夏繼姿無奈地嘆了口氣,過了很久很久才勉爲其難地答應了。
“我就知道繼姐最好了!”
樓水萱歡呼起來。
或許是太久沒見到水萱笑了,如今她一笑,鬧得夏繼姿和顧豔都愣了愣,也就由着她去。
很快,她們三人來到曼納斯餐廳,剛好是中午,用餐的人多不勝數,很多人在門口排起了隊伍,火爆程度超乎想象。
“我們走後門。”
顧豔早就習慣了這樣的場面,好在當初設計之初,她爲自己留了扇後門,不然前門擠都擠不進去。
“水萱,你待會負責A區,是001號到20號餐桌的客人,他們大多是華僑,會說中文,不然就是美國人居多,你就不怕遇到講丹麥語的了。”顧豔笑着說。
樓水萱高興地應承下來,她換上工作服,聽了幾句叮囑就招待客人去了。
夏繼姿站在辦公室內,着急地往樓下左顧右盼,這裡的玻璃可以看到外面的情景,而外面的人卻看不見裡面的。
夏繼姿伸長了脖子,好不容易望到樓水萱的身影了,就被顧豔嘲笑。
“你別把她當成三歲小孩,太保護她是害了她。”
“不是你妹妹你當然這麼說了!”
夏繼姿的目光落在水萱身上,跟着她到處走來走去。
“如果你有妹妹,肯定心疼死你。”
“你這話怎麼說的,我怎麼就不樂意聽呢?”
顧豔故意假裝不滿,她哼了一聲坐在沙發上。
“你別看了,趕緊過來陪我喝兩杯茶,你老那麼盯着她,她會不自在的!”
果不其然,樓水萱總感覺有束目光落在她身上,看得她渾身不舒服,她擡起頭,嚇得夏繼姿急忙縮回脖子,嚇了一跳。
“我的老天,她真的發現了。”
“你瞧你。”
顧豔忍不住調侃她。
“我都說了吧,還不趕緊過來,我們就安心等着,等她忙完了,我們三人一起去吃晚飯。”
夏繼姿有些依依不捨,卻不得不坐回去。
樓水萱禮貌地用英文跟新來的客人打招呼,又用中文重複了一遍,對方見她是中國人,激動無比。
“你是中國人?真是他鄉遇故人啊。”
“我也很高興遇到中國人。”
樓水萱的心情也跟着好起來。
她跟客人愉快地進行交流,用電子儀器替他下了菜單,提交到廚房那裡,又禮貌地替他上了菜,招呼別的客人去了。
忙活了一陣,她發現自己的工作又有趣又簡單,一點都不累,關鍵是,只要對方是中國人,她總能和對方聊上一陣。
等到對方買單結賬時,給她的評價永遠都是五顆星,這讓她更有動力去做好了。
“很高興認識你,維婭,希望下次來還能遇到你。”
客人走時對樓水萱讚不絕口。忘了說,樓水萱在這裡的工作名叫維婭。
短短一下午的時間在忙碌中度過,不知不覺已經到下班時間了,樓水萱不肯走,還想多服務幾名客人,這讓夏繼姿心疼不已,好說歹說地將她帶去吃飯。
見樓水萱對這份工作達到癡迷的狀態,夏繼姿私底下問顧豔:她不會上癮了吧?
“她現在處於自我解脫的狀態,我們別去打擾她,只要她徹底將過去抽出腦海,時間久了,怎樣的過去都能被坦然接受了。”
顧豔認真地分析道。
她們三人在附近一家餐廳吃完飯,樓水萱又想回去曼納斯工作了,儘管顧豔跟她說晚上不用上班,可是她自願留在那裡。
即使沒拿到薪水也沒關係,於是兩人無奈,只能將樓水萱送了回去。
樓水萱晚上是負責Z區的,Z區比較複雜,什麼樣的人都有,通常沒有服務生想來這個區域工作,這個月已經有四名服務生因爲接受不了Z區挑剔的客人,紛紛選擇辭職。
樓水萱聽到這裡,不僅不怕,反而想試試。
“你好,請問需要點什麼?”
樓水萱禮貌地用英文問了一遍,又重複了一句丹麥語。
“我平時點什麼你都不知道?新來的?”
對方猛地一拍桌子動怒。
樓水萱急忙翻閱手中的儀器。
“很抱歉,請問你平時是不是隻坐這個位置?你貴姓?我馬上爲你查下。”
“現在才查?未免太沒有誠意了吧?你的大腦幹什麼用的?平時不懂得多記下來嗎?要知道像我這種身份尊貴的人,能在你這裡用餐,已經是給你極大的恩惠了。”
客人趾高氣揚地說。
樓水萱壓住滿腔的怒火,平靜地看着他。
“對不起先生,如果你不想用餐,出門左轉不送,如果你不希望我影響了你用餐的心情,我跟你道歉後,請你告訴我需要點些什麼,好讓我爲你做點什麼。”
“服務生!這邊!快點過來!”
