黃炎本想就此離開德全行,但安娜怎肯作罷。她不僅強留黃炎吃午飯,還在席間問起了許多關於如何經營德全行的問題。
“黃炎,你所說的對外企業形象,除了借伊莎貝拉基金會提高之外,還有什麼辦法能提高德全行的聲譽嗎?”
“辦法肯定還是有的,而且多種多樣。但細分起來,只有兩種。一種是靠口口相傳,這是口碑效益,這方面,我相信你們一直在做;另一種是主動宣傳,就是進行類似慈善拍賣或者張貼海報之類的,這是企業有意識的、主動的去宣傳自己。德全行要想更強,要想在競爭中勝出,這兩方面都要多下功夫才行。”黃炎答道。
“海報是什麼?”
黃炎一陣發懵,自己怎麼把前世的東西說出來了。他想了一下,問道:“安娜,如果你要舉辦一次拍賣會,會以什麼樣的方式讓大家知道?”
“我們一般會發請帖到各位官宦士紳的府上通知他們。甚至皇宮,我們也會想辦法把請帖送進去。他們如果有興趣,便會來參加競拍了。拍賣前,店門口也會有拍賣會的通知。”
黃炎笑了笑,說道:“哦,這也是海報的一種方式。但範圍還是太小。”
“是的!經常有人向我抱怨,因爲不知道舉行拍賣會,而錯過某個東西的競拍。請帖所送的地方,也不可能面面俱到。”
“你可以在官府允許和自己能力範圍內的地方,比如在一些人流密集且大多是德全行的潛在客戶經常活動的公共場合,進行海報宣傳。這樣的輔助,效果可能更好些。”
“哦?這樣就可以了嗎?”
黃炎又思考了一下,說道:“還有一些需要注意的地方。安娜,我先問你,德全行在你的心目中,應該是什麼樣的?”
“從接手德全行起,這些年來,我一直想把德全行打造成全帝國乃至全大陸最大最好精品最多的拍賣行。”安娜毫不猶豫地說道。
黃炎心說,這安娜的理想,還真是夠遠大的。他微微一笑,說道:“既然這樣,這些宣傳的形式和方法,就是要爲你這個目標而服務的。”
“你的意思是說,海報宣傳的主題就是爲我的理想而服務,而且,宣傳的檔次、樣式,也要符合這個理想?”
“不錯。宣傳的這些東西,是人們對德全行的感官印象,其重要性不需我多說了。當然,所有這些宣傳,離不開德全行品質的保證。沒有這個保證,即便宣傳得天花亂墜,始終是鏡花水月。品質和宣傳,對於樹立企業形象,對於企業做大做強,是相輔相成的。前面也說過,良好的企業形象,可以使很多問題迎刃而解。”
說到這裡,黃炎不禁想起了前世許多企業失敗的宣傳。比如有的廣告沒少打,人們也都知道此品牌,但質量不過關,出大事故後,給人們腦海中留下的,卻是“不良企業”這樣的印象了。嚴重的,不僅企業形象毀了,偌大企業,也會轟然倒塌。
安娜以前從沒想過宣傳的重要性如此之大,也沒想過什麼是主動宣傳,更不知道“企業形象”這樣的詞彙是什麼意思,只是覺得,一切靠品質保證,靠人們口碑相傳,維護好主要的客戶,尤其是持有貴賓金卡、銀卡的大客戶就行了。聽了黃炎的話,她豁然開朗,又問道:“你說的企業形象,外在形象我大致明白了,那內部形象呢?”
黃炎笑道:“企業的內部形象,牽扯到你內部如何管理。對於德全行來說,我是外人,也不瞭解,這方面沒辦法多說。我只能說一點,你只需要把手下人的理想、目標與德全行的理想、目標,想辦法結合在一起就行。讓個人隨着企業的成長而成長,如此,還怕他們不盡心工作嗎?”
安娜點點頭,但不滿地說道:“你怎麼是外人?你可是我安娜的恩人!”
“安娜,謝謝你沒把我當成外人。不過,我又不瞭解你如何管理,也不知道你手下人的工作狀態,如何說?如果非要說,只需記住企業形象樹立不易,毀起來卻很容易就可以了。”
安娜沉思了一會兒,忽然閃動着頑皮、狡黠的目光,對黃炎卻誠懇地說道:“黃炎,你總不讓我叫你恩人,咱們直呼名字還是顯得生分。要不這樣,我比你大幾歲,你叫我姐姐,我叫你弟弟吧?”
“好啊,沒問題,安娜姐。”
“好弟弟!以後沒事多來看望姐姐啊!”安娜大喜過望,高興地應道。
“一定。安娜姐,謝謝你的款待,我還有事,這就走了啊。”
“真吃飽了?”
黃炎肯定地說道:“相當飽!”
“那我也不留你了。說起來,姐姐應該感謝你纔是。”
“安娜姐,這些話,咱們間就不說了。我走了啊!”
