第3章 三大紀律八項注意與規章制度管理

人須提高紀津性,堅決執行命令,執行政策,執行三大紀津八項注意,軍民一致,軍政一致,官共一致,全軍一致,不允許任何破壞紀津的現象存在。

無數事實證明,軍紀嚴,就能打勝仗,攻必克,戰必勝,“打得贏,不變質”。推而廣之,政紀嚴,就能政令暢通,令行禁止,統一指揮,步調一致,確保國家政策得到貫徹執行;校紀嚴,能保證學校有良好學風,有利於多出人才,快出人才;企紀嚴,能保證企業各項規章制度的落實,有效提高企業的執行力,提升企業的綜合效益,推進企業健康快速發展。

1928年初,工農革命軍攻進遂川縣城,出現部隊將小商小販的貨物統統沒收,甚至連藥鋪裡賣藥的戥秤也拿走了的違紀現象。在遂川縣的草林圩,就有當地的老百姓向提意見“工農革命軍好是好,可是,他們借了我們的門板去睡覺,還回來的不是原來的那一塊,我家的門板是鬥榫的,害得我找門板找了幾天。還有啊,戰士們睡覺用過的稻草遍地都是,成了牛欄了。”1928年1月24日,在遂川縣李家坪,針對部隊暴露的問題嚴肅地向部隊提出了六個要注意的問題“一、上門板;二、捆鋪草;三、說話要和氣;四、買賣要公平;五、借東西要還;六、損壞東西要賠。”又特別說了一段類似繞口令的話來解釋“損壞老百姓的東西,一定要賠償。雖說打破了舊缸賠新缸,新缸不如舊缸光,但是賠了總比不賠好。”

1928年3月,率領工農革命軍第一團來到湖南桂東縣沙田圩。在此之前,紅軍打下了茶陵,但紀律很壞,繳的東西很多,公家沒有要,搶的搶掉了,丟的丟掉了,影響很不好。在上井岡山途中,親眼目睹了部隊無紀律的混亂情形。秋天,正是山裡紅薯成熟的季節,行軍路上,戰士們又飢又渴,看見路邊誘人的紅薯,毫不猶豫,連苗拔出,用袖子胡亂揩去泥巴,便塞到了嘴裡。當時並未說什麼,他看在眼裡記在心裡,同時,一路上苦思冥想。到了沙田圩,馬上集合部隊開會,在會上他指出:沒有紀律不成軍隊,沒有統一指揮就不能打勝仗。然後正式地、系統地向全體將士頒佈了三項紀律六條注意,並嚴令執行。

當時的工農革命軍是一支疲憊之師。自從秋收起義失利以來,整整兩個月,部隊沒吃過一頓飽飯,沒睡過一個囫圇覺,如今聽說到井岡山能歇歇腳,大家都很高興。抓住大家的這個心理講了一段話。當年在場的老戰士陳士榘,後來在《三大紀律、六項注意的由來》一文中記載:說:“今天,我們就要上井岡山了,要在那裡建立根據地。大家一定要和山上的羣衆搞好關係。要和王佐的部隊搞好關係,做好羣衆工作。”於是,他正式宣佈了三項紀律:第一,行動聽指揮;第二,打土豪要歸公;第三,不拿老百姓一個紅薯。這是工農革命軍最初頒佈的“三大紀律”。自從宣佈這三條後,拿紅薯的現象沒有了,部隊紀律有了明顯的好轉。

1929年以後,又將三大紀律中的“不拿老百姓一個紅薯”,改爲“不拿羣衆一針一線”;“打土豪要歸公”改爲“籌款要歸公”,後來又改爲“一切繳獲要歸公”。

三項紀律、六項注意頒佈的結果是:看到工農革命軍來了,老百姓不再跑到山上去躲起來了。幾年以後,當紅軍到了中央蘇區開闢出一塊更大的根據地時,在六項注意中又加了兩條,老戰士陳士榘回憶說,那後面兩條是提議加的。“開始只提出了六項注意,後來徵求其他人的意見,都說不出什麼來,只有又提出了兩項,就是:洗澡避女人,大便找廁所。主席聽了,同意補上去,這樣就成了八項注意了。”由此“三大紀律八項注意”基本形成。

1947年,隨着革命形勢的發展,大兵團作戰對人民解放軍的軍事紀律、政治紀律和羣衆紀律提出了更高的要求。10月10日這一天,爲中國人民解放軍總政治部起草並重行頒佈“三大紀律八項注意”的訓令。訓令中說:“‘三大紀律八項注意’,實行多年,其內容各地各軍略有出入。現在統一規定,重行頒佈。望即以此爲準,深入教育,嚴格執行。”

