沒有完成的原因是:1.上網聊天和上淘寶買衣服,佔用了大部分時間。2.臨時開會,打亂了計劃。”
“哇,老付,我太崇拜你了!經你這麼一分析,我的思路感覺一下子就清晰了,今天算是體會到了什麼叫醍醐灌頂。”
“你先別得意,這只是對今天活動的一個簡單記錄和分析,我們的目標是找到你每天的“高效時段”。”
“嗯,我確實有那樣的感覺。有的時候好像突然變得效率很高,像是擰緊了發條;有的時候又莫名其妙地很煩躁,什麼都不想做,什麼都做不進去。”
“時間黑洞是由時間塊聚集而成的,這有點兒像滾雪球,一點一點的雪聚集起來就形成了氣勢逼人的大雪球。或許你對寫報告時聊3分鐘QQ不以爲然,但是我要告訴你,曾經有人做過這樣的實驗:當你的注意力被打斷之後,如果想要重新集中注意力至少需要15分鐘;如果你的思路被打斷的話,那麼你可能與iPod這樣的偉大創意擦肩而過。時間黑洞不僅將“無意義”的時間吞噬,還將“集中精力”的時間破壞。這樣吧,在找到你的高效時段之前,我先給你一些建議,可以幫助你儘量避開時間黑洞。你將它們寫在便籤上,貼在辦公區域的醒目位置,對你工作效率的提高會非常有幫助。”
(時間黑洞不僅將“無意義”的時間吞噬,還將“集中精力”的時間破壞。)
“這一定是錦囊妙計啊!我先去試試靈不靈。呵呵。”
老付給小強的錦囊妙計:避開時間黑洞的小策略
使用時間日誌(老付的制勝法寶)
7月2日下班後,老付和小強又湊到了一起。老付瞅着小強格擋上寫着“錦囊妙計”的便籤問道:“覺得我的幾個小建議怎麼樣?”
“好啊,好得不得了。”
“還要不要打賭?我賭你絕對沒有100%按照上面的要求去做。”
“這個……還是算了吧……我確實沒有全部做到……老付,什麼都瞞不過你。”
“瞞不過我的原因很簡單,因爲我也是從你這個時候一步步過來的。”
“那意思是我也有可能成爲你這樣的高效專家?”
“不但非常有可能,而且會比我做得更出色。”
“有你的一半就行了,呵呵。”
“一般情況下,人們看到我前面的那些建議都會說:“嗯,不錯,有道理,有機會一定試試。”然後就煙消雲散了。因爲他們對時間黑洞的認識還沒有觸及內心,也沒有看到血淋淋的事實。我向你推薦一個避開時間黑洞、找到高效時段的法寶——時間日誌。
(時間日誌是避開時間黑洞、找到高效時段的法寶。)
時間日誌就像是我們記錄自己的支出一樣,忠實地記錄我們的時間都花費在什麼地方。據我的使用經驗來看,記錄時間日誌有下面幾個好處:
記錄時間日誌的好處
◎每小時提醒你珍惜自己的時間。
◎充分地掌握自己的時間,避免輕易原諒自己。
◎分析自己時間的投入與產出。
◎找到你的最高效時間段。
“分析自己時間的投入與產出”的內容我們以後再聊,在這裡,我們先來聊聊“找到你的最高效時間段”的話題吧。像你這樣進入工作崗位不久的人一般都具有下面的幾個特點:
職場新人的特點
1、工作從勤雜工開始:一般新人都是被重點“照顧”的對象,收發傳真、跑腿辦事、編寫文檔等,都是對新人的考察。
2、炸彈隱藏在瑣事中:作爲新人來講,你的一舉一動都被所有人看在眼裡,他們不會告訴你該怎麼做,只是把一堆任務交給你,然後觀察你的表現。這些瑣事裡面總會有一件或者兩件非常重要的事情,如果你沒有找出它們並且搞定它們的話,你充其量也只能算作“勤雜工”。
3、忙碌而且盲目:絕大多數新人都是非常辛苦地做好自己的份內工作,但是爲什麼只有少數人能夠迅速得到提升?別忘了你背後的那雙眼睛!”
