意外的是銷售部的工作是由傅經理彙報了,陳渝面無表情地坐在那裡一動不動。“我們銷售部也分析了下游客戶的需求,每個片區選擇了三家左右,分析了他們的購進量前三十位品種和毛利前三十位品種的情況,還安排駐外銷售人員調查了他們在科環拿貨的情況。詳細的資料在這裡,”說着遞給了蕭遙,接着說,“目前看來最大的問題是客戶要求我們也象科環一樣賒銷,給無擔保資信,而上門的終端客戶反映超市配貨速度太慢,我們分析,需要再增加五臺收銀機,同時調整作息時間,錯時上班,爭取在高峰期所有收銀臺全開,以滿足客戶的需要,避免長時間排隊。另外,我們計劃中午安排等候開票的客戶午餐券,以解決他們的就餐問題。另外,加強駐外銷售人員的作用,將毛利品種銷量在他們工資中的比重提高,讓他們帶着目標下市場,帶着任務談業務!”
蕭遙看了看手裡的資料,“嗯,很好很好,陳總和傅經理一定很辛苦吧,短短一週時間進行了如些詳細的分析和計劃,不錯!”
接着物流部也就配貨程度複雜,時間花費久的問題進行了分析,提出了優化流程的建議,經譚總把關,大家都同意了這一方案。
“好!非常感謝大家這一週的辛苦,資金問題解決了,子彈有了,目標也有了,行動計劃也有了,那麼,就讓我們開始努力吧,大戰紅五月,爭取在傳統淡季裡做到淡季不淡,重現我們蓉都易康幾年前的輝煌!”
大家都高興起來,眼神裡充滿了激情。蕭遙滿意地點了點頭,“那今天的會議就開到這裡,請銷售部傅經理通知各組組長上來,張總通知採購部組長以上人員上來,我們開個購銷工作會!”
其他副總和部門經理離開了會場,購銷部門相關人員進來坐好。蕭遙見大家都準備好了開了口,“剛纔我們開了個會,子彈有了,目標也有了,方法也有了,可以說是萬事俱備,連東風都不缺了。今天來主要是有幾個細一點的東西要和大家商量一下,一是我們如何去挖科環的廠家和品種,二是如何去挖科環的下游客戶!”
大家紛紛講了自己的主意,蕭遙聽了笑了笑,“看來大家都是正統的思路啊,能不能換種方式?”
見衆人都奇怪地看着自己,蕭遙輕輕一笑,“對了,傅經理,銷售部最近來了一批實習員工吧?”
“嗯,來了五六
個,我分到各開票組熟悉品種和價格去了!”傅經理點了點頭。
“好,這樣,我們把這幾個人用起來,反正他們是生面孔,就讓他們儘快熟悉一下我們的品種價格,爭取下週完成,然後安排他們到科環超市去幫他們做事!”
“啊?”衆人都張大了嘴,一付茫然的樣子望着蕭遙。
“對,就是幫他們做事!”蕭遙笑了笑,賣了個關子,慢悠悠喝了一口茶,才接着說道,“他們的身份就是在科環工作人員面前裝客戶,在客戶面前裝科環促銷!他們的目的嘛,大家應該想得到,”說着蕭遙掃視了一下衆人,有幾個機靈點的臉上都露出了笑意,蕭遙滿意地點點頭,“對,他們的任務就是給我收收集科環的超市暢銷品種信息,哪些貨走得好,價格怎樣,一天大致能銷多少!另外,希望在去之前請傅經理安排機靈點的老員工教教他們,讓他們掌握我們的優勢品種,到時候在科環超市以促銷身份想法向客戶介紹我們的品種,爭取把客戶拉過來。”
“另外,”見衆人都紛紛點頭,蕭遙接着說道,“傅經理,在超市再找些與終端客戶關係好的員工,有客戶到我們公司購藥的時候打聽打聽,如果客戶還要到科環超市去補貨的,讓他們跟一個人過去,名義上是幫客戶撿貨,如果關係好了,我想客戶是不會拒絕的,到時候讓他們記下客戶在科環補了哪些貨,價格如何,同時爭取向客戶介紹我們公司有優勢的品種……”
蕭遙想了想接着說道,“這兩隊人馬每天下班後將情況彙總,分別交採購部和銷售部,我想這第一手資料是最準確的,每週採購部和銷售部爭取彙總後進行分析,引進這些品種,我想用個一兩個月的時間,應該能夠大大抑制科環的品種和價格優勢吧。”
“這……這主意會不會……”陳渝遲疑地說道。
“損了點是吧?”蕭遙壞笑一聲,“商場如戰場,三十六計皆可行,傅經理,你敢保證科環和其他公司沒有安排眼線在我們公司?”
傅經理遲疑了一下,尷尬地搖搖頭。
“呵呵,大家不敢肯定吧?請傅經理會同超市員工和促銷平時注意一下,如果發現對手的人,一律請出場去!”
“行,我下去就找保衛部協助落實這事!”
“還有,廠家促銷人員也要加強管理,不許蜂擁而上,糾纏客戶,要禮貌推銷,不得
詆譭競爭廠家品種,不得向科環等泄露我公司的銷售情況,總之,商業機密方面的都考慮周到些。”
“好,我下去整理個管理辦法,你審批了就執行下去。”傅經理認真地在記錄本上寫下了這些要點。
“不用了,請陳總簽字了就可以執行!”蕭遙點了點頭,示意陳渝。
“至於採購部,一旦收集到科環價格低於我司價格的,立即扣下貨款不支付給廠家,要求他們共同維護價格,另外,要求他們賠償銷量損失,至於賠多少,我想張總比我算得更精吧!”說着笑着看了一眼分管採購的張總。他和採購部的組長經理都笑了起來。
“另外,如同在科環銷得好的品種,找了廠家,他們不故意在我司開戶合作的,請採購部利用我們分中心的優勢,在二級市場和省外給他串些低價貨回來,我們再成本價銷出去,不圖賺錢,只圖攪亂他的市場和價格,直到他願意和我們合作爲止!”
張總和採購部的人都神情一凜,紛紛在本子上記下這條。
“最後一點,對待上游廠家,態度要適度,不要盛氣凌人,對於某些特殊情況,比如說廠方爲了完成任務臨時要求我們降價呀,促銷呀,回款呀之類要求,不要一概拒絕,可以偶爾幫他們一次忙,互相合作嘛,當然忙也不是白幫的,總得給我們點好處才能解他們的燃眉之急嘛,至於收什麼好處由張總把關吧,就說是我要求的,黑臉我來唱,呵呵。”採購部人員和張總都笑了起來。
“至於銷售部,要注意,客戶是上帝,特別是超市客戶,是我們現金流的關鍵,也是解決那一億一票通支付的唯一保證,請務必在全員中樹立客戶至上的意識,多方面滿足他們的要求,多給客戶打電話,比如我們引進了科環的優勢品種,可以告訴他們我們也有貨,而且價格低幾分呀之類的,堅持下去,客戶就會想到我們是站在他們立場上真心實意對待他的,自然以後合作會加大。”
見大家都紛紛贊同,蕭遙滿意地點了點頭,“好了,還是那句話,既然子彈有了,目標有了,措施保障也有了,希望大家一起努力,只要工作到位,我想,最多一個月,我們將大有起色,在接下來的淡季裡,讓我們淡季不淡,科環淡季慘淡吧!”大家都開心地笑着鼓起了掌。
(呵呵,大家國慶玩得如何啦?手裡還有花花沒?嘿嘿,你懂的哦?)
(本章完)