“三大紀律八項注意”的形成、發展經歷了一個較長的過程,最初從1928年初提出的“六項注意”,到後來1947年10月10日的《中國人民解放軍總政治部關於重行頒佈三大紀律八項注意的訓令》,前後經歷了近20年才最終定形。從軍事實踐對軍事紀律形成的決定作用來看,它完全是在實踐中產生和豐富起來的。“三大紀律八項注意”是人民解放軍的優良傳統和行動準則,體現了人民軍隊的本質和宗旨,是衡量部隊各項工作的核心,對統一全軍紀律、加強部隊的思想和作風建設,具有重大的意義。

)第二節邱少雲捨命守衛紀律

邱少雲,中國人民志願軍戰鬥英雄。1949年12月參加中國人民解放軍。作戰勇敢,在一次剿匪戰鬥中帶病參戰,斃傷匪徒10餘名。1951年3月參加中國人民志願軍赴朝作戰,是志願軍第15軍29師87團9連戰士。部隊開赴前線途中,他冒着美軍飛機的掃射轟炸,從燃燒的居民房屋裡救出一名朝鮮兒童。在抗美援朝戰爭中,參加了第五次戰役和1952年秋季戰術性反擊作戰。

1952年10月,邱少雲所在部隊擔負攻擊金化以西“聯合”前哨陣地391高地的任務。爲縮短進攻距離,便於突然發起進攻,11日夜,部隊組織500餘人在敵陣地前沿的草叢中潛伏,以待次日傍晚發起突襲。12日12時左右,美軍盲目發射燃燒彈,其中一發落在邱少雲的潛伏點附近,草叢立即燃燒起來,火勢迅速蔓延到他身上。邱少雲身後就是一條水溝,只要他後退幾步,就勢一翻,就可在泥水裡將火苗撲滅。但爲了不暴露目標,確保全體潛伏人員的安全和突擊任務的完成,他放棄自救,咬緊牙關,任憑烈火燒焦頭髮和皮肉,堅持30多分鐘,堅定地執行了潛伏紀律,直至壯烈犧牲。他以燃燒自己的生命詮釋了“三大紀律八項注意”鐵的規則,捍衛了中國人民解放軍的光輝形象。

戰後,所在部隊黨委追認他爲中國黨員,並追授“模範青年團員”稱號。中國人民志願軍總部給他追記特等功,追授他“一級英雄”稱號。朝鮮民主主義人民共和國最高人民會議常任委員會追授他“朝鮮民主主義人民共和國英雄”稱號和金星獎章、一級國旗勳章。成爲全軍乃至全國人民學習的榜樣。

)第三節市場解讀

戰爭用生與死檢驗着軍隊,市場用盛衰成敗檢驗着企業。人民軍隊靠“三大紀律八項注意”戰無不勝。高效的企業團隊必須依靠行之有效的規章制度才能取得長足發展,也就是說規章制度是企業贏取利潤的重要保證之一。

一、萬科:管理制度也能“透明”

在萬科信息披露、業務工作和管理都是透明的。從實踐中王石摸索出“專業化+規範化+透明化=萬科化”的管理模式,王石旗幟鮮明地反對暗箱操作,提倡企業管理規範化,信息資源共享。

萬科的透明化、規範化始於股份制改造時,以王石爲代表的管理層放棄一夜暴富的機會,沒有趁機持有公司股票,真正做到了企業的產權和經營權徹底分離,這種掌舵人不是企業所有者的角色,使王石能夠更加規範地操作萬科,在一本萬利的中國房地產業內,面對唾手可得的財富和榮譽,始終保持着清醒,保持着“一份難得的剋制精神”。

萬科把規範化作爲“企業的生命線”,通過請海外註冊會計師事務所介入企業的財務透明化管理,讓企業的財務信息和管理制度的操作更加規範化;通過建立一支優秀的職業管理隊伍來實現企業的策略和計劃;通過與翰威特諮詢公司合作引入平衡記分卡,有效地促使公司實現戰略的顯示化管理,提高了管理的廣度和精度。

萬科在完善治理機構的基礎上還建立了一套透明的管理制度。萬科把透明化作爲“企業的保障線”,在管理企業和對內溝通時堅持15字原則“簡單不復雜,透明不暗箱,規範不權謀”;萬科在資本市場上具有高度的信息透明度,每年的財務報表、資本結構、經營業績、各項業務以及招標採購等信息都會公佈。

