第127章 給大人上經營課

答案自然是不願意了。

至於原因,全都不一樣的家樂福,誰知道是哪個老闆私下開的,跟那些統一管理的家樂福,到底是不是一家?

帶着這樣的疑惑,對品質和服務的信心,自然就要打折扣了。

如果去消費一兩次,發現果然問題多多,那麼這個品牌,從此就要被拋棄掉了。

羅媽的回答,加上唐明耀深入淺出的解釋,頓時讓幾家大人恍然大悟。

原來開連鎖店,搞統一裝修,統一進貨這些,竟然還有這樣的作用。

小姨李雲芳聽到這裡,已經羞愧得很了。

她不好意思的說:“我前幾天去批發市場,進了一些便宜的貨回來賣,這是不是不符合連鎖經營的思路?”

唐明耀鬆了口氣。

他說了半天,不就是想把話題拐到小姨私自進貨這件事上嗎?

現在小姨自己認識到,並主動提出來,最好不過了。

說實話,前兩天聽到父親第一次提起小姨私自進貨,他就在心裡琢磨了一遍,發現這件事的原因,應該不像父親說的,小姨是嫌棄從他們的渠道拿貨,讓他們家賺了錢這樣。

畢竟那店開起來才一個月,就算有嫌隙,也沒這麼快就爆發出來吧。

而且根據過往的瞭解,小姨一家人還是很厚道的,沒那麼多花花腸子,做不出這種剛得了好處就過河拆橋的事。

所以,她私自進貨的理由,就很值得商榷了。

唐明耀更傾向於,小姨根本不懂什麼叫連鎖經營,覺得隨便在哪裡進貨都一樣,甚至還有一種可能,就是她覺得麻煩唐輝幫她進貨,又沒多給錢,自己不好意思,所以才自己去進貨的。

此時,經過他的一番鋪墊,小姨發現自己做錯了,主動提出來,這事就好解決了。

唐明耀當即表明了自己的態度:“私自進貨,肯定是不符合連鎖經營思路的,小姨你這樣做確實欠妥。不過,大家都是第一次開店,不懂很正常,這些天我經過學習,也是剛剛弄懂了一些皮毛,所以跟大家分享分享,以後大家都注意一些就好了。”

這事就算揭過去了。

畢竟小姨不是普通意義上的加盟商,說什麼懲罰,就是搞笑了。

這也算是跟親戚做合夥生意的弊端吧,有時候得考慮人情關係,不好一點情面都不講。

好在唐明耀今天還準備了其他節目,就算是親戚,進了這個門,他也得把大家給納入正軌來。

畢竟這次大張旗鼓的開會,若只說這麼一個點,就把他們放走,那就太小題大做了。

唐明耀的主要目的,還是要給所有人上一堂紮紮實實的經營課。

雖然教學內容也只是他自己臨時抱佛腳,查資料、並結合前世的見聞弄出來的東西,不見得就那麼專業。

他點了一下PPT,把演示文檔翻到後面一頁,標題上寫着“世界知名連鎖品牌門店展示”,下面是幾張圖片,是7-eleven各個不同地方的門店照片。

通過圖片可以看出,這些店雖然位置各有不同,店面大小也不盡相同,但其統一裝修的風格、內部統一的貨品陳設,還是給人一種整齊和安心的感覺。

解釋了幾句其中的精妙,接着往後面翻。

LV、星巴克、沃爾瑪、肯德基、麥當勞……連剛纔提到的家樂福都有,一張張雷同的圖片,向大家展示着這些國際連鎖企業共同的特點。

邊翻邊解釋,連續翻了七八頁,唐明耀才停下來說:“這些都是世界第一流的企業,一年收入幾百億那種,看看他們的做法,就知道我們應該怎麼做了。”

“現在,我給諸位長輩提幾個建議,這是爲了大家的生意能做得更好,你們聽得進去,就認真聽一聽,如果覺得我年少莽撞無知,你們就當我說的是耳邊風,直接略過去……”

“第一,我們幾家店的行動要統一,之前裝修統一隻是第一步,接下來還要經營步調統一,主要就是:貨物陳設統一,價格統一,對外說辭統一,具體包括這些方面……”

“還有促銷活動統一行動,這個暫時不需要,以後再講……”

“第二,是服務方面。要給顧客信心,就要給予高質量的服務,比如一個客人進門,多選了幾分鐘東西,多問了幾個問題,店主人就不耐煩,甚至惡言相向,這是絕對不可取的,基本的服務意識包括……”

