第18章 心理戰

徐雲示意阮清霜坐到辦公桌前,他站在她的身後,給與了她無盡的力量和支持。

苟青軍鐵青着臉對阮清霜道:“阮總,我希望你在對任何事情做出決定的時候,都能深思熟慮,千萬不要意氣用事做出一些不理智的衝動行爲。星凱大酒店自從葉總管理之後,我們的團隊經歷了很久的配合和磨合。我們熟悉每一個人的做事行爲,也習慣了我們之間的配合。而現在你做出那麼大的人事變動,都沒有問過我們的感受,讓我們如何繼續幫星凱做事?”

苟青軍的話音剛落下,人事部的顧友也開腔了,這兩個人應該是最能辯論的人:“苟經理說的沒錯,阮總,我們是一個團隊,我們當然希望你做任何決定的時候都會考慮一下我們的感受。比如說你辭退方經理和鞏經理的事情,真的讓我們很難接受。”

“我辭退她們,跟你們有什麼關係嗎。”阮清霜現在還能強顏鎮定:“你們只需要做好你們自己手裡的工作就好,辭退鞏經理是因爲她在賬面上弄虛作假,利用公司賬面上錢去做理財投資,公飽私囊,這種人星凱是絕對不能留下的。而辭退方經理也是因爲懷疑她利用職務之便,組織外圍女對酒店的客人進行一些不正當的金錢肉體的交易。星凱大酒店是正規場所,我不希望有這種齷齪的事情發生在我們酒店。”

市場銷售部經理姚珊珊無奈了:“阮總,你知道現在都是什麼年代了嗎,現在這個年代有這種事情是很正常的,誰都想賺錢,只是鞏經理的方式錯了,但她不是也沒有貪公司一分錢嗎,作爲一個財務總監,做到這一步已經是很好了,現在很多財務總監都會利用職務貪污公款,比起他們,鞏經理已經做的足夠好了。還有你說的方經理組織外圍女,就算是也沒什麼大不了,現在大大小小酒店都有這些東西這些服務,方經理這麼做還爲酒店穩定了消費客戶羣體呢,這麼做也是給酒店帶來效益,也是讓大家多賺點錢而已,又有什麼不對的?”

姚珊珊不愧是做市場銷售的,伶牙俐齒,說的阮清霜一愣一愣的,根本不知道如何反駁她的這些妙論。不得已,阮清霜也只能把目光投向徐雲,希望徐雲能站出來幫她解圍,她真的說不過他們這些人,能在社會上混到這一步的,都是能說會道的。

徐雲微微一笑:“姚經理,聽你這話的意思,就是說,只要爲達目的,就可以不擇手段了對吧。如果說你爲了拉動酒店的市場營銷,是不是也會做一些違背自己意願的事情?”

姚珊珊毫不猶豫道:“當然!徐總,你沒有做過市場公關,你不懂得我們的辛苦。當然是爲了業績大家都拼命啦,我們付出是跟酒店的效益成正比的,我們也是爲了績效工資能高一些,即便是做一些出格的事情也在所難免。”

徐雲點點頭:“也對,姚經理做的事情也免不了會利用一些肉體上的藉助,相信你是最可以理解外圍女的。但我要告訴你的是,阮總眼裡容不得沙子,申江那麼大,客源永遠不會少,我們完全可以用我們的服務和我們先進的設施在衆多酒店裡面脫穎而出,並不一定非要利用這種不正當的方式去提高酒店的入住率。如果酒店是靠着外圍女來解決效益問題,那我們跟東莞那些掛羊頭賣狗肉的地方又有什麼不同。”

頓了一下,徐雲繼續道:“酒店生存的根本絕對不在於有沒有特殊服務,如果連這個你都不明白,你這個市場銷售公關經理到底是如何坐上來的?或許之前葉總沒有管教你們,但現在不同了,你若想在星凱工作,就端正你的態度。”

姚珊珊被徐雲劈頭蓋臉一頓說,氣的一句話都說不出來,她是敢怒不敢言,這麼多部門領導裡就她年紀最小,她可不願意當出頭鳥,自己又沒第一個說話,憑什麼徐雲就抓住她訓斥了起來!簡直就是欺負人!

