“我、我怎麼幫？”靳先生問。
女士說道“你見過我女兒。”
靳先生連連點頭。女士又說“她很可憐。”靳先生心想，這麼小就沒了媽肯定可憐，問到底怎麼能幫到你。
女士說“讓她爸爸撫養。”
靳先生問“難道你老公現在不管？”馬上想到，很有可能是她和老公就早離婚，而且男方不管不顧。
女士表情很悲傷“請幫我。”靳先生問我具體怎麼做，女士搖着頭，只反覆地說請幫我。靳先生有些焦急，追問到底要怎麼做，是不是要找你父母和弟弟協助。這時有人在後面拍他肩膀，靳先生嚇了一跳，就驚醒了，自己還躺在辦公室的小牀上，有同事進來拍着他的肩膀，手裡拎着盒飯。
“喂，你說夢話呢，什麼怎麼做？”同事疑惑地問。靳先生坐起來，覺得頭有些沉，身上發冷，只得推說沒事，跟同事開始吃夜宵。但剛纔的夢境他都牢記着，就問同事，這個世界上到底有沒有鬼。同事說你可別亂講，咱們這是啥單位，殯儀館啊，本來陰氣就重，八字不硬的人，幹不到半年就會生病、倒黴而辭職，能留下來的都不容易，少說鬼神這種詞，不吉利。
在靳先生的追問下，同事只好說他也相信，因爲幾年前有個燒屍工在火化屍體的時候，聽到爐子裡有敲爐壁的聲音，還挺響。他以爲人又復活了，連忙緊急關閉焚燒開關，隔着玻璃門向裡看，根本就沒有。火化之後，他悄悄打聽，才知道死者是個八歲的孩子，夏天的時候跟父母開車出去，父母到商場買東西，就把孩子關在車中，十幾分鍾後回來發現孩子已經被悶死。汽車兩側的玻璃因爲怕曬而貼着防窺膜，所以沒人看見裡面有孩子，但旁邊擺攤的人講述，說聽到似乎有那種嘭嘭嘭拍東西的聲，只是不知道從哪傳出來，現在看來，有可能就是當時小孩子在車裡拍門，但過路的人太多，沒人注意。
靳先生問“才十幾分鍾，怎麼會悶死？”同事告訴他，汽車是封閉空間，如果外溫有三十幾度，陽光透過前擋風玻璃照進車內，溫度會在五分鐘內就上升到五十度。十幾分鍾，足夠把肺活量還很小的孩子給悶死。靳先生感嘆不已，說難道是那孩子在火化的時候冤魂不散，所以在拍爐壁嗎？
“誰知道呢！”同事邊吃飯邊說，“就是現在的老嚴，還幹呢，大家都說他膽子真大，換成別人還不嚇得辭職啊。”靳先生心想，燒屍工的待遇最好，哪能輕易就辭。
次日，靳先生坐立不安，總在想着那兩次的夢境。最後他還是想辦法通過同事，查到了那名女士家屬的電話，是她弟弟的。打過去表明身份，爲了避免麻煩，靳先生沒提做夢的事，而且假裝回訪，問家屬對他的化妝工作是否滿意，有什麼意見。女士的弟弟說沒問題，滿意。靳先生又多勸了幾句，順便問起那女士的女兒看上去已經五六歲，但似乎說話有些簡單。
女士弟弟回答“雖然你不是我姐姐的親友，但你把我姐的妝化得那麼好，我爸媽很欣慰，而且你也挺關心我們，所以我也不把你當外人。說實話吧，我這個外甥女腦子有些問題，是輕度弱智，現在她的智力只相當於兩歲左右。”
聽了這話，靳先生這才明白，他有些激動，就說了兩次夢境的事。女士的弟弟連忙追問是不是開玩笑，靳先生說“我哪裡有心情跟你們開這種玩笑？只是覺得奇怪。”女士的弟弟就約靳先生出來吃飯，告訴他姐姐的事。他姓古，姐姐嫁了個很有錢的老公，搞工程的，生了個小女兒，本來不錯的事，但沒想到這個女兒發育到四歲還不會講話，到醫院查才知道是輕度弱智。從那以後，古女士的丈夫態度大變，對母女倆很冷淡，還經常借出差的機會，一連數日不在家，甚至不給生活費。
有朋友提醒古女士，她老公有可能在外面另有女人，古女士開始不信，但有天她和丈夫商量，要不要再生一個，也許是正常的。沒想到丈夫大發雷霆，指責她基因就有問題，再生十個也沒用，還要離婚。古女士當然不同意，說女兒有病你就離婚，這還算什麼丈夫和父親。古女士的丈夫直接攤牌，說他已經有女朋友，早離早好，不離也沒用，反正他不回家也不給錢，看你怎麼辦。
古女士很生氣，也對丈夫失望了，在弟弟的幫助下告到法院。但古女士的丈夫認識熟人，託關係把案子一次次駁回，古女士在家裡抱着女兒以淚洗面。那天，她朋友告訴古女士，在城西某處xx小區看到她丈夫跟另一個女人出入，過去找才知道，她丈夫已經給新歡買好新房，雙宿雙飛了。古女士回家後想不開，就把女兒藉口送到父母家，回家打開煤氣開關z-i“sa身亡。
這下她丈夫更高興了，連財產都省得分割，不到一週就跟新歡登記。古女士父母找到女婿，讓他出撫養費，古女士的丈夫因爲有門路，所以也不理。就在剛纔，古女士的弟弟還跟前姐夫大吵，但沒結果，於是順便找靳先生出來訴苦。
“原來這樣！”靳先生說，“以前我只是對鬼神半信半疑，現在真是不得不信！可問題是，我要怎麼幫你姐啊？我只是個妝屍工而已。”古先生也嘆氣，說要是有辦法早就想了，沒用。
靳先生和古先生分開，也覺得沒辦法。有天晚上，他翻來覆去地睡不着，正迷迷糊糊之間，聽到外面似乎有人在哭。他家是六樓，打開窗戶仔細聽，也看到有個穿淺色衣服的女人在樓下的小路上，慢慢地邊走邊哭。聽這哭聲，似乎又是那女士，靳先生居然沒有害怕，而是壯着膽子叫了聲“喂”。