這位董事長說，在剛纔他巡視的時候，發現這裡的地毯上有一灘水，當他走過去的時候，發現天花板正在滴水。於是他就站在那裡，用自己的身體去接那些落下的水滴，防止給客人們造成不便。
服務員聽後，趕緊聯繫了維修處，得到的結果是有一處水管壞了，正在維修，但是修好要一個多小時。結果那天，這位董事長就站在那裡接了一個多小時的水。中間有服務員想要去接替他，卻被拒絕了。董事長說，這裡不是你的崗位，你去做你自己的事情吧。事後有人稱讚這位董事長很敬業，他只是淡淡地說：“這是我的工作，任何從事服務行業的人都會這麼做的。”
這位董事長其實完全可以找別人替自己做這件事，但是他並沒有逃避自己的責任，反而是衝到最前，有敢於犧牲和奉獻的精神。其實，這就是一種勇氣，更能體現出一種氣質。
勇氣對於一個年輕人來說，實在是必不可少的素質。年輕人可以沒有一個有錢有權的老爸，也可以不帥氣，但是一定要有勇氣，要敢於站出來承擔自己的責任。很多人做事情，會下意識地趨利避害，這是沒有錯的。但當面對未知、面對責任，總是要有人去犧牲，去承擔。我們知道很多民族英雄的故事，他們可以置生死於度外，堅守在自己的崗位上。有時候，我們只需要犧牲一點個人利益，就能贏得同事和老闆的刮目相看，我們有什麼理由不去做呢？
不論做什麼事，付出和回報都是成正比的，如果想比別人得到更多那就要付出更多。害怕犧牲和奉獻，是不可能取得回報的。很多時候，勇於做第一個犧牲或是奉獻的人，那你得到的會遠多於他人。
有的人可能覺得，好事情當然要搶先做第一，可是一看就不佔便宜的事，爲什麼我要第一個衝上去，這對我有什麼好處？其實，有些時候，一些看似沒什麼好處、非常艱苦的事，反而會給你帶來很大的收穫。
職場畢竟是職場，不是戰場。勇於做第一個奉獻的人，並不會給你帶來生命的危險。很多時候，這些都是上司用來考驗員工的。而到底是一鳴驚人，還是平凡無奇，看的就是你是否有膽量和氣度了。
哈佛大學的學生們都知道，成功者的必備素質就是勇於奉獻，“如果你想要更上一層樓，就爲別人提供超出預期更多更好的服務。”這是每一個哈佛學子都銘記於心的，而且正是因爲這樣，他們的身上都有着非凡的氣質。
我們都崇拜英雄，什麼是英雄？英雄就是那些敢爲他人所不敢爲之事的人。相傳，西紅柿剛傳入中國時，因爲外表鮮豔，被人們懷疑有毒。人們將其稱之爲“狼果”，只作爲觀賞性的植物栽培，沒有人敢吃它的果實。
終於有一天，一個人懷着必死的決心，試着嚐了一口西紅柿，結果發現它不但沒有毒，味道還非常好。於是，這個人成了勇士。一直到今天，幾乎每個人都吃過西紅柿，這太平常不過了，所以我們沒有成爲勇士，也沒有被記住，這就是因爲我們不是第一個吃西紅柿的人。所以，想要獲得成功，就要勇於嘗試，向那個第一個吃西紅柿的人學習。
當然，不是每一次付出都會有回報，經常看到一些人真的付出了很多，但結果卻是白白奉獻了自己的精力和時間。但是，遇到這種情況千萬不要灰心，不要覺得這是自己吃虧了。要知道，一次試驗，成功了是幸運的，失敗了也在情理之中。只要你敢於奉獻和犧牲，就算是真的吃虧了，也不算什麼，因爲失敗也爲你提供了經驗。我們都知道諾貝爾發明了炸藥，他也因此揚名立萬。可是有誰知道爲了試驗炸藥，諾貝爾的親屬們大都傷殘，有的還因此付出了生命。所以，不要害怕白白付出，只有付出纔有回報，只要你敢於犧牲和奉獻，那你收穫成功的機率就很大。
⊙弄清利害關係後再衝鋒
不過，雖然說要敢於做一個願意付出人，但也要看是什麼事。有些事，就算明知做了就會有豐厚的報酬，我們也不能去做。與其爲了貪圖便宜而爭着做不該做的事，那還不如在人羣中畏首畏尾地旁觀呢，害人害己的事千萬不能做。
在職場中，一定要有勇氣，承擔責任並不是一種累贅，而是老闆對你能力的肯定。如果連自己應負的責任都不敢承擔，那又怎麼能做好工作呢？老人常說“吃虧就是佔便宜”，“吃虧是福”，這兩句話說得非常對。在職場中，吃虧並不是一件壞事，第一個吃虧的人更是可能撿到大便宜。就像韓信當年爲老人拾鞋子的故事，街上來來往往那麼多人，只有他能爲老人幾次撿起鞋子，這在別人眼裡可能是件很無聊的事，但是韓信去做了，這纔得到老人傳授的絕世兵法，最終幫助劉邦打下了大漢江山。
可是，我們也必須記住，韓信到最後還是死在了劉邦手裡，就是因爲他太鋒芒畢露了，絲毫不知收斂。固然，我們要做第一個犧牲奉獻的人，要做他人眼中的勇者。可是，我們也要明白激流勇退的道理。爲什麼商鞅、韓信這些人到最後結局都很不好，就是因爲他們不懂得收斂。