“徐總,或許你說的話是對的。但是現在的社會要多元化發展。”餐飲部經理盧明國道:“如果沒有姚經理的市場營銷,沒有方經理手底下的那些外圍女,酒店的餐飲都會跟着降低收入,所以我絕對不反對她們的某些做法。這都是爲了酒店的效益。”

“盧經理這話有意思。”徐雲道:“一個酒店的餐飲文化難道也是靠着不正當的東西來維護?那就別怪我說話難聽,申江那麼多大酒店,每一家酒店的菜式都一個樣子,都是那些所謂的高檔菜式,卻沒有一個真正做到特色的。你有沒有想過,華夏人的特色在哪裡?真的只有去吃西餐和法國大餐曰本料理這樣的東西才顯得高檔?”

盧明國有些後悔自己不應該往這槍口上撞,徐雲的話讓他完全不知如何作答:“現在人們的趨勢就是這樣,其他酒店都這麼做,我們非要特立獨行的話,很有可能會失敗的。”

“怕失敗就永遠不可能成功。”徐雲道:“而且你不推陳出新,並非是因爲害怕失敗,而是你沒有用心的去想,到底什麼樣子的東西才能滿足現在人們的消費理念和胃口。這完全是你一個餐飲部經理的失職!”

盧明國還敢說什麼?這一開口就被封住了,搞不好再說下去,自己也就滾蛋了。他們的主心骨都在苟青軍的身上,看樣子只有按照苟青軍的辦法去做了,想要以後的好生活好曰子,現在就必須放手一搏。

“徐總,既然你把大家說的那麼不值一錢,那爲什麼當年葉總能帶領我們把星凱壯大。爲什麼你來了之後,我們就要爲了你去改變。”苟青軍道:“如果你這麼想的話,那我也只能抱歉,我們真的沒辦法繼續伺候你的這些異想天開的想法。如果可以的話,你可以另請高明。我們真的沒辦法繼續在星凱和你繼續合作下去了。”

苟青軍說完這句話,所有的人都沒吭聲,都目光堅定的看着阮清霜。徐雲當然知道這是這羣老狐狸和小狐狸們的計謀,他們就是要用這種集體走人的方式來唬住阮清霜,讓阮清霜知道,星凱離開了他們,是真的不能繼續轉了。

“苟經理,你怎麼能這麼做呢,若是大家都離開了星凱,那星凱怎麼辦,難道要關門嗎!”阮清霜有些着急,她畢竟不可能像徐雲那樣沉得住氣:“大家都心平氣和的消消氣,有什麼話我們好好說,不要意氣用事。”

聽到阮清霜着急的口氣,衆人的臉色都露出了不易察覺的笑容。尤其是苟青軍,他就知道這一招肯定有用。星凱大酒店的運營,完全是倚仗他們這些中層做事情,如果沒有了他們,所有的事情都集中在阮清霜一個人的身上,她肯定承擔不住。

雖然阮清霜終於口軟了,但徐雲可不這麼認爲,他冷笑一聲:“你們的意思,就是全部都辭職是吧。可以啊,我記得合同裡面有寫明,如果是被辭退的,是可以去結算到當天的工資,如果是自己主動提出離開的,不但拿不到錢,三年之內還不可以在同地區做同樣的職務。這是爲了保護星凱的利益,如果有人違約,我有權利起訴你們。”

徐雲這話一出口,連阮清霜都跟着震驚了,這可不是開玩笑的,所有人都辭退?那星凱豈不是沒有中層骨架了,只靠着他們自己來管理其他員工,完全是不可能的!難道徐雲瘋了嗎。

苟青軍被震的半天沒合攏嘴巴,他怎麼都沒想到,連這樣都沒嚇倒徐雲,他竟然真敢說這樣子的話。苟青軍這麼做也只不過是爲了嚇一下他們,絕對沒有真的辭職的意思。可現在徐雲一點面子不給,他完全明白什麼叫騎虎難下了。

所有人的期待都在苟青軍的身上,而苟青軍卻在徐雲面前吃了這麼一個大癟……這該如何是好?他要如何圓場才能保證所有人的利益?

這時候,保安科的科長彭勇一看事態不對勁,馬上就在隊伍裡站了出來,對徐雲道:“徐總,我就覺得你的話有道理!現在不管怎麼想,都是你的話有道理,做人就應該像你一樣。”

徐雲微微一笑,看了這牆頭草一眼,心想等到單佳豪來到,非要他安排你這牆頭草去站上八個小時的崗,嚐嚐寒風吹骨的滋味:“彭科長,你去忙你的吧,這裡沒你什麼事兒了。”

彭勇聞言,馬上屁顛屁顛的離開了,他纔不管那麼多,他就是個保安科的,跟他們那些中層不一樣,他沒什麼其他本事,一家人都靠他吃飯呢還。他纔不會因爲慪氣而辭職,先自保了自身再說其他的。

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