林風所處的世界是一個類似於地球的平行世界,這個世界和前世有着許多的相似之處,很多的地方都能找到重合的影子。
但是他還是被眼前的投訴給震驚到了,不是因爲投訴內容,而是哪些奪人眼球的網名。
“冰皇海波東?”
“海賊王娜美???”
這他麼的都是什麼鬼,難道這個世界也有小白神書鬥破蒼穹?可是不對啊,自己已經來到這個世界一年多了,從來沒有聽過人提起過這本書啊。
帶着疑問,林風滑動鼠標,滑到桌面上一個白波斯貓形象的軟件,這是林靈兒臨走前所說的教程軟件。
鼠標輕點,立刻彈出一個憨態可掬的藍眼白貓出現在電腦桌面上,看着像波斯貓的小喵,頭上彈出一個長長的對話框:“歡迎主人,我是“小林家的雜貨鋪”專用人工智能客服喵喵。”
“小林家的雜貨鋪?”林風嘀咕了一聲,第一次知道了自己家店鋪的全名。
用鼠標撥弄着和前世肥鵝通一樣的桌面寵物喵喵,林風開始瀏覽起新人入職的培訓教程。
結果林風越看,臉越黑,最後臉色發青的林風乾脆把鼠標扔在了一邊,這他麼都是什麼新人教程啊。
如果遇到客戶投訴怎麼辦?
問喵喵!
如果有差評怎麼辦?
問喵喵!
如果客戶有疑問怎麼辦?
問喵喵!
我。。。。
林風以手遮面,揉了揉眉頭,爲什麼感覺這個工作室這麼不靠譜啊。
不過不靠譜歸不靠譜,這個活還是要乾的,誰讓他給人家簽完合同了呢。
雙擊了一下正在躺着打滾的喵喵,對方立即站了起來,藍色的大眼睛忽閃忽閃的看着林風,隔着屏幕賣萌,可愛至極。
“嘶~”
林風倒吸了一口冷氣,這個寵物太真實了,雖然隔着屏幕,但還是讓他忍不住的吸貓。
甩了甩腦袋,林風嘗試着點擊喵喵,現在的他算是一頭霧水,什麼都不懂。
好在,這一次喵喵有了反應。
毛茸茸的腦袋歪了歪,喵喵的頭上出現了一個長長的對話框,“您目前有五個投訴,十個差評需要處理,請問是否立即處理?”
“投訴?差評?”前世做過客服的林風自然知道一個客戶的差評對於店鋪的影響有多大,所以他毫不猶豫的點了個“是”。
處理好客戶投訴,只有這樣才能提現咱月薪一萬的價值,林風如是想到。
白毛藍眼的喵喵小爪子一摸腦袋,“正在幫您甄選目前最需要解決的問題......”
大約過去三秒,喵喵的頭上冒出一個紅色的對話框,上面的字跡都是猩紅刺眼,“來自冰皇海波東的差評,剩餘處理時間一天零兩個小時五十六分三十六秒。”
賣家描述:“老夫在店家這裡買的破障丹,當時店家承諾的是可以破除一切封印,下單之前信誓旦旦,拍着胸脯保證,誰知道老夫滿心歡喜的買過來之後,先不說那包裝和令人作嘔的氣味,就說老夫強忍着吃下去之後,拉了三天三夜都沒有效果,腿都跑斷了,老夫冰皇海波東一生縱橫,從未嘗過如此大辱,差評!”
額~林風無語的看着電腦上的差評,難道這個世界的人中二病都這麼嚴重嗎?自己之前怎麼沒發現呢。
這是在玩角色扮演嗎,就算是,您老也不用在我們家店鋪找存在感吧?
林風現在懷疑這個叫海波東的傢伙就是個故意給差評的,想讓店家給返點好處,前世這種差評師他見多了。
不過話說破障丹是什麼?零食嗎?林風忽然發現他連自己家賣什麼產品都還沒弄清楚呢。
一頭霧水的林風點開了店鋪的交易界面,結果他發現自己除了能看到店鋪介紹之外其他的根本看不到。
而這個店鋪的介紹也是相當的狂妄,“小林家雜貨鋪,您的不二選擇,萬界商品應有盡有,只有你想不到的,沒有你買不到的!”
“撲哧~”林風失笑的搖了搖頭,這個廣告詞也太low了吧,這都什麼年代了,還用這種廣告。
“叮叮叮,請問小主人是否接通現場調解?”
忽然,桌面上的喵喵開始一閃一閃的叫了起來,頭上出現了一串對話框。
“現場調解?難道要和客戶視屏通話嗎?”林風胡亂猜測了一下,感覺自己猜的八九不離十,現在自己又不知道對方在哪裡,肯定是要視頻通話了,不然怎麼能叫現場調解呢。
爲自己分析點了個讚的林風整理了一下領口,臉上露出和藹的笑容,售後嘛,畢竟要給人家留下一個好印象。
感覺準備妥當的林風微微一笑,露出八顆牙齒,輕輕的點了點頭,“接通現場調解。”
呼~
輕吐了一口氣,第一次調解客人,林風還有些小緊張,同時他也有些期待這個叫海波東的cos少年長什麼模樣。
屏幕上的喵喵忽然露出一抹人性化的微笑,小爪子一撓腦袋,頭上立刻出現了一個小對話框,“開啓現場調解。”
林風緊緊的盯着屏幕上的喵喵,結果等了半天都沒有看到任何的視頻彈窗,就在他等的有些不耐煩的時候,忽然一道刺眼的白光射來,還沒來得及做出反應,林風就軟綿綿的趴在了辦公桌上。
模模糊糊的,林風依稀的聽到耳邊似乎有少女的聲音傳來。
開啓現場調解,目標鬥破世界。
根據買家實力開始進行客服實力調節。
調節完畢。
現在進入鬥破世界,差評處理所剩時間一天零一分五十六秒。
調解開始!