當你的行爲已經觸動到他人的利益，而你又沒有辦法平衡時，你只有一個選擇，就是退讓，做人不能太貪心。你已經是第一個奉獻和犧牲的人了，所以你也應該知道在什麼時候淡出，否則功高蓋主，把其他人的光芒都掩蓋了，別人可能會聯合起來針對你。這樣你的生活和工作就會受到非常大的干擾。
衝鋒陷陣也要會選擇時機，做個智者，就算是猛張飛，也知道在關鍵時刻在馬尾上綁樹葉，揚起煙塵，假裝己方有很多人。所以，就算是我們想當那個第一個犧牲奉獻的人，也要學會選擇時機，不能說衝就衝，也不能想奉獻就奉獻。不論做什麼事都要有目的，毫無目的的犧牲和奉獻是沒有價值的。
所以，我們就算是再想做那個第一人，也要弄清楚利害關係，再去做。做第一個犧牲和奉獻的人，不是說就要做一個衝動的人。相反，我們自己要仔細地考慮好自己的行爲有沒有作用，然後再決定自己的行爲，這樣既能獲得利益，又不至於讓自己真的“犧牲”了。
做任何事情之前都要有理智，勇於做第一個犧牲或者奉獻的人也是這樣，你要明白你爲什麼這麼做，然後再做纔有意義，否則就是逞匹夫之勇了。與其無謂的犧牲，倒不如該進則進，該退則退。馬克思說：“如果有百分之三百的利益，那麼三角定理都會被推翻。”同樣的道理，如果沒有足夠的利益，我們又爲什麼要衝到第一個呢？如果利益和風險成正比，那麼就主動地衝上去吧，因爲不衝上去你永遠也不可能成功，而衝上去你只有一半的可能會失敗。
做第一個犧牲或是奉獻的人對於我們來說，不一定次次都有好處，但絕不會有什麼壞處，我們每個人都應養成這樣的思想，不讓任何一次機遇從我們手中溜走。
哈佛氣質課做個勇於付出的人
敢於做第一個犧牲和奉獻的人，這是因爲犧牲和奉獻其實是成功路上必不可少的環節。只有那些肯犧牲肯奉獻的人，才能真正領會到所謂的氣質來自於何處。如果你不敢付出，那麼你得到的必定不會很多。這個世界就是這麼公平，不想付出的人永遠是沒有收穫的。
Step1：奉獻會讓你得到更多
有時候，你會覺得自己的奉獻很委屈，其實，犧牲一些東西會讓你得到更多。很多哈佛的學生會自覺地主動去奉獻，因爲他們知道，一旦成功，他們得到的將會很多。如果過分計較，那到最後可能一無所獲。
Step2：心中有數，看準方向再奉獻
即使是犧牲奉獻也是要有方向的，不能盲目地進行。如果自己心裡沒有標準，什麼事都衝在前面，那就不是聰明，而是愚蠢了。所以，在我們遇到一件事情的時候，要學會在心裡衡量一下這件事的價值。如果價值不大，那就沒有什麼必要去搶着犧牲和奉獻了。如果高風險能得到高回報，那就不妨一試了。
Step3：不必過分地在乎得失，你遲早會成功
很多人在做事的時候會過分地計較得失，但其實很多時候計較是沒有用的，多做一些能讓你得到的更多。可能你當時看不到成效，但是你總會從自己的犧牲中得到一些。氣質就來自於不計較，就來自於個人的奉獻。
哈佛氣質課筆記
Point1對於一件有意義的事情，勇於犧牲和奉獻能收穫更多。
Point2生活經驗告訴我們，越是想要回報就越是難以成功。
Point3太過於計較的人毫無氣質可言。
本課小結
俗話說“海納百川，有容乃大”，心胸廣闊的人有一種容人之美，三教九流各色人等均能爲其接納，所以，這類人是最具領袖特質的人，他們永遠是人羣中的佼佼者。大度是一個人最寶貴的精神氣質，我們每個人都願意與一個大度的人交往，如果具備了這樣的素養，那麼你會成爲一個氣質出衆的人。
●本堂課告訴你氣質培養中的注意事項：
1.不要把可能的夥伴變成敵人，多一個朋友就多一條路；
2.不斤斤計較於別人的過失，得饒人處且饒人；
3.學會“三施”，做人羣中的樂施者；
4.杜絕傲慢和偏見，人們才願意與你交往；
5.學會和別人分享自己的成果，你會更快樂；
6.做一個甘於奉獻的人，你會收穫更多。
至理箴言
⊙世間最美好的東西，莫過於有幾個頭腦和心地都很正直的、嚴正的朋友。
——愛因斯坦
⊙如果你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換，我們每人仍只有一個蘋果；如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們每人就有了兩種思想。
——蕭伯納
⊙好咖啡要和朋友一起品嚐，好機會也要和朋友一起分享。我們必須與其他生命共同分享我們的地球。
——雷切爾·卡森
⊙你要記住，永遠要愉快地多給別人，少從別人那裡拿取。
——高爾基
⊙過高地估計自己的人一定會低估他人，而低估他人者又會壓迫他人。
——塞·約翰遜