何歡是在上次的行程中加了瀘沽湖和香格里拉。
策劃看着他,“小白龍,這麼長的線路,遊客容易累,你也會很累。到後面的話,投訴的機率會大很多。”
何歡沒說話。
策劃見他沒生氣,畢竟他是個新導遊嘛,不明白長線有多難帶。
又說:“因爲遊客剛出來的時候,心情是最好的,充滿期待。過幾天就疲憊了,在第五天左右,就跟上班一樣,達到一個疲憊期了。遊客就會很累,想回家。歸心似箭。”
何歡點點頭,“我在石頭城接過很多返程團,就是那羣歸心似箭的遊客說的‘從此看石頭,都想小白龍’!”
三人捂臉,好凡!
“關鍵是看誰帶!還有是什麼樣的行程。你們把旅遊搞得比上班還累,遊客當然跟上班一樣,到第五天就想放假了!但沒有人嫌假期長,關鍵是讓他們感覺在度假!
你們原來那些線路,就像完成任務一樣,這個地方兩小時,那個地方一小時,加上進購物店和車上的時間,真正在景點遊玩的時間很少嘛。這樣的旅遊,遊客當然會累了。
你比如現在你們大部分的大理線都是花海拍照,環遊洱海,拍照兩小時,修圖一整天,發個朋友圈,去麗江繼續拍!”
三人笑了,“這還是年輕人喜歡的網紅線路。”
“是。”何歡道,“照片經過層層濾鏡出來確實很虛幻,都不能說夢幻,只能說虛幻。遊客當然也是頭重腳輕的。根本就沒有腳踏實地地旅遊嘛,更別說用心感受了。
大理,連蒼山三塔都不去,洱海邊隨便擺幾個鞦韆和臺子拍拍照,找幾輛五顏六色的吉普車拉着遊客轉一圈,這叫旅遊?
很膚淺。如果全程都是這樣的,遊客當然很快就會疲憊了。而且這些照片本來就千篇一律嘛!雖然我拍照很好,但是我們出去旅遊真的不是爲了拍照的。”
三人笑看着他,好凡!小白龍團這麼火,還不是因爲遊客分享的照片,那已經不叫網紅照片,那完全就是獨一無二的絕美大片!不可複製的!
“大理的藍瑩瑩照片,我都看吐了。”
“哈哈哈……”
“青翠的山碧藍的水,原色多麼明豔,爲什麼要一片藍瑩瑩啊?我真的受不了從小黃書上流傳出來的網紅風格!”
“哈哈哈……”
“雲州是多彩的,不是藍瑩瑩的。”
策劃拍着胸口,“拜託你不要再說藍瑩瑩!雖然我知道你真的很想吐槽!但那叫大理藍。”
周總和計調又笑起來。
何歡也笑道:“真的!我覺得有必要以正視聽。什麼東方的聖託尼裡,什麼深山的霍比特小鎮,什麼歐洲雪山小鎮,一些網紅景點火得莫名其妙!
就非要把我們祖國的大好河山跟國外掛一下鉤,才顯得高大上嗎?
然後一些地方,還專門去彷造國外的景點。難道它本身不夠美嗎?不夠你自豪嗎?我真的不懂。”
策劃笑道:“可是這樣宣傳很受年輕人歡迎啊!”
何歡點點頭,“所以說他們拍照兩小時,修圖一整天,至於這個地方的文化、風俗,完全不關心。甚至都懶得擡頭看看天上的白雲。當然會累了。
不過我覺得這種只是爲了去拍網紅照片的遊客也不會報小白龍團。報小白龍團的必然是對風景、對文化感興趣的遊客。
我們要宣傳的是大好河山和民族風情,不是什麼縮小版歐洲的啥啥啥。那麼喜歡歐洲,直接去歐洲不好嗎?非要在國內找在歐洲的感覺。
每個地方都有不同的文化和風景,脫離了那個環境,
是感受不到美的。雲州的美也是與衆不同的。
我會提供文字和照片,遊客一看就明白小白龍團是什麼了。不會吸引一些奇怪的人來報的。如果真的有什麼小黃書旅行家,請你勸退。”何歡看着計調。
三人忍俊不禁,他開始挑遊客了。
“我希望我的付出是值得的。”何歡現在都記得在跑馬山那兩個網紅,光拍照不聽講,最後還投訴他,“所以遊客報團的時候篩選一下。”
計調點點頭,拿小本本記上,小白龍不喜歡的遊客。
“以前那樣的旅遊團確實會很累,遊客和導遊,都處在一個緊張戒備,鬥智鬥勇的狀態。吃的也是毫無特色的團隊餐。
去哪裡都烏烏泱泱的,不累纔怪!我這個團,除了酒店自含的早餐,餐食都讓遊客自理,我會推薦。”
三人看着他,周總提醒:“出於責任考慮,旅行社和導遊一般不推薦具體餐廳。”
何歡點點頭,“我知道,上次大師姐告訴我了。但是我覺得如果出來玩不能品嚐當地地道的美食,旅行就少了基本的歡樂。誰也不能餓着肚子游覽。那再好看的風景也沒意思了。這個不用擔心。”
何歡想着他可是有質檢技能呢!真有問題的餐廳,全導要先嗶嗶,不讓他吃了。
不過確實客人口味和體質不一樣。
何歡想了一下,“這個到時候在行程中,要寫明由導遊推薦當地美食,但是由於個人口味和體質問題,可以自行選擇別的。導遊不承擔遊客個人原因產生的責任。”
計調又乖乖地拿小本本記上。
“吃住行,吃的解決了,最重要的就是住。我的行程都安排得很鬆,我基本都會讓遊客睡夠。”
計調笑道:“是的,王師傅都說跟你的團,就像在度假一樣!”
