我叫陳雲峰,是一名普通的淘寶客服,網店競爭激烈,爲了生存,網店店主熬夜通宵,都是經常的事,更別說我了,兩個字苦逼。可就是這樣,不幸還是降臨。
我工作的網店倒閉了!
一個二十六歲、別無所長、家境普通的準大齡青年,一旦失業,壓力可想而知。
這天,我在招聘網站上,看到一則招聘啓事,頓時眼前一亮。
這是一家專注於做自己品牌的新開購物網站,急需客服一名。不需要學歷,只需要一年以上網購客服經驗,這和我完全吻合啊!
喜從天降!
月薪讓我怦然心動六千!
這可是我先前工資的足足兩倍啊!
還外帶獎金!
帖子發了才兩分鐘,而且這家用人單位近期沒有發過其他帖子,也就是說,我很有可能會得到這樣一份工作。
面試方式很簡單,直接面試。我剛換住處不久,但對周邊還算了解,面試地點正是我住處不遠的一座老寫字樓。
這樣一份待遇優厚的工作,我太需要了。
我決定立即行動!
十分鐘後,我就到了面試地點華商大廈B棟2901。
這家公司不大,目測也就一百平左右,進門就是前臺。從前臺那我得知,前臺右首的隔間就是客服部。道一聲謝,我直接走了進去。
客服部不大,只有二十平不到,擺着幾張電腦桌,有幾個客服正在忙碌的工作。
“你是?”一個女客服看到我,愣了一下。
“好漂亮,女神啊!”我一陣驚豔。
這女客服生的一雙桃花眼,水汪汪的大眼睛好似會說話,皮膚粉嫩,吹彈可破。我屌絲情節發作,立即給這位還不知姓名的美女貼上了女神標籤。
“你是來面試的吧。”女神醒悟過來。
“啊,對。”我醒過神來,連忙點頭。
女神一笑,朝裡面喊了一句:“李經理,有人面試。”隨即,和我一指:“對面就是李經理的辦公區,直接進去就行了。”
我道一聲謝,就走了過去,辦公檯後,赫然是一個便裝矮胖的中年男人。
“是,您就是李經理吧。”我客氣道。
矮胖中年點了點頭,聊了幾句之後,對我大概是還滿意,示意我坐下,然後,開始聊一些細節。
原來,這家購物網站的前身是一家提供買賣交易的平臺,最近這才轉型。李經理直接告訴我現在公司招的是夜間客服,晚九早五。因爲是夜班的緣故,公司每個月會給一千塊的補助,獎金也會比白班的多一些。
這自然讓我更是高興。
唯一可惜的,或許就是無法和女神一個班次。
見我一臉喜色,李經理笑了笑,朝我挪近了些,拍了拍我的肩膀說:不定期還有福利發放,感覺怎麼樣?
我臉上喜色更濃,在江州這種二線城市,這簡直就是高級白領的待遇啊!當下就要點頭應允,誰知李經理又小聲道:不過有幾件事你一定要注意。
我點頭:嗯,你說。
“你上下班必須準點,晚上九點必須上班,一到早上五點,不管你在幹什麼,必須立即下班。”
準時上下班這點我覺得很合理,畢竟拿人錢財忠人之事,按時上下班是份內之事,遲到早退沒誰喜歡。可我又覺得李經理的話有些過頭了,難道我正在和客戶談單子,介紹產品,到了早上五點,也要立即下班?這不是得罪客戶麼?
我將心中的疑惑講了出來,哪知李經理滿不在乎的一揮手:嗨!不用管他們,咱們的產品,別的地方買不到,他們心裡再不舒服該買也得買。所以如果有客戶讓你讓價,記住,一定不能讓。還有,我們公司的產品,有些材料供應商是小戶,也都是由我們客服部負責,這些小戶要出售東西,無論開價多少,你都答應好了。他們都是老戶,不會胡亂開價。
還有,每天下班之前,這一天的買賣詳單,都要做一個表格,發到老總的郵箱。我和你說的這些,你一定要遵守,千千萬萬不要違反。不然,被監察部發現,飯碗就不保了。
真是店大欺客啊!我心裡感慨,卻不敢多說,點頭答應。
“對了,還有,夜班咱們公司就你自己,無論是誰敲門,或者和你搭腔,都別理。能做到嗎?”李經理忽然又神秘兮兮的低聲道。
我一怔,有些奇怪,但一想還是別多事了,這麼高薪的工作,可別因爲好奇丟了,因此點了點頭。
見我答應,李經理很高興,一拍我肩膀:“好,就你了,今天晚上就開始上班吧。”
“不用試一下?”我感到奇怪。
“不用不用,我信得過你。今晚就上班吧,有問題嗎?”李經理看起來很豪爽,但我還是感到不對勁,這面試流程太順利了吧?像客服一類的,都應該有個試用啊?
良久之後,我還是點頭:沒問題,今天晚上我一定準時上班。
簽訂了勞動合同之後,李經理給了我一張紙,上面寫着我的工作賬號,一些操作流程,以及老總的工作郵箱。當然,還有公司的門禁密碼。
隨後,李經理給我安排了工作位之後,又逐一向我介紹了一下部門同事。當介紹到女神羅佳佳的時候,李經理說這可是咱們公司的一朵花,追求者衆多,可惜她一向是愛答不理,冷冰冰的,不知道讓多少少男黯然心碎。可我卻注意到女神朝我笑了一下,明眸中笑意盈盈。
難道,她對我有好感?
我心裡一動。
當我從公司出來,才上午十一點,我心裡高興,到附近小館吃喝一通,就回了住處埋頭大睡。
當晚九點,我就上班了。
進了客服部,剛到工作位我就愣了。
桌上放着一張紙條,上面有一行娟秀字跡:羅佳佳,工作號9564872,暱稱嘉妮。
是羅佳佳給我的賬號?
她對我真有好感?
我心中大喜,收起紙條,打開電腦,登上工作賬號,開始了一天的忙碌。
上了賬號之後,開始有人給我發消息。我很驚訝,因爲對方賬號竟然是個人名,現在人都很注意隱私,用人名做網名的不是很多,但也不是沒有,因此我也見怪不怪。
可接下來接連十幾二十個人,都是這樣,我不由奇怪,難道網站是用戶實名註冊?購物網站實名註冊很正常,但賬號都實名的,我還真沒見過。這些任購買的東西,讓我很是無語,也就是一些蘋果、奶粉之類的東西。這些東西都很常見,但讓我大失所望。
李經理白天神秘兮兮,我還以爲網站賣的真是什麼了不起的東西呢,結果……
可當過了十二點,忽然一個用戶名爲郭海濤的顧客給我發了一條彈窗:“我要買一年壽命。”
看到這個彈窗,我不由一愣。隨後火冒三丈!
嘿!還真有搗亂的!
買壽命,聽都沒聽過。
我很生氣,認定這傢伙是故意搗亂,當即回都不回,直接關了對話框。可沒過兩分鐘,他又發來消息,很急迫的樣子:“我要買一年壽命,沒有的話,半年也行,哪怕一個月也行,請賣給我。”
“對不起,工作賬號,恕不閒聊,如要惡搞,請另尋找。”我自認態度還算良好的回了一條。
“不不不,我買過,我真買過,我買過很多次壽命,請你一定一定要賣給我,你們網站有賣的,我是老用戶。”
“對不起,您要的,我們真給不了。”
“是價格問題嗎?我給雙倍價,不,三倍價,三百萬。或者,價格你開。”