2.保證5秒鐘內拿出工具:靈感總是稍縱即逝,如果你在5秒鐘之內還沒辦法取出你的工具,那你就需要考慮換一個收集工具。早晨一到辦公室我就會拿出我的收集本,上面記錄着昨天工作的完成情況,以及今天需要完成的工作。在簡要瀏覽之後,將收集本放到右前方的位置,保證自己隨手可及。然後在這一天內,將所有和工作相關的東西全部寫在這個收集本上。下班後,再瀏覽一次今天的工作,將已經完成的從收集本中劃掉。合上收集本之後,就可以帶着輕鬆的心情回家了,呵呵。
3.定期清空這些工具:我可不想自己的收集本上密密麻麻寫滿了未竟事宜,我的目標是今日事今日畢。工作籃只是一個暫存器,我會在每週五的下午回顧一下我的收集籃,把裡面不用的東西、已經完成的東西、交給別人做的東西全部清除掉,用一個空空如也的收集籃來迎接週末的到來。”
小強這時候已經在按照老付說的做了,他一邊聽着老付亮出他的絕招,一邊將他自己關於“衣櫃整理法”的一些迷惑和想法記錄在星巴克提供的便籤紙上。看老付已經將收集部分說得差不多了,這時候纔開口道:“看來今後我也要隨身帶上“收集籃”了,呵呵。怪不得老總身上總是帶支筆,原來那就是他的收集器啊,呵呵……”
“這個你錯了,咱們的老總是不會將收集器帶在身上的。你可以注意觀察一下,他身上只有筆,沒有紙。知道什麼原因嗎?他那支筆是用來簽字的,而不是用來做收集用的,呵呵,他的收集器是他的秘書小張,所有的東西都存放在小張那裡。”
“哦,原來這樣,配不起秘書就只能用筆、紙了,呵呵。我還想問一下,我們收集了那麼多亂七八糟的東西,該怎麼處理呢?”小強問。
處理:爲衣物分類
“還是拿前面的例子來說吧,咱們把剛纔的收集籃拿出來看看。”
收集籃
聯繫供貨商,週一會將支票送去
給研發部小王提供新版本軟件的用戶使用報告
檢查郵箱
週五之前拿出新產品的銷售策略
哪天有空去打羽毛球?
上個月市場推廣費用明細報表
“嗯,收集籃裡已經有一堆事情了,可是當時我們爲了保持思緒的平靜、注意力的集中,甚至還不知道他們究竟是一些什麼事。在我們集中精力將下午2點的會議資料準備完畢之後,開始將注意力集中在收集籃上,我們需要在2分鐘之內對收集籃裡的任務打上“可以執行”或者“不能執行”的標籤。”
收集籃
可以執行聯繫供貨商,週一會將支票送去
可以執行給研發部小王提供新版本軟件的用戶使用報告
可以執行檢查郵箱
可以執行週五之前拿出新產品的銷售策略
不能執行哪天有空去打羽毛球?
不能執行上個月市場推廣費用明細報表
“我們處理收集籃的時候不是隨意處理的,應該遵循下面幾個原則:
處理收集籃的幾大原則
1.從最上面一項開始處理:這個原則是非常重要的,每一件事情都必須獲得均等機會的處理。“處理”這個動詞並不意味着“花費時間”,它僅僅是指“判斷事情的實質,決定下一步的行動方案,然後相應地處理掉”。無論如何,你必須盡最大的可能迅速地突擊到工作籃的底部,而且不逃避任何一件事情的處理。
2.一次只處理一件事情:這裡仍然遵循“腦袋裡只裝一件事”的原則,處理完一件事以後再去處理下一件。
3.永遠不要再放回收集籃(被迫中斷的事情除外):當你第一次從收集籃中取出事情時,立刻判定它的實質以及處理方法,永遠不要把它再次放回收集籃內,爭取第一次就把它做到最好。
回到我們的例子上:
◎聯繫供貨商,週一會將支票送去:這顯然是可以執行的,只需拿起電話即可。
◎給研發部小王提供新版本軟件的用戶使用報告:編寫用戶使用報告是部屬小李的工作範疇,這件事需要委託給他處理,因此,這件事也是可以執行的。
◎檢查郵箱:看看那封郵件是垃圾郵件,工作郵件,還是淘寶的通知信,這個也是可以執行的。
◎週五之前拿出新產品的銷售策略:這是一項新的任務,雖然不是一下子就可以完成的,但也是可以執行的。