另一張桌子的幾個年輕人衝樓水萱吹口哨,樓水萱趁機說。
“你瞧,我很忙,如果你現在不點餐,重新排隊的話需要半個小時,如果你不怕耽誤你寶貴的時間,我也沒什麼話說。”
“一份中式涮羊肉套餐。”
客人不情不願地點着。
“謝謝你,很快爲你送上來。這次我記住了你的喜好了。”
樓水萱面帶微笑,服務另一張桌子的客人。
“怎麼這麼慢啊,小妞!”
幾個美國的年輕人一看就是來鬧事的,他們盯着樓水萱從上往下看,忽然開口說,“哥們,你們覺不覺得她長得很面熟?”
樓水萱一聽,嚇得急忙找藉口開脫。
“對不起我現在不舒服,我會請另一位服務生過來爲你們服務。”
“欸等等!”
對方抓住了樓水萱的手腕,更加仔細地打量她的臉,樓水萱怕得用手擋住,對方忽然笑了。
“對,沒錯,很像中國的那個明星金莎。”
“我看着也像!”另一個小夥子附和道。
樓水萱嚇了一跳,長舒口氣。
“請問你們想點什麼?”
“美女,點餐有沒有贈送其他服務的?比如說你留下來陪我們吃一餐?或者我們兄弟幾個陪你吃?”
小夥子哈哈大笑。
“沒有。”樓水萱冷冰冰地打斷他們。
“如果你們不點餐,我就讓保安過來了。”
“喲,脾氣還挺大的,不過我喜歡。”
他們看了一眼樓水萱左胸口的胸牌,喃喃地念出來。
“維婭?好,我記住你了,給我來四份日式石鍋飯。”
“好的,四份日式石鍋飯已經下單,將在五分鐘之內送到你們面前,請稍等。”
樓水萱依舊保持禮貌。
她剛來到另一張桌,客人就氣得將杯子摔到地上,怒斥。
“把你們的經理給我叫來!”
“這個區域是我負責的,有什麼事可以跟我反饋。”
樓水萱感覺到剛纔的碎玻璃濺到她的小腿上,她什麼都沒說,耐心地等待客人反饋意見。
“不是說好在UMI團購就能得到半價嗎?爲什麼還是收我全價?你們這不明擺着騙人嗎?”
客人怒不可遏地衝樓水萱發火。
“維婭,你別理他,他那張團購券早就過期了。”
有服務生走過來替水萱說話。
樓水萱將客人手機上的團購券點開了,果然是過期的,她一臉歉意。
“對不起先生,你買到昨天的團購券了,按理說這張券是沒有法律效力的。”
“你少拿法律壓我,我告訴你,我就是律師!你們這種欺騙消費者的行爲,團購券過期了也不下架,還騙我們消費者上當的行爲,我可以告你的。”
客人氣得不行,把怒火都發泄在水萱身上。
水萱問身邊的小夥伴,瞭解到怎麼一回事之後,她才耐心地跟身邊的客人解釋。
“是這樣的,這個團購網部分優惠劵沒有及時下架,造成了你誤訂,這是我們合作方的問題,我現在爲你聯繫UMI網,請稍等,儘快給你一個解決方案。”
樓水萱認真地鞠了躬,打電話給UMI的客服人員,將事情的前後經過說了一遍,很快,對方同意退款。
樓水萱請示了顧豔,又來到客人面前。
“先生你好,UMI網對他們的疏忽表示強烈的歉意,目前已經返還你的款項,爲了表示歉意,他們將今日我們餐廳的團購券發了兩張到你的賬戶裡,你可以選擇用這兩張優惠券結算。”
客人的怒火終於消了些。
“你是說,把錢退給我了,還贈送兩張優惠券,天底下有這麼好的事?”
“是的,並且UMI網很感謝你的及時提醒,目前所有過期的優惠劵已經及時下架,爲了表示感謝,今後一個月的時間,你都將享受UMI帶給你的免費服務,具體可以查看待會UMI網下發的郵件。”樓水萱耐心解釋道。
客人上了自己的賬號,果然返還了款項,又多送兩張優惠券,還有一封UMI網的道歉信,他頓時有些不好意思了。
“姑娘,剛纔不好意思,我錯怪你了。”
“沒關係的,還得麻煩你重新到收銀櫃臺使用優惠券結賬,歡迎你下次光臨,祝你用餐愉快。”
樓水萱走前不忘將賬單放在他的桌子上。那張賬單上面不僅顯示了這次的消費金額,還有一項必填的,對服務生的評價。
客人在走後,留下的賬單上只對維婭說了一個詞。
“Good!”