對萬科的這種做法,王石解釋:並不是萬科不想賺錢,而是從長遠角度看,公司要想持續發展,必須確定一個合理的回報率水平。理論上,隨着競爭的加劇以及政策的調整,市場必然向社會平均利潤迴歸;實踐上,萬科有過獲取暴利的經歷,在最早做貿易時,利潤會達到十幾倍的水平,但是公司發現市場是十分公平的,後來萬科在貿易低谷時期賠的錢要超過在暴利時期賺的錢。萬科提出這麼一個高回報率原則,正是基於對社會平均利潤的判斷,規避了高風險,加強公司適應經濟週期的能力,培養公司的競爭力。

“不行賄”是王石的口頭禪,萬科用規範化、透明化挑戰不行賄。不行賄的底線,讓萬科最初拿地遇到很多麻煩,最後拿到的地價格高,位置偏。只有堅持高來高走原則,建高檔房、高售價,才能保證利潤。萬科開發的上海城市花園位於飛機航線下,遠遠算不上黃金地段。但人們依舊爭先恐後地購買,萬科的品牌和良好的物業管理是吸引消費者的終極原因。

事物是一分爲二的,如今土地出讓的規則越來越明確,國家不斷出臺宏觀調控措施,從“121文件”到“8.13土地大限”,再到“國六條”,房地產企業在資金、土地和項目規劃諸多方面的每一次規範,對於還沒準備好的企業都無異於生死存亡的考驗。對於早就步入規範化的萬科來說,卻迎來了一個又一個大發展的機遇。沿着在公開市場招拍掛獲得優質土地和兼併收購這兩條路線,萬科已經成爲儲備土地超過2000萬平方米的超級企業。

規範的操作,透明的管理,讓萬科在融資路上也是高歌猛進。萬科與銀行建立了良好的合作關係,通過銀行可以獲得發展資金。除了資本市場融資外,萬科還積極開展信託、與境外投資機構合作等融資方式。自1991年萬科成爲深圳證券交易所第二家上市公司後,它持續增長的業績以及規範透明的公司治理結構,贏得了投資者的廣泛認可。

二、祝義材:“道德工業”的領航人

在江蘇雨潤廠區矗立着的“食品工業是道德工業”的巨幅廣告牌,這是雨潤集團董事局主席祝義材對消費者做出的承諾。爲了這一承諾他們制定了高於國家和行業標準的雨潤產品標準,構建了完備的食品質量安全體系。

始終堅持“三不原則”和“四不放過”。

“三不原則”爲:不接受、不生產、不交付不合格產品。

“四不放過”爲:對產品質量中存在的問題,找不到原因不放過,問題得不到解決不放過,拿不出糾正措施不放過,責任人得不到處理不放過。

一次,雨潤集團曾經遠赴開封採購了一批價值三四萬元的生豬,準備屠宰後製成食品投放市場,但在檢驗時發現含有瘦肉精,於是,按相關規定,全部作無害化處理。

另有一次,企業製作的一批梅乾菜和肉罐頭,出廠檢驗時發現牙磣,問題出在洗菜工未能將梅乾菜洗淨,對消費者負責,責任如山,公司決定,將這批價值50多萬元的罐頭全部銷燬。

不放過任何一處疏漏,把問題消滅在萌芽狀態,絕不讓“問題食品”流入市場。這就是雨潤食品信譽上佳,廣受歡迎的原因!

三、牛根生:少數人改變多數人的一場革命

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1983年,牛根生擔任伊利冷凍食品公司廠長,他非常重視規章制度改革。

牛根生讓人在廠裡的路上劃分了區域,“人有人道,車有車路”,車佔了人道要罰款,人佔了車路需交錢。在生產管理中也有嚴格的質量標準和獎懲制度,生產部黑板報每天公佈質量檢查結果。用工制度也改了:能幹的,留下,不管他是正式工還是臨時工;不能幹的,回家,不管你有什麼來頭。

當時中國的國有企業,大多數管理都很鬆散。因此人們一時不適應這種嚴格的制度約束。一些工人私下發牢騷:“伊利什麼都好,就是罰款太多。”

“要想戰勝別人,首先要戰勝自己,市場競爭雖不是真刀真槍的較量,但其殘酷性無異於槍林彈雨的戰鬥;沒有‘鐵’的紀律,就沒有取得最終勝利的可能。”牛根生就是這樣要求企業的。他認爲制度上必須有外資企業般的嚴格,自己的員工必須要像士兵一樣時刻準備戰鬥,因爲這是殘酷的市場競爭所要求的。