◎哪天有空去打羽毛球:哪天去打羽毛球是現在無法決定的,只有等某天有空閒了,纔可以執行,所以,這件事情暫時是不能執行的。
◎上個月市場推廣費用明細報表:孫會計拿給你這個報表不是讓你去執行的,而是在你這裡存檔,以備日後查詢,所以,它也是不能執行的。
我們通常將不能執行的任務分爲三類:
三類“不能執行”的任務
◎垃圾:這類事情千萬別去做,浪費時間,浪費生命。我一般在收集的時候就會將垃圾過濾掉,因此在我們的例子裡,沒有一件垃圾。
◎將來某時/也許:比如說“哪天有空去打羽毛球”,這就是一件將來某時當某些條件成熟之後纔會做的事情,這類事情多不勝數:4月份到山東旅遊、整理辦公室、去醫院做鼻炎手術,等等。
◎參考資料:比如“上個月市場推廣費用明細報表”,會計之所以給你是因爲你有權限知道這件事情,或許今後的某個時候會用得上,對待這類事情的正確方法是分類歸檔。”
收集籃
可以執行聯繫供貨商,週一會將支票送去
可以執行給研發部小王提供新版本軟件的用戶使用報告
可以執行檢查郵箱
可以執行週五之前拿出新產品的銷售策略
將來某時/也許不能執行哪天有空去打羽毛球?
參考資料不能執行上個月市場推廣費用明細報表
可以執行的事情我們分爲五類:
五類“可以執行”的任務
◎2分鐘之內能搞定的事:打一個電話是2分鐘可以解決的事情,對於這樣的事,我們採取的行動應該是——立即去做。
◎需要多個步驟搞定的項目:工作中遇到的大部分任務都是需要我們進行分解之後才能執行的,例如“週五之前拿出新產品的銷售策略”,你可以立即去做嗎?不行,因爲你還不知道該怎麼去做。
◎指派給別人完成的事:這類事情是我們最喜歡的,因爲我們可以方便地把這隻猴子甩到別人身上,比如“提供新版本軟件的用戶使用報告”,你可以打電話給小李,說明這件事情,並且告訴他,下週三之前必須完成。
◎特定時間做的事:這些事就是我們寫在行事曆裡的事情,一方面可能來自於那些需要多個步驟才能搞定的事情,因爲你需要今天做一些,明天再做一些。另一方面有些事情是需要在特定的時間或者環境才能完成的,比如下週三督促小李提交用戶使用報告。
◎待辦事項:這些就是剩下的普通任務了,比如例子中的“檢查郵箱”,對於這些事情,有空的時候就立即搞定它。
現在的收集籃看起來應該是這個樣子。”
收集籃
2分鐘任務可以執行聯繫供貨商,週一會將支票送去
委派任務可以執行給研發部小王提供新版本軟件的用戶使用報告
待辦事項可以執行檢查郵箱
多步驟項目可以執行週五之前拿出新產品的銷售策略
將來某時/也許不能執行哪天有空去打羽毛球?
參考資料不能執行上個月市場推廣費用明細報表
“上面提到了“2分鐘任務”,這是一個非常有趣的原則:如果是2分鐘之內能夠做完的事情,那就請“立即去做”。比如發一封E-mail、打掃辦公室衛生、整理桌面、給某人一個電話,等等。有些人覺得2分鐘就能做完的事情太簡單,任何時候想做都可以做,但是往往拖了又拖,到一天終了的時候又抱怨“事好多,真煩人”。不信你可以自己做實驗。“2分鐘原則”是專門對付這些“煩瑣小事”的。
(如果是2分鐘之內能夠做完的事情,那就請“立即去做”。)
一般情況下2分鐘可以使人放鬆,又不會丟失思路。這裡說了是“一般情況”,也就是說這不是一個絕對值,就像人的體溫一樣,都是有差異的,不必強求。你可以是2分鐘,也可以是1分鐘,甚至30秒。
如果真的超出預計的話,需要分情況去考慮。還是舉例來說吧,如果你本來計劃要打2分鐘電話,但是現在卻超過了,那麼是不是要繼續呢?當然要!如果你計劃用2分鐘給老闆彙報工作,但很不幸,彙報時老闆又要跟你談另外一個問題,那是不是要繼續呢?當然要!
