嘉小姐說要去崇明玩,這讓我十分驚訝,你啥時候對這長江口的島嶼感興趣了?
“喂,小嘉啊,弄最近開始迷戀上鄉村生活啦。。哪能(滬語:哪能=怎麼)想起來要起崇明島度假啦。那裡又沒啥東西可以白相(滬語:白相-》玩)的”我在電話中很驚訝的問到。
“小的時候去過一次,最近老想去農家樂的,聽說那個前衛生態村不錯,而且還有什麼崇明森林公園的、根寶足球基地的,可以一起去逛逛額。。你有空伐啦?”嘉小姐似乎很想去。
“週末好了,我們週五晚上去或者週六一早,都可以的,兩天足夠完成任務了。你是要跟團呢還是跟我呢?”我開始調侃她了。
“跟團方便嗎?你如果熟悉麼,自己去時間自由點呀”嘉小姐。
“我們還是自己去吧,就是週五要下午早點出發,最晚一趟去崇明南門的船6點出發。你可能要請幾個小時假了哦?我。
“這個沒問題,我還有調休在的,那這個週五我們在碼頭見”嘉小姐。
“哈哈,好的。。我要帶着小嘉童鞋去體驗農村生活咯。。”我。
“你去死。。我忙了,拜拜!”嘉小姐說完,掛了電話。
其實今天才星期一,還有5天給我們提前準備遊玩路線。
晚上吃飯的時候突然接到在蘇州做項目的小陸的電話 “陳啊,我這裡有個問題想諮詢你一下,你有沒有遇到過交換機重啓以後就啓動不了的情況,我龍遊的項目昨天開始電話進不來了。我和小夏昨天排查了一晚上也沒有解決掉,問了老大,他們好像也解決不了,當然那裡用的是新的300K系列設備,好像我們部門就你這塊熟悉點。你能給到我什麼建議嗎?”
小陸的問題一時有點讓我爲難,因爲如果只從描述上來判斷,他的操作沒有問題,我又沒看過它的系統,畢竟很多東西可以借鑑經驗,有些問題還是要實地查看才能瞭解的。“最好是可以看一下,現場排查比較好,有可能設備故障呢?這軟件再怎麼排查也解決不了”我。
“那這樣吧,你幫我個忙,去次現場解決下。。謝謝啦,兄弟!”小陸。
“你先別客氣,我都不知道能不能解決呢?感覺上沒那麼容易。明天我就出發。”我。
說實話,從我個人的喜好上來說,比起我組織、建設項目的表現,維修、排查故障並非我所喜歡,這也是我這麼多年來不怎麼喜歡售後服務這種工作的重要原因,因爲它缺乏創造性。特別是我愛與人打交道的性格更加不符。
龍遊縣,位於浙江省西部,是傳統農業大縣,土地資源充沛,享有“中國竹子之鄉”的美譽。這是我從網上僅有的一些瞭解到的資料,不過值得慶幸的是那裡竟然也有高鐵直達!這讓我頓時輕鬆許多,去外省市坐長途大巴的話,在我看來真的不是個理智的選擇。
路程比我想象的時間要長一些,3個半小時到達龍遊站。直奔龍遊縣局,他們的指揮中心主任今天正好在外開會,所以我去那裡的時候接待我的是他們的值班長,他姓肖。我就稱呼他爲肖班長。
“陳工,你終於來啦。我們等着急呢?兩天不能直接關聯單子,大家都急死了。”肖班長看到我的出現,喜出望外,好像我是塞外神仙一般突然降臨來拯救他們。
“行的,小陸和小夏好像遠程看過了,都搞不定,他們要我過來幫他們一下忙,我也是自己忙得不可開交啊。”例行需要客套地說一些顯示自己的地位話,同時不能讓客戶認爲我只是過來搶修的,在外面任何時候凸顯自己的品牌。
說罷,我們倆直接跑去了機房,其實龍遊這種小縣局的設備並不多,基本和我之前在甘肅的項目有點類似,當然每個地方的系統還是略微有些區別的,我打開了所有的服務器檢查了每天各個系統的運行情況以及狀態顯示,發現了一個問題,電話中繼傳輸中斷了。這讓我很納悶,在線路連接都正常的情況下怎麼還會出現這種情況呢?我嘗試更換連接口以及重啓系統,故障依然存在。
我發覺了這次的問題有些奇怪,讓我一時無法判斷故障的原因所在。我陷入了沉思中,不停的在機房裡來回走動着,找尋思路。。
這種情形是最艱難的,特別是當你遇到無解的問題時候,內心的不安會突然加劇,即使這不是自己的項目,不過我想任何有強烈責任心的人都會知道,幫忙就要幫到底的這句話。旁邊正好有電信的人在調整線路,我似乎需要一個人去呼吸下新鮮空氣,走到了機房門外的空走廊,朝着窗戶外深深的呼了一口氣,手機界面上閃起了小陸的來電,“喂,你到龍遊現場了吧?怎麼樣?排查下來有辦法嗎?”
“陸兄,我覺得蠻奇怪的,線路連接和軟件都沒有問題,就是顯示中繼中斷,這個要麼是電信傳輸問題,否則其他我暫時想不出來。”我還在苦思中。。
“那我找他們電信的人,過來幫你一起排查好了。你先等着哦。”小陸回答道。
此時機房裡偶然的一句對話傳入了我的耳,“兄弟,這通用軟件過期了。還能用嗎?”我像大腦上了發條一般,馬上走到了機房的服務器上,打開中繼軟件一看,使用期限一個月。也就是說從安裝到正式使用過去可以用一個月,我看了下他們中斷的日期,正好安裝完以後的一個月整,也就是前天晚上。
哇塞!終於被我發現原因了,我立馬打電話給開發的孫工,“喂,孫工。我在龍遊啊,請教你一個問題,龍遊這裡的中繼軟件版權信息上顯示使用期限一個月,是不是版權有問題?”
“肯定啊,奇怪啊,一般我們公司都是購買永久權限的這次怎麼弄了個試用版本的。你去問問商務那塊確認下。”孫工回答道。
我掛了孫工的電話,給張潔先去了個電話“喂,美女啊。。龍遊的中繼軟件試用一個月,你知道嗎?什麼情況啊?”
“哦喲,你已經到現場啦。這個我下午剛剛和採購確認過了。他們明天上午把許可證發給你。。”張潔已經知道了。
“媽的,害我差點搞不定啊。。急死我了。好了好了,謝謝你了!”我根本沒心情和她多聊。
第二天的一早,我如願地把這個難題給解決了,終於事實證明的確就是這個原因引起的,當大廳的報警電話再次響起的時候,我興奮極了。再次搞定!!這是歷史性的時刻,超乎自己想象。
終於他們的系統正常使用了,我把這個消息通報給了各位領導。我還好趕在週五之前可以回家了,在回家的路上我給嘉小姐打去了電話:“小嘉,最近真是人品大爆發哎。。我差點這個周就要在外地度過了,謝天謝地哦。我們的週末計劃不變,哈哈!親個,Mua!“
“你別噁心了,哎。。我還在想你怎麼這幾天都沒聲音了呢?原來又發配外地去幹活啦。。”嘉。
“是啊,一切爲了工作麼,不然我們的週末怎麼會玩的開心呢?真的是運氣好,別人的一句話激發了我的思路,哈哈哈!”我很激動。
我和小嘉的甜蜜週末不會爽約咯,高鐵上我一如既往地習慣性斜躺在位置上,享受勝利的喜悅。
小陸、小夏,你們不行,還有我!