而且,這種嚴格的制度,首先體現在牛根生和企業管理層以身作則的自律中。在廠裡流傳着這樣一個小故事,一次,一個業務客戶找牛根生,由於事前不知道伊利的禁令,在廠區吸了煙。牛根生知道這一情況後,拿出50元,親自交到了企劃部。

當年還有報道披露:

由於經營狀況良好,“伊利冷飲”成爲人們的搶手貨。爲了保證中間商利益,企業規定了嚴格的銷售制度,那就是隻有淡季跟伊利訂了合同並且曾經經銷“伊利”雪糕的客戶,到了旺季纔可以批發到“伊利”雪糕。爲了執行這一制度,企業的負責人幾乎把自己所有的親戚、同學和朋友都得罪了。

一次一位負責人的岳父想憑關係調撥到當時緊俏的伊利

“雪糕”,遭到拒絕。老岳父不理解,破口大罵。此位負責人只有無奈並不失風趣地告訴老人家“您和我全部的關係就是把女兒嫁給了我。如果您堅持要我這麼做,那麼,把您的女兒領回去好了。”

然而,老牛領導下的這種“鐵面無私”、“六親不認”招致了社會上很多“正常人”的誤解乃至攻擊。對此,有位負責人這樣迴應:“你可以貶低我這個人,你甚至可以把我個人利益全拿走,但是無論是誰,都不能毀害我們企業的制度。”

如今,牛根生雖然另起門戶再造一個奶業神話——蒙牛,但他實施的制度改革,都已經成爲伊利的常規。但是當年,這種“常規”卻在這個國有企業裡掀起軒然大波,因爲它是對嚴格制度的堅決奉行,也是“少數人改變多數人的一場革命”。

四、郭廣昌:是規範救的

2004年8月28日,主題爲“全球大變局時代——中國企業的生存之道”的中國企業家論壇首屆高峰會在深圳召開。會上,上海復星高科技(集團)有限公司董事長郭廣昌指出,投機取巧只能得利一時,勇於肩負責任的企業才能長期生存和長遠發展。中國企業在新的變局面前,需要進一步建設規範透明的企業制度。

“透明可能讓企業感到極不自由,但監督卻有益於其不犯錯誤。企業總會面臨太多不規範的誘惑,而且短期的不規範往往會得到額外的利益。但是爲了長遠的發展,我們必須要規範自己的行爲,這樣才能得到更持續更多的發展。規範最大的回報是什麼呢?最大的回報就是別人可能會一時地得到,但是他們可能會死去,而你會活下去。”這是郭廣昌的經驗之談。他堅信,只有負責任的企業才能在未來的發展中佔據更多的機會,會得到持續、穩健的發展。而規範企業法人治理結構,實現經營權和所有權的分離,在公司的治理管理上,實現扁平化管理,杜絕關聯交易,促進各產業的健康發展。這些制度建設,會有效降低和防範經營風險,成爲健康、規範的現代企業,這會使企業贏得更大的發展。

爲加強清晰的透明度,讓社會了解復星的發展,復星聘請了國際知名的會計事務所,整體評價集團的戰略規劃和運行模式,聘請資信公司出具資信報告。之所以這樣,追求的正是企業的規範、穩定發展。

【鏈接參考】

“三大紀律八項注意”是人民軍隊經過長期血與火的考驗得來的,是確保人民軍隊戰無不勝的鐵律。一個企業如何才能正常運營並實現利潤不斷增長,就需要有一個基礎條款作保證,這個基礎條款就是企業的規章制度。用一個形象的比喻就是火車與軌道的關係。企業的正常運營離不開規章制度,規章制度的制訂是企業的一種內部“立法”行爲,在《公司法》中有明文規定,是法律賦予企業的一項重大權利,用以體現和貫徹企業的管理意志。企業對各項管理工作和勞動操作的要求,以及對全體職工從事生產經營活動必須共同遵守的行動規範和準則。它是對生產、技術、經濟等項活動所制定的各項規則、章程、程序和辦法的總稱。企業規章制度要根據本企業實際情況和經營管理需要制定。力求簡明扼要、通俗易懂,便於掌握和執行。企業規章制度要提請職工代表大會討論通過發佈執行。