“說得太到位了!老付,我就老被你盯着,呵呵。”
“所有的這些都是對你時間管理技能的考驗,這是職場的一種“潛規則”。其實我們只要有自己的一套處理日常事務的方法,不管這個方法是什麼,都會讓我們的人生變得高效和井井有條。拿我自己的方法來說吧,其實我處理任何工作事務都只有四步:
老付工作四步法
第一步:將所有的任務放入工作籃,不論是誰在什麼時候交給我的任務,統統放進工作籃裡。
第二步:將可以置之不理的任務清除掉;將必須在某天處理或者必須轉交別人處理的任務拿出來;將那些可以在兩分鐘之內完成的任務立即完成。
第三步:將需要在特定日期處理的事情寫進日程表;將需要別人處理的事情立即轉交併且設置到期提醒;將需要現在處理的事情擺在辦公桌上。
第四步:在自己最高效的時段,做最重要的事情;其他的事情也做合理安排。
Ok,就這麼簡單!小強,你知道接下來我們該做什麼嗎?”
“找到自己的高效時段!”
“完全正確。我相信很多人都不清楚自己最高效的時段是什麼時候。不要相信自己的感覺,要相信數據,相信記錄。我又要給你佈置作業了,還是用一週的時間,如實填寫這份時間日誌。”
“沒問題!”
小強的新作業:填寫一週的時間日誌
(小強被自己震驚了)
一週後,小強拿着五張時間日誌表格去了老付的辦公室,說:“老付,這是我五天的時間日誌,你看看。”
“不好意思,我現在有點事,咱們老時間討論,好嗎?”
“嗯……好吧。”小強悻悻地退了出去,一邊琢磨着:這也是他時間管理的方法之一?果斷拒絕?看來要向老付學習的東西太多了。”
好容易熬到了下午下班,小強迫不及待地跑來問老付:“早晨你在忙什麼啊?”
“哦,實在不好意思,你進門的時候正是我處理來訪電話,以及需要撥打電話的時間段,所以沒有時間和你討論別的事情,別介意啊。”
“沒什麼,沒什麼,我又學到了一招,呵呵。”
“還是來看看你的時間日誌吧。”
小強一週的時間日誌
星期一星期二星期三星期四星期五
8:00檢查、回覆郵件,早飯檢查、回覆郵件,早飯寫營銷計劃拜訪客戶
請求客戶的原諒檢查、回覆郵件,早飯
8:30寫營銷策略拜訪客戶
安撫對方對服務的投訴寫行業分析報告
9:00製作銷售彙總表
9:30
10:00上Sohu,看新聞,檢查郵件開會評審項目硬撐到11點請客戶吃飯給營銷團隊開會
10:30上網、聊天、檢查郵件整理會議記錄
11:00聊天上網看新聞,收郵件檢查、回覆郵件
11:30吃午飯和女朋友吃午飯吃午飯吃午飯
12:00和同事聯網玩魔獸和同事聯網玩魔獸午休
12:30
13:00
13:30回辦公室和同事發牢騷
聊天
14:00開會和同事聊房價的話題被老總拉去訓話約朋友週末出去玩
14:30打印明天的項目會議資料痛定思痛,立即與客戶電話溝通給老總彙報工作和同事聊天
15:00檢查、回覆郵件心情不好,網上聊天,檢查郵件
15:30寫自己的Blog忘記拜訪客戶檢查、回覆郵件上網尋找與客戶溝通的技巧,檢查郵件電腦上看電影,檢查郵件
16:00上網聊天、檢查郵件聽歌,寫文檔看新聞、聊天
16:30
17:00檢查、回覆郵件
17:30聊天寫自己的Blog
18:00和同事聊天準備下班
“通過你的時間日誌,我們可以很直觀地發現幾個事實:
◎你的高效時段產生在早晨的8點到10點之間,其餘80%的時間都被時間黑洞吞噬。
◎上網聊天以及和同事聊天是這五天工作的主要內容。
◎中午玩遊戲消耗掉的精力將嚴重影響你下午的工作。
◎雖然盡職盡責地寫營銷策略、做銷售彙總表,但是仍然會被客戶投訴,被老總訓斥,說明你沒有抓住重點,沒有解決掉最緊迫的事情。
◎在寫Blog和上網聊天的過程中很多事情被拖延了,比如應該進行的客戶安撫工作。
如果你能在週一就去安撫客戶並且好好款待他的話,後面的上司訓斥和第二次拜訪就不會發生;如果你能利用下午的時間好好地分析一下目前的銷售現狀,那你的報表和分析報告將比現在強10倍;如果你能騰出一些時間和有經驗的同事多進行一些深入交流的話,你的銷售技巧將出類拔萃。”
“……”小強這會兒已經聽呆了,停頓一下才說:“我現在才知道,我的日子過得有多渾渾噩噩,所以才把工作做得一團糟,真是慚愧……我一定要好好跟您學學。您快告訴我,有哪些方法能夠幫助我提高工作效率。”
“這個問題一言難盡,簡單地說,你需要學習時間管理。”
“時間管理?”
