這還真不是他們發善心,而是齊睿又和林強去了一趟日本和韓國,專門和對方談到了遊戲運營之後的數據安全問題,主要針對的就是遊戲外掛。
說到外掛,其實含義非常籠統,也並不都是對遊戲有害的,比如說按鍵精靈、一些輔助插件,都是幫助玩家統計遊戲數據、減少重複操作的輔助工具,不光對遊戲無害還有益,後來這部分程序被稱作內掛。
但像利用抓包和封包工具,對遊戲客戶端、服務器端數據進行更改、欺騙的程序,就被稱爲外掛。它們會破壞遊戲平衡性,說白了就是讓一部分人不勞而獲,而另一部分玩家勞而不獲,時間長了會殺死一款好遊戲。
開發商、運營商、大部分玩家都不會從中獲利,唯一能得到好處的是一小撮人,就像我們現實生活中的小偷,必須予以堅決打擊。
那外掛是怎麼來的呢?這個問題就更復雜了。一部分外掛是遊戲愛好者自己開發的,另一部分則是運營商內部人員製作的。
外掛程序最主要的使用人羣還不是普通玩家,而是一些組織和團體,或者叫做遊戲工作室。這些工作室成立的目的就是利用遊戲牟取利潤,它們和遊戲運營商內部人員有着千絲萬縷的聯繫,或者根本就是內部人員偷偷建立的。
這些外掛一經流出,就會用收費的形式擴散,只要你樂意花錢,就讓你在遊戲裡比別人厲害、富有。這樣做的結果只有一個,玩遊戲的人越來越少,因爲在遊戲裡拼的已經不是能力、智慧、努力,而是錢。誰有錢誰就是大爺,除了少部分人,誰會爲了一個遊戲去大把大把扔錢?
在這時大部分運營商都會面對兩難的選擇,嚴格封殺外掛程序、封殺使用外掛的玩家,遊戲人數也會少,資金回籠的速度就慢。
不封殺吧,就得眼看着一款遊戲的壽命從五年簡短到三年、兩年甚至一年。而且封殺還需要投入人力物力和開發商的支持,算起來,在短期內是得不償失的。
長期算值得不值得呢?運營商的回答是看不清。因爲政府並沒在這方面表示出明確的態度,如果連政府都不表態、不行動,商人自然不會去冒險投入長線運作,看不到希望的事兒誰樂意追啊。
乾脆,睜一隻眼閉一隻眼吧,都玩短線,管它是不是會損害一個產業呢,先把錢掙到手再說,甚至有些運營商自己還偷偷弄外掛,一起忽悠玩家。
這樣一來,中國的遊戲運營行業就成了運營商、媒體、工作室聯起手來忽悠玩家、坑玩家,只要能把錢從玩家兜裡掏出來就算勝利,坑蒙拐騙外加色誘,無所不用其極。什麼遊戲體驗、信譽、責任,全都去他媽滴吧,所有人眼中都閃爍着一個字兒,錢!
遊戲運營是這種狀態,遊戲開發就能免俗嗎?答案是否定的,這是一個產業鏈,不管任何一個環節上出現了問題,影響的都是整個鏈條。
既然運營遊戲都是短平快,那開發遊戲自然也長遠不了,更不能投入太多資金,怎麼湊合怎麼來,能蒙一個算一個。耗費五年十年做一款精品遊戲的事情在國外不新鮮,但放到國內這種環境裡是不可能的。
國外遊戲公司想得到的是玩家的口碑、忠誠,因爲信用這個東西在信用社會裡有時候比錢要重要,所以他們必須認真、把眼光放長遠。一年二年不掙錢沒關係,千萬不能壞了名聲,其實他們在投資做一款東西之前也沒打算迅速回籠。
其實不光是遊戲產業,中國的每個產業幾乎都是這種模式。投資人都是奔着短平快去的,製作商也是能湊合就湊合,不求精益求精,只求一朝出手。絕大多數成本都花在如何降低消費者智商、如何忽悠上去了,真正用於研發、製造的成本越來越少。
這也是一個惡性循環,製作商越糊弄、越忽悠,媒體自然跟着一起忽悠,因爲它們拿的是製造商、銷售商的錢,嘴上說消費者是上帝,其實天天把上帝艹得東倒西歪。
