央視晚間新聞報道,葉風沒有看到。
這並不妨礙他的驚喜之情。
對於央視的神助攻,葉風表示歡迎,他的計劃可以提前啓動了。
葉風還是小看了媒體的消息靈通。
雖說國慶三天假期沒有過去,記者哪裡來的休息日呢?
有新聞,就是戰鬥前線!
一大早,就有數家報紙和電視臺的記者,趕到廣源飲品。
點名要採訪公司負責人葉風先生。
有機靈點的,已經開始對公司外觀,內部,員工,領導開始拍照採訪,爭取早點報道。
廣源飲品只放了國慶節這一天假,第二天開始全體加班。
前臺美女徐如雲,微笑着,耐心地對身邊幾個記者說:
“葉總還沒到公司,您們稍等一下,可以到客戶室喝會茶。”
“不行,今天務必要見到葉總。”
“你們把葉總藏哪裡了,快叫他出來,我是川省電視臺的!”
“葉總,快出來!”
徐如雲解釋得口乾舌燥,這些人根本不聽。
“我們是無冕之王。”
“你憑什麼躲着我們?”
……
葉風上午先安排姐姐回老家。
直到中午,纔開着他的豐田普拉多,緩緩駛進公司大門。
秦大爺早早升起擡杆,注視着葉總的車開到眼前。
“叭嗒!”
秦大爺猛然站立,右手有力地揮出,給葉風敬了個不太標準的軍禮。
葉風降下車窗,微笑對大爺點點頭。
輕踩油門進了公司。
“大爺?”
曾婕是蓉城商報的一個實習記者,今年纔剛剛從學校畢業。
揹着相機,剛剛拍完公司外景和大門。
看到秦大爺嚴肅的舉動,奇怪的問:
“大爺,你們公司要求這麼嚴嗎?門衛看到車來了,都得敬禮?公司這上下尊卑太明顯了吧?”
大爺哂然一笑,搖搖頭道:
“葉總說過,公司採取人性化管理,自然對誰都不用敬禮!”
“人性化管理?”
曾婕更加疑惑了,“我聽說過有什麼狼性文化很火,這人性化管理,還沒見識過!”
秦大爺自傲地笑了,“我給你講個故事吧。”
就在大門口,50多歲的秦大爺給剛畢業的20來歲小姑娘緩緩講起來:
……
頭兩個月前的暑假期間,公司招了一些大學生兼職。
其中就有一個叫牛藝的女孩分到了行政部,專門給客戶室等待的客戶泡茶。
有一天,來了一個客戶,是個中年婦女,還帶着一個熊娃,她衣着華麗,穿金戴銀。
只是她嗓門大了些,一直大聲呵責那個熊孩子,引來客戶室很多人觀望。
沒一會兒,熊娃把茶水打翻了,那婦女又尖叫起來,給了熊娃兩巴掌。
熊娃哇頓時哇大哭。
婦女氣急敗壞,對着服務檯大聲:“服務員!服務員!快拿抹布過來啊!”
結果,櫃檯內的幾個茶水師,沒一個理她。
於是,她走向櫃檯,對着最近的牛藝嗓道:
“服務員!我叫你呢,你耳聾呢?你裝着沒聽見嗎?”
那個牛藝環顧左右,一臉懵懂回到:
“我不知道你在叫誰?我們這兒沒有服務員,只有廣源飲品的茶水師。”
婦女大聲威脅:“你怎麼這種服務態度,是想得罪客戶嗎,小心我去投訴你?”
牛藝只是微微一笑說:“請便。”
後來這個婦女真去投訴了。
行政部的經理卻告訴她,
“我們公司只有工作人員,沒有服務員,無論是對待客戶、上級、領導,都不用討好般的熱情,當然也不是冷冰冰,而是和你平等對待。”
“他們不會因爲你是客戶就刻意討好你,這就是葉總制定的人性企業文化。”
“葉總曾說過,公司從來不稱呼誰爲‘服務員’,‘沒有誰是爲誰服務!’
“就是想讓每個人之間是彼此尊重。”
“這種人性文化,就是茶水師們對您不太熱情,只有恰如其分的原因。”
……
“哦,我明白了!這就是偉大領袖說過的,革命工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分!”
曾婕驚呆了!
想起報社裡的論資排輩,自已這個實習小記者被人呼來喝去!
沒想到,人家一個民企,比國營單位,更加講究平等。
“這個婦女竟然已經不習慣這種平等了嗎?”
這簡直是莫大的諷刺!
曾婕聽到秦大爺這麼說,對葉風此人引起了莫大的興趣,簡直崇拜不已。
“大爺,那葉總有沒說過,人性文化好在哪裡?”
“這個嘛,我倒是說不清楚,不過,你剛纔提到的狼性文化,葉總也說過。”
“快說,快說嘛!”
曾婕望着秦大爺,眼睛裡冒着星星。
秦大爺哈哈大笑,撫着短鬚說:
“葉總說,他很討厭很多企業崇尚的‘狼性文化’,因爲“狼性文化”往往會演變成一種‘狼狗文化’。”
“老闆期望員工對待紀律的統一性像狼,又希望員工對待公司的忠誠度像狗;”
“老闆期望員工對待競爭的進取心像狼,又希望員工對待客戶的迎合度像狗。”
“這一會兒狼性,一會兒狗性的,員工不分裂嗎,爲啥就不能讓他們擁有‘人性’。”
曾婕沒想到,普普通通的秦大爺,也能說出這麼一番道理。
真是近朱者赤啊!
最近歪着頭問:“那……那你爲什麼還要對剛纔那個人敬禮。”
“那是葉總啊,對我們低層工作人員一視同仁的葉總!”
“幾個月把公司發展得擴大百倍的葉總!”
“給我們加工資,發季度獎金的葉總!”
“把公司帶進央視新聞的葉總!”
聽到秦大爺一番氣勢驚人的排比句。
實習記者曾婕大吃一驚。傳說中的葉總,竟然是個如此年輕的男子。
“大爺誤我!”
“大爺,你誤我啊!”
“直接說這是葉總,我就堵他車前面,不要命也要採訪到第一手資料啊。”
秦大爺樂了。
嘿嘿,好在有我東拉西扯,不然你把葉總的事誤了怎麼辦?
他撫須笑道:
“我給你出個主意,你去採訪剛纔故事裡的那個牛藝。”
“她還在公司兼職,一般下午會來!”
“那個茶水師?”曾婕不解。
秦大爺語重心長道:
“小姑娘,我看你順眼,才透露消息給你。”
“那個牛藝現在是陸啓明副總經理的助理,還是葉總的同學!”
“怎麼樣?這個消息夠意思吧!”
曾婕露出會心的微笑,感激不禁:
“夠意思,謝謝大爺,您貴姓啊?怎麼稱呼?”
“免貴姓秦,小姑娘你呢?”
“秦大爺叫我曾婕就好了!”
……