“好吧。”
隨後,安娜和那個掌櫃親自把黃炎送出了大門口。這使得那兩個迎賓的小廝腦中一片空白,他們實在想不出接下來自己會發生什麼事。
安娜的心中,自然知道以後如何做。當然,不僅是對那兩個小廝的教育。她對於德全行以後如何發展,已經有了大致的思路。而且,對於黃炎,安娜也有自己的想法。她實在想不明白,作爲公主殿下口中的“男爵”,作爲無冬城之戰的騎兵統領,作爲一個獵戶出身的黃種人,怎會對經營之道有如此見解?他又是從哪得到這樣逆天的魔法銘文裝備呢?這個神秘的“男爵”弟弟,已經引起了安娜極大的好奇。
黃炎離開德全行後,急匆匆直奔御林軍軍營。如果伊莎貝拉得到了皇帝陛下的允許,恐怕她這會兒已經等着急了。
果然,當黃炎見到伊莎貝拉後,她一身清新亮麗的便裝,和同樣是便裝的奧斯卡、洛克以及萊昂,已經在軍營門口等候了。
黃炎見伊莎貝拉怒氣衝衝,還在不知如何解釋時,萊昂打趣道:“黃炎,你可夠忙的,竟然讓公主殿下和兩位大將軍久候你多時。”
黃炎乾笑兩聲,說道:“嘿嘿,上午事情是多了些。”
“不就是帶艾麗薩去做個魔法測試嗎?我又不是沒做過,那能用多少時間?”伊莎貝拉忍不住了,開口詰問道。
“那是用不了多少時間,但我還有其他事。”
“哦?什麼事?難道比給咱們的工廠選址還重要?”伊莎貝拉很好奇,但仍是不滿。
如何回答這個問題,讓黃炎很頭疼。他太瞭解伊莎貝拉的脾氣了。如果跟她說是爲了艾麗薩和契亞的愛人去找藥,而且是去找德全行的安娜,自己雖然心中坦蕩,但恐怕她又要吃味了。
考慮半天,見伊莎貝拉又要生氣,黃炎還是如實答道:“艾麗薩可以修煉魔法,而且,按哈斯勒所說,她體內有冰火兩種魔力,天賦驚人!哈斯勒已經收她爲徒了!”
“是嗎?!真沒想到!”不僅伊莎貝拉聽到這兩個消息感到震撼,其他人也是如此。
wωω ¸тт kān ¸¢ ○ “是的!因爲艾麗薩轉修魔法需要清除體內鬥氣,而哈斯勒有辦法把鬥氣轉化爲魔能,但需要龍鬚根,我就又跑了一趟德全行。正好也可以打聽一下治療契亞愛人所需要的龍舌蘭。”
伊莎貝拉麪色稍緩,但隨後稍一細想,又生起氣來。她讓奧斯卡等人迴避,然後憤憤說道:“龍舌蘭我不知道,但你需要龍鬚根怎麼不跟我說?也許皇宮內庫就有,我直接找父皇要就是了。黃炎,老實交代,你哪來的錢買龍鬚根和龍舌蘭?是不是藉故去見那個‘黑寡婦’了?難怪時間拖了那麼久!你到底跟她幹什麼了?”
說到這裡,氣呼呼的伊莎貝拉眼圈中竟然隱隱有淚花閃動。黃炎見狀,這次真的感覺到瀑布汗在額頭上了。他趕忙解釋道:“我一個大男人,怎能什麼東西都要向你開口索要?至於買藥的錢,我幫助了哈斯勒的銘文研究,他給我兩件裝備去拍賣,所得的錢,正好可以買龍鬚根和龍舌蘭,這纔去的德全行。”
伊莎貝拉麪色這才緩和些,幽幽說道:“黃炎,你怎麼跟我這麼見外?父皇的東西就是我的,我的東西,還不就是你的嗎?”
黃炎笑道:“伊莎,咱們共度生死那麼多次,我怎會跟你見外呢?只是,作爲男人,怎能什麼都依賴於你?況且,你父皇的東西,可不一定都是你的哦。”
伊莎貝拉心中想着與黃炎相處的過往經歷,這才嬌嗔道:“你這個呆子,父皇那麼疼愛我,他的就是我的!”
“呵呵。天下呢?”
黃炎的話,讓伊莎貝拉有些難過。這個話題又牽扯到了自己與哥哥的儲君爭奪,她不願提及,便說道:“小小的龍鬚根,怎能和天下相比?我不管,黃炎,以後你不能再跟我這麼見外!”
“好好好,我是最好的‘奴僕’,當然不會跟‘主人’見外的。”
“什麼‘好奴僕’,你是‘臭奴僕’!”伊莎貝拉這才笑逐顏開,又問道:“對了,德全行可有龍鬚根?我知道那東西不太好找,龍舌蘭我都沒聽說過。”
“德全行暫時沒有,但安娜答應幫忙找尋。找到龍鬚根的問題應該不大,但龍舌蘭就有些費勁了,連安娜也沒聽說過這種藥材,只說盡力找尋。”
“這黑寡婦怎麼會對你這麼好?”
黃炎沒辦法詳細解釋,只得轉移話題:“她對你也很好呢。”
“哦?你爲什麼這樣說?我怎麼不知道?”
黃炎笑道:“安娜知道伊莎貝拉基金會,並準備認捐以幫助她家鄉的父老鄉親。我這次去,已經和她達成了捐款意向。她這麼支持基金,難道對你還不好嗎?”
“真的?沒想到這安娜還這樣爲富且仁。”
“怎麼說呢,安娜爲富且仁不假,她也可以利用基金來樹立德全行的形象。這是多贏的好事,她很精明的,自然會做。”
黃炎說到這裡,又想起前世有個企業家,因爲利用慈善事業宣傳自己的企業,隨後遭到的卻是口誅筆伐。真不希望安娜也會碰上這樣的事,否則,不知道誰還敢捐助那些需要幫助的人。