你可能會說:“咱們不是提倡集中100%的精力去做當前的事情嗎?不是要儘量避免裂痕時間嗎?爲什麼我們要被2分鐘原則打斷呢?”理由是,如果此時不打斷,那麼以後會損失更多。
舉個例子:你正在集中精力寫市場報告的時候,老婆一通電話進來說:“老公,咱家水管壞了,找物業修理好嗎?”雖然很想說:“你怎麼不自己打!”但是顯然,這時候如果停下來用2分鐘的時間聯繫物業,說明問題,約好維修時間,再回到剛纔的工作中是一件相對比較簡單的事情,思路應該不會完全丟失,就當做休息了。相反,如果這時候你不立即去做的話,那你需要1.打開收集工具2.把這件事情放入你的時間管理系統3.做好提醒4.去做這件事。這樣一來花費的時間可能是直接去做的好幾倍,得不償失。
好,到此爲止。“處理”環節我先說這麼多,就靠你自己去實踐了。”
“等等,老付,我覺得第一個環節,也就是“收集”環節,是很容易實現的,自己平時也在做類似的事,只不過做得不夠徹底,沒有意識到將“一切引起我們注意的事情”都從大腦中收集下來的重要性,所以自己經常會感覺到手忙腳亂,這一點我是理解的。但是“處理”環節我覺得有些煩瑣,要在收集籃裡先寫下是否可以執行,然後還需要對可執行的事情進行分類。有什麼簡單的方法嗎?”小強認真地聽完了老付的講解,指着桌上老付畫的表格說。
“哦,是這樣的,我可能沒有解釋清楚,判斷是否可以執行,以及對可執行的事情進行分類是在腦袋裡進行的工作,不需要寫在收集籃裡。還記得我前面說過,大腦是用來做分析和創造性思考的,那些需要保存的東西纔是寫在紙上的。所以,到目前爲止我們手上也只有一個收集籃而已,其他的,經大腦迅速處理後將會被寫到其他清單,包括將來某時/也許清單,待辦事項清單,項目清單等,這個後面我還會說到。
當我提及一個“清單”時,請注意,我只不過是指一羣具有相似特徵的項目。一個清單可以是下面3種形式中的任何一種:
◎一個文件夾,包括一些各自獨立的記錄,記錄着同屬於一個範疇的事物;
◎在一張有標題的紙上列出的真實的目錄;
◎一個軟件程序或者電子記事本中的詳細目錄,比如Outlook軟件中的任務模塊或者一個掌上電腦中的清單功能。
一張有標題的紙可以當做:“收集籃”、“將來某時/也許清單”、“待辦事項清單”。而“項目清單”則一般用文件夾將與這個項目相關的資料保存在一起。”
“哦,明白了。”小強很滿意地說。
組織:將分類的衣物重新儲存
“讓我們重新整理一下思路:
◎我們有一個收集籃,裡面寫滿了“材料”。
◎我們有三個清單,分別是“將來某時/也許清單”、“待辦事項清單”、“項目清單”。
接下來怎麼做呢?“組織”環節示例
1.從收集籃拿出排在第一項的“材料”:“聯繫供貨商,週一會將支票送去”,我們分析一下,哦,原來是2分鐘任務,立即去做。
2.打完那個電話之後繼續回到我們的收集籃,拿出第二項“材料”:“給研發部小王提供新版本軟件的用戶使用報告”,我們分析一下,哦,原來是委派事項,立即寫入我們的“待辦事項清單”。
3.再拿出第三項“材料”:“檢查郵箱”,哦,這是一個不折不扣的待辦事項,立即寫入“待辦事項清單”。
4.拿出第四項“材料”:“週五之前拿出新產品的銷售策略”,天,這是一個複雜的項目,立即寫入“項目清單”
5.拿出第五項“材料”:“哪天有空去打羽毛球?”,立即寫入“將來某時/也許清單”。
6.拿出第六項“材料”:“上個月市場推廣費用明細報表”,這是一份資料,立刻放到文件櫃的適當位置。
就這樣,2分鐘不到的時間,我們已經擁有了四張清單,因爲這四張清單的功能不同,所以選用的工具、存放的位置都不一樣:
◎收集籃:這個清單我們是要做到每日清空的,因此使用可以很方便撕掉的便利貼或者小記事本都是非常不錯的。收集籃一般擺在右手邊方便的位置,比如我一般就擺在鼠標墊的旁邊,隨時可以做記錄。