“就是說學會安排和利用自己的時間,在合適的時間做合適的事。”
“哦……”小強若有所悟地說,他確實覺得自己在利用時間方面太隨意,想起什麼就做什麼,所以很容易浪費時間,做事情的效果也不好,“就是像老闆管理員工一樣,把自己的所有時間都管理起來,讓它們高效運轉,是嗎?”
“提高效率只是時間管理的一個方面。你想想,如果你在一條錯誤的路上跑得很快,那會怎樣?”
“會離目標越來越遠——我明白了,不僅要效率高,還要方向正確才行。”
“對。水流的方向是由渠道決定的;沒有渠道的水只會向四面八方滲透,然後乾枯在土地之中,永遠也到不了大海。時間也是一樣,如果不給它合適的渠道,它會消失於無形。我們學習時間管理正是爲了掌握自己的渠道,讓時間的涓涓細流流向我們想讓它去的地方。”
“這個比喻很有意思。時間的“渠道”具體怎麼講呢?”
“就是我們在使用時間方面養成的習慣。比如說我們在工作中經常需要判斷:哪些事情是重要的,哪些是不重要的;哪些事情是緊急的,哪些是不緊急的,等等。我們通過這些判斷來決定先做什麼事,再做什麼事;哪些事情上多花一些時間,哪些事情上少花一些時間。這就是我們習慣的使用時間的方式。”
“聽起來有點深奧,但我很感興趣。”
“其實也不是那麼難,以後我慢慢給你講你就明白了。”
“謝謝你,老付!我感覺我就要開始一種新的生活了,就從學習時間管理開始。”小強誠摯地說。
“這是個很好的開始。加油!”老付高興地說。
“哦,對了,我可以先叫你一些提高工作效率的小方法,你先試試。”過了一會兒,老付突然想起來。
“好啊好啊!洗耳恭聽。”小強充滿期待地說。
老付的話:提高工作效率的方法
1.找出重要的事情在高效時段搞定:每天早晨別一上班就急着投入工作,先看看今天工作的重點是什麼,哪些事情是重要並且緊迫的。將這些事情安排在你的高效時段完成。
2.回顧你需要發佈或者呈送給上司的資料:我們不可能第一次就把事情做到盡善盡美,自己編寫的分析材料就是自己的名片,在這上面不要吝嗇時間,或許它們能讓別人對你刮目相看。
3.看新聞用RSS:現在很多網站包括Sohu在內都提供RSS的閱讀方式。這樣的好處是你不用頻繁地在地址欄輸入URL,更重要的是RSS廣告很少,也沒有鋪天蓋地的超鏈接,能夠讓你將注意力始終保持在你關心的內容上。這樣你就不是在衝浪而是在大海里航行,方向始終掌握在自己的手中。
4.減少檢查郵件的次數:每天兩次足夠了,並且應該注意,往往在上網聊天或者無所事事的時候就會“習慣性”地檢查郵件,因此,應該找些事做來分散自己的注意力。
5.能休息的時候儘量休息:有午休時間的人是幸運的。一般情況下,在休息時間我會設置一個鬧鈴,時間定爲半小時,在這半小時中腦子裡什麼都不想,好好地放鬆一下。這非常有利於精力的恢復。
“太感謝你了,老付!我先記下來,從明天開始,我就按照你說的辦,我一定要改變效率低下的現狀!”
小強利用老付教給他的方法,給自己的一天劃定了幾個時段,他規定自己一定要按照這個準則來度過每個工作日。結果發現這方法確實管用,讓他可以隨時掌握自己一個小時之前做了什麼,現在正在做什麼,一會兒應該做什麼。這樣一來,他感覺頭腦清晰多了,工作效率也提高了一些。下面是小強的時間段規劃:
小強的每日時間段規劃