策劃和周總都笑了,司機都覺得像度假了,那遊客就更輕鬆了。
何歡笑道:“所以住是最重要的也是最大的支出。設施好服務好,景觀好。” www⊕ тtκan⊕ ¢ o
何歡看着計調,“四星起步,五星標準。看跟我們合作的酒店有沒有符合條件的,沒有我就自己去找。”
計調和周總看着他,真是牛逼!但是能在麗江找到歐魯酒店,他確實有條件的。
“儘量把這些景點、酒店都寫進行程中。”何歡指指他自己寫的線路,“這樣我也不用去改行程了。然後你們算算成本。
這個成本,不止是景點和住宿。以往的行程往往着重宣傳有什麼景點,住什麼酒店,忽略了其他的。
事實上,在雲州旅遊,交通也是大頭。所以,車輛費用、司機服務費和我的導服費要明確打在行程裡。
讓遊客直觀地瞭解他們付出的錢花在什麼地方。”
“我們都打了啊!”計調說。
“你們是打了,在一堆裡面,寫着導遊服務、司機服務。但是沒明確費用啊!遊客就會認爲理所應當。我現在要的是,明確費用!”
“明確費用?”周總看着他,“多少?”
“司機按照你們的慣例,自己看。但是沒有團隊餐了,餐補要給。我的導服費一千一天。”
三人一愣。
何歡看着周總,“二十四小時管家式服務,全程講解,去景區不用排隊,能夠錯過人流高峰,帶他們看別人看不到的景色,不值一千嗎?”
周總無法反駁。
“我在石頭城講解兩小時就是兩百,我不走他們還準備漲到五百呢!其他導遊不敢明確導遊服務費,還不是因爲很多景區他們根本不講解?
也因爲沒有導遊服務費,導遊也懶得講解!我全部自己走,自己講解,車上我也會講解。
帶他們吃飯都要給他們介紹菜,你們讓自由活動的古城我都給他們講。遊客來一趟,絕對是收穫滿滿,不值一千嗎?”
三人都無法反駁。他付出的太多了!
“旅遊合同從來沒有把司機導遊的服務費明確地寫進行程中。我不知道遊客能不能接受。”周總道,“一千一天,以你的服務,當然不高。但是遊客會不會認爲有點高?”
計調和策劃也點點頭, 他們勐一聽確實高!經何歡一解釋,確實不高,但是遊客多半會覺得高。
“其實可以不用明確寫多少導服費一天,遊客根本不關心這個。”周總說,“旅行社把這個成本計算進去,給你,但是不用寫出來告訴遊客。”
“不。”何歡搖搖頭,“我就是要讓他們知道導遊和司機服務是要收費的!必須讓遊客認識到這一點!
如果遊客見導服費一天一千,就不報了,那就不報了。但是我相信,全國這麼多人,不會找不到十幾個人認爲我值一天一千導服費的人!”
三人看着他,他這不光是要改變傳統旅遊市場,還要改變遊客的觀念。
周總看看策劃和計調,“那到時候先打出來試試,多跟遊客解釋一下。”
計調點點頭,但她還是覺得即使是小白龍,提出一天一千的導服費,恐怕大部分遊客還是會覺得高了。
何歡看看她,笑道:“你要告訴他們,這一千不是讓他一個人付的。是所有團友一起請的導遊。不過我的團上限還是不要超過二十個人。”
計調點點頭,按二十個人算,一個人才五十塊錢一天,請小白龍這麼好的導遊,還覺得貴,應該遭天打雷噼!
何歡看着周總,“景區返點,就不用給我和司機分了,作爲旅行社利潤。但是我和司機的服務費,上團的時候就要給我們。”
周總一喜,不分景點的返點了,旅行社也有賺啊!
現在什麼費用都是見者有份,分來分去才扯出這麼多皮!
各掙自己職分內的,倒清楚省心。