讓柳絮痛悔不已的是，她沒有在SKYPE上與客戶進一步確認，誤將那個假郵箱當成是客戶的新郵箱，以至那幾天她將所有的郵件都發給了騙子。
騙子爲了騙取客戶的錢財，也爲了同時穩住柳絮和客戶，他以柳絮的名義也註冊了一個假郵箱，並以她的名義發了一個帳戶給客戶。
由於客戶太相信柳絮，當他收到騙子那個漏洞百出的帳戶後，竟然沒有同她進一步確認，就將餘款打進了騙子的帳戶。
其實客戶只要仔細覈實那個帳戶，很容易就能看出那是一個假帳戶。
騙子提供的開戶行地址離東莞有幾萬公里，可是客戶卻沒有看出破綻，在沒有同柳絮確認銀行資料是否正確的情況下，他直接將貨款打進了騙子的帳戶。
客戶以前付完款後，都會將銀行水單發給柳絮覈對。那次柳絮始終覺得不太對勁，從客戶許諾開始付款時起，一連過了幾天，她都沒有收到銀行水單，冥冥之中，心裡總有一種不詳的預感，她擔心貨款出了問題，但是又不好意思催客戶。
如此又過了一個星期，柳絮還是沒有收到客戶付款的消息。出於對貨款的擔心，在週一的下午，她便在SKYPE上再次同客戶聯繫，請他發一份銀行水單過來確認。
誰知客戶只發了一份銀行付款系統的自動通知，上面沒有任何銀行帳號，就那麼一句話，意思是說貨款已經轉出五天了。
看到那份銀行系統發出的付款通知，柳絮感到很奇怪，按照正常的付款速度，跨國付款三天就可以到帳。那次已經過了五天，她每天都向銀行查詢，可是貨款一直都沒有到帳。
如果柳絮警惕性稍微強一些，趁早與客戶確認，也許能避免損失。遺憾的是，過了好幾天，貨款還是沒有到帳，她依舊沒有往壞處想，傻傻地以爲是銀行系統的問題，導致貨款延遲進帳。
以前在別的工廠上班期間，曾經發生多次貨款延誤進帳的情況，因此她根本沒有意識到那筆貨款確實出了問題 。
客戶付款後的第二個星期三，她實在等不及了，打算再次同客戶確認。誰知她剛打開SKYPE，客戶就主動發來信息，問她近期有沒有收到他的郵件。
柳絮告訴他，兩個星期都沒有收到他的郵件，還順便問他最幾天是不是很忙。
讓她始料不及的是，客戶驚慌地告訴她：“你的郵箱被盜了，這幾天有個騙子以你的名義同我聯繫，發了一個新帳號給我，我將貨款打入了騙子的帳號。”
“什麼？”聽說客戶將貨款打入了騙子的帳戶，柳絮一下子驚呆了，她連忙問客戶是怎麼回事。
客戶連忙將騙子的帳戶發給她覈對，柳絮一看，這個帳戶是騙子在交通銀行開立的，而柳絮的帳戶是工商銀行的。
柳絮連忙告訴客人這不是她的帳號，客戶才告訴她貨款確實被騙了。
這個消息無疑給了柳絮當頭一棒，冥冥之中一直擔心的事，竟然成了現實？由於貨款已經匯出一週，她和客戶萬分擔心這筆錢到底流向何處。
貨款七天前就已匯出，按照正常的跨境匯款速度，早就到了騙子的帳戶。
柳絮問客戶該怎麼辦，客戶連忙同他們當地的銀行聯繫，希望銀行能凍結騙子的帳戶。
半個小時後，客戶遺憾地通知柳絮：“銀行說騙子的錢被取走了，他的帳戶已經關閉，我們找不到那個騙子了。”
無奈之下，柳絮只得打電話報警，希望通過警察去銀行調查騙子的帳戶。
報警後，警察不到五分鐘就到了她的公司，他們簡單瞭解事情的經過後，帶着她去派出所做了詳細的詢問記錄。
在派出所裡，柳絮着急地將貨款被騙的經過告訴了負責偵辦經濟案件的警察。那位警察聽她講完事情的經過後，得知那筆錢是國外客戶的，他當即拒絕受理這個案件。
柳絮再三懇求他，向他解釋這個帳戶是在中國開立的，請他們去銀行凍結騙子的帳戶，然後順藤摸瓜找到騙子的下落。
遺憾的是，無論她怎麼請求，那些警察就是不同意立案，絕望之中，她只得失望地回到公司，將結果告知客戶。
客戶得知結果後也顯得很失望，一向溫和的他對這次騙局非常憤怒，柳絮理解他的心情，不明不白損失這麼多錢，不管是誰都會感到心疼。
雖然她很想幫他追回這筆錢，可是警察不受理，她又不懂法律，只能束手無策。