洪總的處罰通告和柳總的幹部任命當天下午就發出了，公司上下一片譁然。大家詫異一個年薪百萬的高管，竟然還會爲這兩條煙，不惜搭上自己的大好前程——他的名字要被上報“企業反舞弊聯盟”，職業生涯上就留下黑點，以後他去別的公司求職，人家一查就能知道他這個污點，後面再找好工作就難了。而柳總，怎麼突然從人資轉行管品質了？這跨度也太大了吧？
公告發出的同時，柳總在人資系統的相關權限已經全部被關。下班前，一份新的《管理決策委員會成員任命》也發出，名義上是說到年底了，要任命來年的委員，但大家一眼就看出，柳總已經不在委員名單內。大家悄悄地議論，但誰也不敢明說。
人是調走了，可活還在。年底正是人資最忙的時候：全員年度績效、高管年終述職、員工年度評優、來年的人力預算、各部門來年KPI的制訂與簽署、年會、運動會……
黃昏硬着頭皮拉着人資的幾個幹部開會，一項項地制訂計劃並推進。接觸幾天，黃昏心裡瓦涼瓦涼的：人資的幹部和員工素質都太差了，很簡單的一件事，說幾遍他們還聽不明白。就像下個指令讓他們往前跑100米，他們頂多能跑個六、七十米就跑不動了，有時候方向還跑偏。而且團隊氛圍很差，各種勾心鬥角，辦公室政治成風。
部門裡有3個經理，眼看老大的位置空缺，三個人都摩拳擦掌想上位。可是公司的任命是讓蘇總兼管，蘇總又派了黃昏來帶着他們幹，難道是要讓她來接管嗎？她都沒幹過人資，怎麼能當人資老大？他們不服！本來三個人平時是互相下絆子的，這回卻異常地團結：一定要把黃昏趕出去，不能讓她把這坑給佔了！怎麼樣把她趕走？如果她在這期間幹得漂亮，說不定公司就說她有戰功，名正言順地扶正了，所以一定不能讓她如願！軟抵抗、陽奉陰違就是最好的辦法。打太極誰不會？躺平裝傻划水誰不會？
答應幫蘇總看人資的時候，黃昏就知道這是一個坑。她以爲這個坑能埋得下一頭驢，現在才知道這個坑能埋得下一羣大象！面對堆積如山的任務的緊迫的時間節奏，還有能力和意願都不足、配合度很差的團隊，黃昏感覺心力交瘁。
必須找到根因，纔能有破局的辦法。黃昏發揮自己的逗逼性格，天天跟人資的員工一起去食堂吃飯，跟他們閒聊。剛開始大家還有點防備，但很快就發現黃昏跟柳總很不一樣：柳總是別人給他打招呼，他還不一定搭理；這黃昏的親和力不要太好！他們拋什麼梗，她都能接上，非常接地氣，哪有半分高管的樣子！黃昏自己也是一再強調，自己只是一個小助理，不是來管他們的，只是幫着蘇總，帶着大家一起幹活。
這些工作，黃昏在過往的工作中都有接觸過，所以並不陌生。她帶着方案初稿和大家一起討論，優化和補充。每個項目，她擬出詳細的rundown，明確責任人，每個時間節點要做什麼，做到什麼程度，誰來負責列得清清楚楚。每個人的工作，她建議大家做個checklist要做什麼全部按時間節點列上，做完一項打勾一項。她先拿其中最複雜的一項，親自做了一個checklist作樣板，讓其他人也做自己的，做好給她審，她幫忙補充。把工作流程化、模板化之後，溝通成本大大降低，效率也提升了。員工發現，跟着黃昏幹，自己能學到很多東西，而且她的創意就像泉水一樣，源源不絕，讓大家大開眼界。大家從開始的口服，到後面心服，配合度慢慢提升了。
黃昏鼓勵大家發表自己的意見，剛開始大家都不敢吭聲，黃昏不斷地鼓勵和引導，有個別膽子大的試探着提一兩個不痛不癢的建議，黃昏大大地予以肯定。又有人試探着提不同的意見，黃昏也是予以肯定，認真和大家一起探討。提得好的，馬上採納；提得建議考慮欠周到，不便實現的，黃昏也會提出來，讓提意見的人理解並接受。幾次後方之後，大家慢慢也比較放得開了。黃昏發現，這當中有幾個苗子其實還是很不錯的！只是之前的部門文化壓抑了他們——以前的部門文化是俄羅斯套娃模式，一個套一個，一層套一層，不允許下級比自己突出，否則就會被強制削去棱角。
一個部門的文化，通常跟一號位強相關。柳總作爲一個職業經理人，內心的不安全感是比較強的。眼看自己的年齡一天天增長，年輕人一茬茬地成長起來，他有種前浪被後浪拍死在沙灘上的感覺。他已經40歲了，上有老下有小，妻子是全職主婦，孩子在學費高昂的國際學校上學，還有幾套房子在供，經濟壓力不小。而公司的文化，一直是倡導提拔年輕人，給年輕人以舞臺。他很擔心如果自己的哪個下屬冒尖，被老闆看到，他的位置就會不保。這個年紀，獵頭一般都太願意加自己微信了，要想再找到好的工作不容易。他唯一能想到的辦法就是摁住，抑制他們的成長和發展，讓他們看起來都很弱，無法挑大樑。這樣子，公司就會對他產生強烈的依賴，一直保留他的位置。
受他的影響，那些有潛力、有個性、有追求、有能力的人基本上都走完了，只留下幾個對他言聽計從，看起來很乖巧的人作爲二級部長。而這幾個經理，也同樣害怕自己的下屬成長起來會超過自己，取代自己的位置。大家得學會收起自己的羽毛才能在這樣的組織存活，所以這個組織沒有活力，整體作戰能力很弱。
基層員工之間的壁壘，在黃昏的努力下慢慢瓦解了。大家笑容多了，勾心鬥角的事少了，想到探討學習，互相學習提高的氛圍起來了。他們把黃昏教他們的方法都用起來，並不斷優化，工作越來越輕鬆。黃昏對他們的點滴進步都不吝表揚，大家的幹勁越來越足了，開始意識到，原來自己的工作是那麼有價值，原來自己也不錯嘛！
可三位經理卻坐不住了，他們發現自己下屬的心，都跑到黃昏那去了，不再像過去那麼聽自己的話。這是要翻天的節奏啊！他們惶惶不可終日，總擔心黃昏發現他們之前故意讓下屬不配合工作的事，要秋後算帳。
可世間的事就是這樣，怕什麼來什麼，墨菲定律，準得不能再準！
黃昏說，週五晚上請他們吃飯！