生產,並且在第二年的旺季,把仿製品繼續大規模鋪在大連鎖超市和品牌家居店的貨架上。
CCA在第二年旺季初期,已經發現了相似度高達90%以上的仿製品以低於10%的價格在市場衝擊着她的120條櫃的專賣產品。
第一輪,我們授權CCA以我們公司的名義代爲給終端客人送了律師函,說明其侵權行爲,要求下架產品,並且保留了起訴的權利。整整一個月過去了,只有一個跟CCA也是有合作關係的品牌商下架了產品。
第二輪,我們在CCA介紹下,請了國外的律師,直接將其他超市渠道告上了法庭。期間,終端客戶也出具了與BL的協議,並且表示,專利侵權應由BL承擔相應責任。
至於取證,也是通過CCA和其介紹的律所進行。整個案子從公司沒改革前的銷售旺季,到銷售淡季,到如今新一季度出貨旺季接近尾聲,持續了8-9個月。
直到銷售淡季,仿製品才陸續下架,對我們專利產品第二年度的銷售額影響也是不小的。期間花費的精力物資都不在少數,一般公司也難以應對。
爲了第三年度的銷售,打蛇打七寸,乘勝追擊,我們在仿製品下架之後,繼續告了我們的老客人BL。
這場打得格外辛苦,因爲BL並不是終端客戶,雖然有BL和超市大商戶的協議,但是通過海關進口的取證,並不能完全得到所有公開的數據。還是需要國內外律師專業配合,最終才贏下這一場。
我們至今仍未明確爲BL代工的工廠,因爲海關的記錄出口商還是江浙的中間貿易商。”
“好,做得很好。我爲CCA去S工廠催這個貨期,也是催得值了!”HU總也從後面鼓起掌來。
平時日常的事情,HU總也是極少發言的,關鍵時候,他纔出現。他爲大家總結了兩點:
“我聽着LILY跟大家介紹了這半天啊,總結兩點就是一、要善於打出連環掌,產品設計得再好,第二年被侵權,銷售額不升反降,這是半路殺出程咬金,有理的要爭取;二、抓大放小,抓大放小,有所平衡,有所取捨,有舍有得。”
“這段時間,真的是多虧HU總幫忙跑前跑後,去了花園組S工廠又去了其他組H工廠,協調貨期。改革這將近2個月以來,整個產品中心的重點都在梳理訂單的銜接,平衡內外部關係,加上打這再訴的專利官司。
接下來,我會把重心,更加放在中心的核心職能上。在這段時間的觀察裡,我也發現了一些問題。改革前,我們的整體策略是橫向思維,提供同一檔次不同類型的產品。
現在我們改革了,我們的方向,應該是加強我們的縱向層次思維。比如不鏽鋼管沙發椅,我們以前的產品價位都在800-1000美金。面對600-800美金價位的客戶需求,只能在現有的渠道里去壓價。而對於500美金以下的產品供應,完全是個空白。
這裡是需要我們去打破現有的思想侷限性,我們部分組以前認爲江浙一帶的產品不上檔次,低價走量,甚至還有不屑一顧的心態。
那是因爲這些組並沒有走出去,去看市場,看工廠。
而江浙一帶500美金價位的沙發,品質跟珠三角600-800美金價位已經相差無幾了。
我們沙灘組,從兩三年前,江浙產品線已經佔了三成左右份額,明年的計劃,是要再往北走。只有跟上勞動力集羣產業轉移的趨勢,才能把蛋糕做大。
如果只是繼續守着珠三角的貨源,也只能守住這一塊蛋糕,做精,卻難做大。
20年前,除了珠三角,其他地區的出口貨源都是不成氣候,10年前,江浙已經開始逐步走產業化的道路。今天的青島爲主北片的產業已經完全具備10年前江浙的規模和價格優勢了。
既要有拳頭產品,也要深入把握供需雙方向的市場變化。”
“說得好啊。這蛋糕要做大,空有計劃沒有人手也是不行。古時候作戰,兵馬未動,糧草先行。這江浙辦的DAVID也是日益忙不過來,該招的人還是要招。”
這大部門一分爲二之後,Doris也沒管其他中心的人事了。她深謀遠慮,適時提出了自己的見解,畢竟是從公司3個人的時候,一路跟着公司成長擴大到上百人。
“這你就放心了,我們產品中心剛剛面試通過了一個新員工,下個月就可以來上班了。來了先安排跟着joycelyn,幫忙她打打下手,產品量尺寸,跟測試進度,製作資料等。”
LILY一向說話做事都是面面俱到,讓人刮目相看。
Joycelyn一聽,啊下個月就有新人來啊,不就七八天後嗎?那真的太好了。加上這個季度的出貨旺季都已經七七八八,銷售旺季馬上就來了。
客人的銷售旺季,就是國內的淡季,日子總算有盼頭了。