說服力

粵若稽古,聖人之在天地間也,爲衆生之先。觀陰陽之開闔以名命物,知存亡之門戶,籌策萬類之終始,達人心之理,見變化之朕焉,而守司其門戶。故聖人之在天下也,自古及今,其道一也。變化無窮,各有所歸,或陰或陽,或柔或剛,或開或閉,或馳或張。是故聖人一守司其門戶,審察其所先後,度權量能,校其伎巧短長。

——鬼谷子

大凡想要影響別人、說服受衆,自當先對對方進行充分地瞭解和研究,揣摩其當前的心智和處境,最好以其感興趣的話題作爲切入點,由情入理,將對方的利益與我方的目的相勾連,或利或害,令受衆們各爲己謀,在不損害其自尊的前提下,使他們的行動或立場向着有利於我方的方向轉變。

自古以來,遊說別人的技巧很多,但萬變不離其宗的就是:遊說者在最短的時間內與被遊說者形成利益勾連,能用一句話,就不用兩句,而且勾連得越深越好。交談間,應將“話語”、“沉默”兩者結合起來,不時地利用“疑問”和“選擇”的方式,掌控言談的節奏。通常以“疑問”打開話題,再以“沉默”使對方暢所欲言,從中獲得更多的信息;而以“選擇”的方式對言談進行限制,使談話向着我們感興趣的方向進行,爭取對方的認同。兵法只在“奇”、“正”兩式,言談亦不過“語”、“默”二端。

不同的對象也當以不同的方式加以對待,沒有最好的言談模式,只有最適合的說服方法。性急且剛的人,話語力求直接簡短;情緩而柔的人,言詞亦當含蓄飽滿。卑下者,用豐厚的利益和潛在的危難,迫使他趨利避害;而高上者,則以高潔的志向和懷疑的詰問,激發其不畏艱險。彼此形勢的對比也是選擇遊說手段的重要參考。我勢強,而多以“陽式”說詞,震撼對方的心智精魄;而我勢弱,則多以“陰式”說詞,博取對方的同情憫憐。此外,個例的描摹、感情的渲染、比喻(“比”)、類比(“象”)、選言推理的運用,都是常見又實用的遊說技巧。而在對方不熟悉的領域,從衆心理也將發揮出不可忽視的作用。

然而,這種種通過非切實利益聯盟方式的說服,無論計策多麼的巧妙、說詞多麼的精彩,都是難以經得住反覆思量的,很難保證我們的目的不被對方發現,而造成前功盡棄,故應儘快使其作出決定、承諾,最好是付諸行動,儘快形成質變,以防夜長夢多。

第十一 孫臏第十九 倉亭之戰第八 定撫關中第四 大澤狂飆前言第二 秦頌第六 率先崛起第三 荀子第二十一 函谷封屍第十八 長平大戰第三三 國演義第十 管仲相齊第一 孔子第一 孔子第二十三 赤壁鏖戰第十三 病榻論相第十六 驪姬亂晉第七 襦葛之戰第六三 家分晉第十二 鬼谷子第十五 易經第八 楚雄漢上第二十六 姬光奪位第六三 家分晉第十一 長勺之戰第二十二 史記第十五 東方劇變第五 帝國反擊第二十四三 國演義第十六 驪姬亂晉第五 帝國反擊第十六 官渡之戰二第二十三三 國志第十三 惠能禪師第八 魏武揮鞭第二十一 函谷封屍第十八 官渡之戰四第十四 父子雙雄第十 兵出函谷第十一 長勺之戰第二十 崤之戰第十六 金剛經第十 管仲相齊第十一 長勺之戰第九 桓公得位第二十五 暫借荊州第二 孟子第二十九 相據合肥第三 謀攻第一 序第十四 胡服騎射第二十二 後記第二十 平定河北第二十 崤之戰思維的新起點第十五 易經第七 韓非子第八 楚雄漢上第十二 謀心之士第二十四 蔣幹盜書第十五 官渡之戰一第二十二 火燒博望第六 率先崛起第三十二 諸葛賢相第十 漢中對策第二十二 火燒博望前言第十五 官渡之戰一第十四 父子雙雄第二十九 相據合肥第九 項羽分封第四 大澤狂飆第四三 平晉亂第三十一 夷陵遺恨第二三 國志第十四 泓水之戰第十四 父子雙雄第二十五 弭兵之會第二十九 相據合肥第三 謀攻第三十二 諸葛賢相第八 楚雄漢上第十七 遠交近攻第十四 父子雙雄第一 序第八 定撫關中第六 絕世雙雄第一 序第三 共叔謀逆第二十八 進取漢中第十四 胡服騎射第五 帝國反擊第六 率先崛起第十八 呂氏春秋策算法第十七 遠交近攻第八 楚雄漢上第三 秦國興起第二十四 邲之戰第五 莊子