曹其鏞說道:“我也算在多家公司當過主管,知道罷工者一般出於四方面原因。第一種是,公司的新規章制度擬訂後強制執行,跟原先的規章制度衝突太大,往往導致員工集體罷工希望新任領導引咎辭職;第二種,核心員工對於外在的行業薪水感覺不公平,以在公司內的地位作爲要挾手段,挾約其他員工一起罷工,要求公司增加薪資待遇;第三種,核心員工受外來公司邀請或者想自立門戶,對其他員工許以好處並同時脅迫,直接罷工離職。第四種則是,公司高管嚴重侮辱職員人格,導致出現大規模自尊性離職罷工。”
接着,曹其鏞續道:“國泰問題比較特殊,大名鼎鼎的施懷雅家族果然不愧爲歷史悠久的家族,其對員工的壓迫程度簡直和百多年前的資本家們差不多!”
張畢玄認同的點了點頭。
任何一個公司思維正常的管理者,自然希望下屬都能夠齊心協力的工作,把工作做上去,以得到更多的升職資本。而做爲公司老闆,則希望員工能夠一心一意的做工作,讓公司發展更快些更好些。
然而,有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有矛盾。集體罷工,自然是任何公司最頭疼的事情,也是勞資雙方矛盾衝突積累到一定程度的爆發。一兩個工人罷工無所謂,當所有人罷工,公司運營就會陷入停頓,損失不可估量。
一個有罷工傳統的公司,和沒有過罷工經歷的公司是完全不一樣的。一旦員工突破心理障礙,喜歡上罷工運動,往往就喜歡鼓動其他員工一起罷工。現象一下,一羣過幾年就罷工一次,有動員其他員工一起罷工的職員進入公司,將會......
想到這裡,張畢玄不由說道:“那麼,加快速度招聘新員工,並且增加這段時間內員工的加班費!”
曹其鏞想了一會,一拍腦袋,笑道:“瞧我着記性,剛準備說出口的話又忘記了,想了半天才重新回憶起來。恩,是這樣的。我一直就在思考,我們港龍的航線60%都在中國內地,暫時不需要內地航線的員工會英語,只要求他們掌握普通話和廣東話的話,並且取消會游泳的條件,降低要求,馬上就能招聘一批合格的飛行員、空中服務人員。等到我們緩過一口氣來,可以慢慢在培養員工英語、游泳等職業技能。”
張畢玄也大爲興奮,道:“我看國泰這次罷工,沒有十天半個月是不可能結束的。只要我們抓緊時間,爭取乘客好感,招聘新員工。等到國泰緩過氣來,我們港龍已經能和他們平起平坐了!”
趁着香港“超級空姐”話題還算熱門的時候,港龍打着旗號,“和超級空姐一起飛行”計劃。十名超級空姐輪流在各個航班上現身,爲乘客服務。
超級空姐全是香港出色的佳麗,經過過五關斬六將的殘酷競爭在10萬人中成爲獲勝者,並且積累起一批忠實粉絲,自然有她獨特的魅力。
因爲10名超級空姐是隨即出現在某些航班中,而並是固定在某架飛機中服務,這種碰運氣的神秘氣氛,更是讓超級空姐們身價百倍的提高。
某架航班乘客有幸見到一名超級空姐,並且得到她的服務,下飛機後就成了他們津津樂道的話題,使得超級空姐名聲再次在香港以外的地方名聲鵲起。
一名據說是詩人的傢伙,在港龍航班上猥瑣聞着一名超級空姐的體香,在遭到其他人白眼的時候,頓時提筆寫下“我心有猛虎,在細嗅薔薇”之類的情詩,也傳爲佳話......
接着,港龍優秀飛行員計劃、優秀地勤人員計劃紛紛出爐,以百萬年薪聘請飛行員,三十萬年薪招聘地勤人員。
一時間,港龍航空風聲水氣。
與此同時,國泰航空卻是多災多難。約翰.施懷雅最初認爲和以前一樣最多鬧上幾天罷工就會結束,沒有想到持續一個星期,國泰員工還在繼續罷工。不說由於國泰的航班無法正常起飛,他們新出爐的“國泰空姐”們只能在家裡搔首弄姿。國泰每天直接損失超過300萬,間接損失更是不計起數,所有客運、貨運飛機無法起飛就使得大量的客戶流失,許多客戶對國泰留下惡劣印象。
這一切都是罷工造成的,原本只要約翰.施懷雅最初能接受談判代表的部分條件,也許罷工就不會持續多久。要是他沒有蠻橫的解僱幾名談判代表,也不會激起公憤。但是,他後悔已經遲了。只要他還在主持國泰的事物,員工是不會罷休的。
鑑於太古大班約翰.施懷雅和國泰員工關係鬧的很僵,董事局讓另一位大班雅迪.施懷雅來主持國泰大局。畢竟,老施懷雅幾年前逝世後,兩名小施懷雅都是太古大班,這符合英國公司的傳統。不過,由於約翰大班主要管理國泰,所以權利比雅迪大班權利要大一點。不過,現在雅迪.施懷雅能夠主管國泰,自然就成了施懷雅家族的大當家了。
雅迪.施懷雅接手爛攤子後,開始向罷工者們保證,將滿足他們的合理條件。並且,馬上把被約翰.施懷雅大班解僱的五名空姐重新聘請回公司,到醫院看望由於疲勞而住院的員工,爲她支付醫藥費、營養費、精神損失費,等一系列的補償。
最終,過了一端時間,在加薪、增加人手,減輕員工的工作壓力,等等條件下。國泰的罷工運動終於結束。