阿jin的父親的父親的父親，曾買了一塊地，因爲社會的動盪，人事的不穩，世事的變遷，雖然這塊地還是屬於阿jin一家，但卻成了賣不出去，沒人要的爛地，阿jin的父親決定開發房產，在這塊地上建個商品房或開個什麼旅店小吃店什麼的，可惜這裡並不是個什麼好地段，兩邊都是高樓大廈，採光很差，而且要開個小店的話，和整個地區的風格是格格不入的，爲此，阿jin的父親很是傷腦筋。
後來，阿jin的父親決定開個旅館，而這旅館的新奇之處在於不是開在地面上，而是向地底下蔓延，因爲阿jin的父親覺得現在來住旅館的年輕人很多，而要他們來住自己的旅館，那麼這旅館必須要吸人眼球，否則在這到處是旅館的地方誰還會來挑你這家呢？所以阿jin的父親就花了2年的時間建造了這個地下旅館，因爲很新奇，所以當旅館建好之後，很多人都過來住，想感受一下呆在地底的感覺。阿jin的父親又在地面上修了個很豪華漂亮的大堂，和周圍的建築出奇的合襯。進了大堂之後就是一個櫃檯，登記住戶，旁邊是兩部電梯，大堂裡擺了些沙發什麼的，看似和別的旅館沒什麼區別，只是一個地下，一個地上而已。阿jin的父親很滿意自己的成果，但因爲自己年紀也大了，就把旅館交給阿jin打理，自己享清福去了。
旅館剛開始的時候運營的很正常，可是，三個月一過，就開始變得不太正常了。
這天，有幾個年輕人來要開房，阿jin查了查電腦，只有一間空房間了，但那幾個年輕人說不要緊，他們來主要就是體驗體驗氣氛的，反正都是同性，住一間也沒關係，於是阿jin就把這最後一間空房間給了他們。阿jin想，真好，今天又是客滿。過了不多久，又一對夫妻來了，他們問阿jin還有沒有空房間，阿jin很抱歉的說沒有了，那對夫妻很失望，那個丈夫看到老婆很失望的樣子就對阿jin說再查查看，看有沒有遺漏的房間，阿jin知道沒有了，但還是出於情理，做了個樣子，可是突然發現竟然還有一個空房間，這怎麼可能？就算這樣也沒有多出來的鑰匙給他們呀？阿jin打開抽屜，赫然發現裡面還有一把鑰匙，阿jin很是詫異，但還是把這個房間給他們了。之後，每來一個人都有一個房間空着，就這樣有人要住就有房間，沒人來住就客滿。阿jin異常害怕，甚至覺得這抽屜有古怪。怎麼人一來就有房間呢？再怎麼說房間都會滿的啊，而且他們這家旅館也只有地下兩層而已，總的房間加起來也只不過是40間，可是今天再怎麼算，這房間也已經開了超過40間了，阿jin覺得肯定是自己太疲勞了，但再怎麼疲勞也不可能……阿jin不想再想了，決定回去休息幾天。
第二天，阿jin就休息了幾天再去旅館。
阿jin來到旅館，問了問這幾天的營業情況，結果又大吃一驚，退房的人少，但住進來的人多，粗算算竟然徒增到了380個房間，怎麼會有那麼多房間的？這不是地下造了19層了嗎？阿jin馬上一個電話打給她老爸：“老爸啊，你的旅館到底建了幾層啊？還有，一層到底是幾間啊？”雖然阿jin確實的去看過整個旅館，一共兩層，但還是想確定一下。“只有兩層啊？還幾層，一層20個房間啊，幹嗎啊？”電話自阿jin的手上滑落，天，阿jin想：那……那怎麼會有19層的？這時電梯上來，出來的是前幾天要房間的幾個年輕人，一個去退房，其他人就在那兒說着話，有幾句飄到了阿jin的耳朵裡：“這旅館真的很靈的耶”，“是啊是啊，真的睡到半夜會有鬼叫的聲音啊”，“對啊，他們做的真是太逼真了”，“那幾個鬼員工也很不錯啊”，“對啊，嚇了人之後再祝我們有個好夢”，“這家旅店以後我們還來吧”，“恩，是的是的”……什麼鬼叫？什麼鬼員工？難道那抽屜和電腦就是因爲有鬼才……
阿jin決定今天晚上就住在旅館裡，看看到底有什麼東西出來。
晚上8點，原本是員工去巡查，阿jin爲了自己的困惑，自己去巡查，地下一層，沒什麼，地下二層也沒什麼，看看電梯也只有兩層的按鈕，沒什麼其他特殊的狀況呀？怎麼會呢？阿jin一邊納悶着，一邊返回電梯，準備再去查查那臺電腦。進了電梯，關上電梯門，不可思議的事情就發生了。原本那上頭只有地下二層的按鈕，可是現在……怎麼會突然多出了好幾個其他的按鈕呢？一、二、三……十七、十八、十九！天，怎麼會有地下十九層的？阿jin只覺得頭皮發麻，但是再怎麼發麻也得去看看，暗暗的在心裡向所有的神佛祈禱了一下，然後按下了三層的按鈕，電梯開始運轉，“咣鐺”一記，停了，整個電梯安靜的只有阿jin自己的呼吸聲，電梯門在緩緩打開，阿jin心裡的恐懼一下子就提升到了頂點，她不知道自己會看到什麼東西，“哐”電梯門完全打開了，但是外頭什麼東西也沒有，有的只是和一、二層一模一樣的房間佈局，這……這……這……阿jin相當吃驚，她決定走出去看看。