第9章 核潛艇、一萬年也要搞出來與目標管理第16章 我們一定要建立一支強大的海軍與團隊建設管理第8章 支部建在連上與組織設計管理第8章 支部建在連上與組織設計管理第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理第11章 着眼其特點、着眼其發展與企業流程再造第8章 支部建在連上與組織設計管理第12章 戰爭的偉力之最深厚的根源存在於民衆之中與柔性管理第13章 誰敢橫刀立馬與能本管理第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理第13章 誰敢橫刀立馬與能本管理第12章 戰爭的偉力之最深厚的根源存在於民衆之中與柔性管理第5章 備戰、備荒、爲人民與危機管理第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理第17章 審時度勢與現場管理第4章 軍隊要嚴格訓練、嚴格要求才能打仗與一般培訓理論第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理第9章 核潛艇、一萬年也要搞出來與目標管理第10章 打得贏就打、打不贏就走與變革管理第13章 誰敢橫刀立馬與能本管理第13章 誰敢橫刀立馬與能本管理第5章 備戰、備荒、爲人民與危機管理第1章 序言第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理第12章 戰爭的偉力之最深厚的根源存在於民衆之中與柔性管理第11章 着眼其特點、着眼其發展與企業流程再造第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理第6章 力爭主動、力避被動與全面預算管理第3章 三大紀律八項注意與規章制度管理第1章 序言第7章 精兵簡政與扁平化組織管理第12章 戰爭的偉力之最深厚的根源存在於民衆之中與柔性管理第1章 序言第9章 核潛艇、一萬年也要搞出來與目標管理第7章 精兵簡政與扁平化組織管理第14章 戰爭中學習戰爭與知識管理第11章 着眼其特點、着眼其發展與企業流程再造第2章 黨指揮槍與執行力第6章 力爭主動、力避被動與全面預算管理第8章 支部建在連上與組織設計管理第14章 戰爭中學習戰爭與知識管理第10章 打得贏就打、打不贏就走與變革管理第8章 支部建在連上與組織設計管理第4章 軍隊要嚴格訓練、嚴格要求才能打仗與一般培訓理論第4章 軍隊要嚴格訓練、嚴格要求才能打仗與一般培訓理論第4章 軍隊要嚴格訓練、嚴格要求才能打仗與一般培訓理論第8章 支部建在連上與組織設計管理第7章 精兵簡政與扁平化組織管理第10章 打得贏就打、打不贏就走與變革管理第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理第14章 戰爭中學習戰爭與知識管理第4章 軍隊要嚴格訓練、嚴格要求才能打仗與一般培訓理論第14章 戰爭中學習戰爭與知識管理第12章 戰爭的偉力之最深厚的根源存在於民衆之中與柔性管理第4章 軍隊要嚴格訓練、嚴格要求才能打仗與一般培訓理論第16章 我們一定要建立一支強大的海軍與團隊建設管理第17章 審時度勢與現場管理第8章 支部建在連上與組織設計管理第10章 打得贏就打、打不贏就走與變革管理第16章 我們一定要建立一支強大的海軍與團隊建設管理第12章 戰爭的偉力之最深厚的根源存在於民衆之中與柔性管理第5章 備戰、備荒、爲人民與危機管理第12章 戰爭的偉力之最深厚的根源存在於民衆之中與柔性管理第17章 審時度勢與現場管理第1章 序言第2章 黨指揮槍與執行力第8章 支部建在連上與組織設計管理第2章 黨指揮槍與執行力第12章 戰爭的偉力之最深厚的根源存在於民衆之中與柔性管理第13章 誰敢橫刀立馬與能本管理第17章 審時度勢與現場管理第10章 打得贏就打、打不贏就走與變革管理第6章 力爭主動、力避被動與全面預算管理第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理第16章 我們一定要建立一支強大的海軍與團隊建設管理第13章 誰敢橫刀立馬與能本管理第13章 誰敢橫刀立馬與能本管理第17章 審時度勢與現場管理第14章 戰爭中學習戰爭與知識管理第16章 我們一定要建立一支強大的海軍與團隊建設管理第6章 力爭主動、力避被動與全面預算管理第14章 戰爭中學習戰爭與知識管理第12章 戰爭的偉力之最深厚的根源存在於民衆之中與柔性管理第6章 力爭主動、力避被動與全面預算管理第2章 黨指揮槍與執行力第1章 序言第3章 三大紀律八項注意與規章制度管理第14章 戰爭中學習戰爭與知識管理第2章 黨指揮槍與執行力第3章 三大紀律八項注意與規章制度管理第8章 支部建在連上與組織設計管理第7章 精兵簡政與扁平化組織管理第9章 核潛艇、一萬年也要搞出來與目標管理第1章 序言第3章 三大紀律八項注意與規章制度管理第15章 榜樣的力量是無窮的與標杆管理