消費者裡有明白人,但大多數還是被媒體轟炸得暈頭轉向,廣告說好就好,不好也沒轍,消費者信息不對等,沒法自行分辨誰好誰壞。政府則站在一邊看熱鬧,一點也不幫消費者的忙,說不定還和製造商、運營商、媒體眉來眼去,成爲了利益共同體,一起忽悠消費者。
洪濤現在要做的就是打破這個循環,他要從源頭抓起,確保自己公司運營的兩款遊戲裡不會出現外掛橫行的現象,出現一個查封一個、誰用外掛就封誰的號,爲此他下了血本準備了幾個策略。
第一個辦法就是聯繫遊戲開發商,畢竟它們都在國外,不受國內環境影響,對外掛這種事兒容忍度不高,樂意在不損害他們利益的前提下爲運營商提供這種便利。
而且在當初簽約的時候與這兩家外國遊戲公司也達成了備忘錄,他們有義務協助運營商杜絕外掛的現象。爲此螳螂蝦公司和這兩家公司在運營收益上還有一個分成協議,如果對方盡到了義務,他們就能額外收穫一筆分成,也算是一種獎勵。
在打擊外掛的路上,和開發商協同作戰是必須、也是必不可少的步驟。螳螂蝦公司作爲運營商,單獨對付外掛是不現實的,因爲又很多遊戲數據它無權修改,也沒能力修改。但外掛軟件設計者沒有這個障礙,所以如何快速反應就成了打擊外掛的重點。
不能說外掛都出來好幾天了,運營商還和開發商隔着大海扯皮玩呢,扯了兩個月終於達成共識,結果全白搭,因爲外掛又升級了,還得接着扯皮,這就太被動了。
第二個辦法就是加強數據監控,這個責任就是運營商自己的了。林強領導的遊戲安全團隊就是專門幹這個的,團隊的九名工作人員會每天二十四小時監控服務器端的數據,只要發現異常就要追查到底。
如果發現異常數據,且作弊的可能性達到百分之七十以上,洪濤就賦予他們封殺任何賬號的權利。這個問題洪濤在動員會上的交待很清楚,寧可錯殺一千,也絕不放過一個!一切經濟和法律上的責任都由公司承擔。
除了依靠人力之外,洪濤還從一家法國公司買來了一款可以在後臺比對遊戲數據、實時發現異常數據的軟件,不光付出了上百萬的授權使用費,還得增加兩組服務器用來緩解數據量增加的負擔。
第三個辦法是針對公司內部的,林強的遊戲安全運營部門不光對數據進行監控,還對所有參與運營的技術人員進行不定期審查。
只要發現誰有出賣公司遊戲數據、勾結外人制作遊戲外掛的嫌疑,第一時間就會通報給洪濤本人。然後召開安全會議,最終確定這個人是否真有嫌疑,嫌疑有多大,到沒到需要處理的程度。
第四個辦法是法律層面上的,白女士找來的那位區律師已經成了螳螂蝦公司的法律顧問,專門負責境外的法律訴訟案件。另外還有一位王律師也是白女士通過關係找來的,同樣是法律顧問,專門負責國內的法律訴訟。
只要有具體目標,他們倆就會和洪濤彙報,得到授權之後向當地法院提起訴訟。告的贏要告,告不贏也得告,這次告不贏沒關係,過些天換個法院接着告。
還得儘量高調的宣傳這些事兒,公司、遊戲的網站要發佈相關內容,再找媒體扇呼扇呼,目的就是一個,震懾!讓所有人都知道,別惹我,惹了就有麻煩,因爲我是瘋子,絕對不會打碎牙往肚子裡咽,整不垮你也得噁心噁心你。
最後就是針對玩家的了,公司自己運營的遊戲主頁和論壇裡都有專人負責舉報頻道,接受所有玩家對有關遊戲內容的舉報,不管是遊戲bug還是外掛,都可以到這裡提出來,並且是全天二十四小時活人接待。
一旦舉報或者申訴信息被證實,那恭喜你,有重大發現的獎勵個特殊寵物、特殊戰艦啥的,普通的來點遊戲幣。這還不是作秀,而是是真給。
這些道具也是開發商特意給螳螂蝦公司添加的,只在大陸運營的遊戲裡有,算是對螳螂蝦公司的一種鼓勵。畢竟這款遊戲是他們開發的,誰不樂意自己的遊戲被重視、能好好運營、延長生命力呢。