阿jin的步伐沉重而緩慢，卻又東張西望，深怕有什麼東西突然之間的“蹦”出來，走了一遍，發現所有的門都緊閉着，敲門也沒有人來開，阿jin只覺得陰氣森森，既然這層沒有結果，阿jin便決定繼續看看其他的憑空出來的樓層。結果一層一層的看下去，都和第三層一樣，房門緊閉，沒有人氣。已經第十七層了，接下去便是第十八層了，阿jin的腦子裡突然冒出一個念頭，這，這不是十八層地獄嗎？阿jin連忙搖搖頭，想要把這個念頭驅出腦中，可是越不去想它，這種念頭就越是要佔據腦子。阿jin進了電梯，看着那上頭閃爍的第十八層的按鈕，鼓起勇氣按了下去，電梯又是“哐當”一聲開始運轉，到了第十八層，阿jin越發的感到陰氣逼人，可也只能鼓起勇氣了，只求上天保佑。一圈下來，阿jin吁了口氣，情況還是和第三層的一樣。接着就是第十九層了，因爲是第十九層，超越了第十八層，也就不再有什麼地獄啦鬼啦這種念頭，打開電梯門，阿jin突然發現這第十九層和其他的層面都不一樣，竟然有一半還沒完工，不，應該說是通向第二十層的建築還沒完工，可是那裡卻沒有一個工人，只有散落的泥土。阿jin看了看錶，一個鐘頭已經過去了，可是除了沒有一個人之外，其他的沒有一絲異狀，不，能在第十九層站着就已經是異狀了。
阿jin沒法，人影都不見着一個，甚至連鬼影都不見，只能乘着電梯上去了。她想着既然那些房客都是在半夜三更聽到鬼叫，看到鬼員工，那麼半夜十二點再來吧。阿jin想着再來必須得去找個專門抓鬼的道士啥的，要不自己去了該多危險啊。可是現在是什麼年代啊，就算是道士也只不過是些神棍而已。可現在死馬當活馬醫吧。阿jin打了個電話給她爸，讓他找個道士啥的過來驅妖除魔。過了不到半小時，阿jin的老爸來了，可沒帶一個道士。“爸，爲什麼不帶個道士來啊？”“我纔不相信有什麼鬼了，就算有鬼，我一身陽氣還怕他們不成？”好吧，既然父親都這麼說了，阿jin也沒什麼理由好反對了。就準備着午夜12點深入地下。
阿jin叫了份夜宵吃，好等會兒有體力，即使尖叫也是要有體力的。但阿jin的父親倒是一臉鎮定，令人懷疑他是不是故作鎮定。很快，時間就要到了，阿jin便要搭電梯下去，但她爸卻想要走下樓梯。電梯有問題，那麼走樓梯看看也比較好，於是他們便走樓梯，下了一層沒問題，下了第二層也沒問題，但是樓梯也出現了變化，原本沒有的第三層也出現了，就連樓梯也多了出來，他們繼續往下走，果然陰氣逼人。
“歡~迎~光~臨~”剛走下樓，就聽到一陣毛骨悚然的歡迎聲，阿jin和她父親瞬間就涼了背脊，因爲聲音是從後頭飄過來的，“呦，原來是老闆呀~嘿嘿嘿~”當阿jin和她父親一同“啪”的回過頭，沒有一個人。阿jin和她父親於是繼續走，只是聽到耳邊有吃吃的笑聲，有切切私語的聲音，可是卻沒有一個人，走廊裡的燈光忽明忽暗，像極了恐怖片的場景。走啊走，一直走到第十八層，還是沒有人影，不，是鬼影，只有感覺，視覺在這裡已經沒用了，只有聽覺，觸覺。還有一層，就到十九層了。
到了第十九層，只見裡頭根本就沒有什麼房間，只有一個很大的黑色的空洞，阿jin覺得奇怪，那麼之前怎麼會看到房間的呢？忽然，冒出了許多鬼來，許多聲音冒了出來：“就興你們人類開旅館就不許我們開嗎？”“開旅館好玩啊。”“你死了也就和我們是一份子了呦。”“來的旅客也不是全是人類呀，傻瓜~哈哈哈~~~”嘰嘰喳喳的聲音此起彼伏，阿jin和她爸的耳膜再也受不了了，暈了過去。當他們醒來的時候，發現自己躺在大廳的沙發上，阿jin覺得自己像是在做夢，順手拿起張報紙看，忽然看到一則新聞，一輛客車翻車，車上六名大學生當場死亡，阿jin再一看照片，竟然是前不久來住宿的客人，可是這翻車的日子是他們來住宿之前，這麼說那些鬼們……
不久，地下旅館轉賣了，竟然有人願意買，這世上到底還是有敢發鬼財的人，還是有很多客人來住宿，只是這裡頭來住宿的到底是鬼還是人呢？地下十九層有沒有再擴建呢？阿jin是不知道，只知道那旅館起了個應景的名字——地獄十九層！