“這裡特別提一下,我爸,愛抽菸,這個我作爲晚輩管不着,但是我希望爸爸下次抽菸不要在店裡抽,每次我進來就覺得裡面烏煙瘴氣的,要知道這店是開在學校門口的,出入的基本都是學生,聞到滿屋子煙味,很多人直接就不進來了,在店裡抽菸,不是跟錢過不去嗎?以後要抽菸,請躲屋子裡去,或者去外面大街上……”

哈哈哈哈……

幾家大人都笑了起來。

唐輝臉上略有尷尬,搖了搖頭,但最終也露出了笑容。

唐明耀翻着PPT,接着又講了十多分鐘,終於翻到最後一頁,上面寫着:謝謝欣賞。

他說:“今天我講的就是這些,大家有什麼意見或者建議,可以當面提出來。如果我有哪裡做得不好的,或者對各位長輩有所冒犯,還請大家多多包涵。”

下臺,關投影儀。

幾家大人都紛紛鼓起掌來,眼裡都是讚賞。

一個十三四歲的少年人,面對幾家長輩侃侃而談,講了一個多小時,中途沒有任何停頓和怯場,這需要多大的本事?

尤其是他講的東西,那麼高深,是大人們之前根本沒有接觸過的,但唐明耀又講得深入淺出,讓他們基本理解了其中的道理,這又需要多大本事?

還有那電腦和PPT,是怎麼弄的?他們連開機都不會!

總之這堂課,唐明耀給他們帶來了太多的驚喜。

講課途中,或許有那麼些地方言語不太得當,但大人們都不計較了,畢竟幾家都是厚道人,對晚輩有着特殊的寬容,因此結束之後,他們眼裡看到的,基本就只有優點了。

掌聲。

毫不吝嗇的掌聲。

羅媽一邊鼓掌,一邊心裡想:“這個娃兒要得,比之前想象的還要有出息,以後肯定有大前途!跟我們家閨女簡直天作之合啊。”

回頭看了一眼羅文溪,傻丫頭正襟危坐,眼裡冒着小星星,一副癡迷崇拜的樣子。

羅媽不由又擔心起來:“這個傻閨女,除了長得好看點,繼承了自己的優良基因,其他方面,讀書讀不過人家,性格也一般,也沒什麼特長,在做生意上,好像離唐明耀也有好遠的距離。按照這個勢頭髮展,以後會被甩得越來越遠,將來那小子會不會嫌棄我家閨女?”

第206章 時間追逐者第27章 進城大事記第204章 正規公司第86章 體育廢柴第78章 不想讓人看不起你第256章 自我多情(爲盟主“飛言人”加更)第196章 競爭對手出現了第97章 抵達鄭城(求推薦票!)第259章 調整思路第88章 他是我男朋友!(求推薦票!)第255章 粉絲出現了!第111章 連鎖起航第一步第296章 訴苦帖第76章 圍觀做卷子第104章 剪醜照(求推薦票!)第278章 買雜誌第278章 買雜誌第326章 這樣就很好(尾聲)寫作是一場修行第314章 藝考入場(我回來了!)第171章 15歲的少女(求月票!)第318章 一張照片第218章 悲情人物第210章 一個記不起來的人第2章 擁有系統的第一天第177章 師姐好第117章 補課(求推薦票!)第303章 希望的燈第148章 和老師鬥其樂無窮第325章 畢業第16章 同桌第306章 看電影學英語第37章 牽手第179章 只要鋤頭揮得好!第39章 上來一起睡啊第276章 王廣坤的決定第157章 過稿出版一條龍第104章 剪醜照(求推薦票!)第18章 太拳李萬鋼第257章 四幅畫第126章 論連鎖經營的思路第37章 牽手第137章 塵埃落定第68章 喜事連連第259章 調整思路第217章第3章 集郵愛好者第294章 他沒看見第173章 勸人學醫天打雷劈第33章 穿越之門第297章 現象級第266章 安排籤售會?第324章 新學期第254章 都是怎麼來的第299章 還不算成功第309章 小窩第143章 不知道取什麼標題第129章 《武道至尊》完本第90章 代父教弟(求推薦票!)第130章 體驗人生規則123第115章 一封情書第256章 自我多情(爲盟主“飛言人”加更)第81章 經典打臉情節第211章 發神經第56章 我要買電腦第199章 花式秀第24章 嘗試寫小說第68章 喜事連連第230章 大膽假設第79章 繁體稿費第54章 情書與系統總結第172章 暈了一隻蘿莉第233章 不是我的錯啊第81章 經典打臉情節第263章 丈母孃的家底第108章 新概念作文大賽第195章 照見自身第125章 最新學習進度第109章 從杜工部開始第314章 藝考入場(我回來了!)第221章 集體出動第83章 化妝第317章 特別的參觀者第219章 直視驕陽第145章 專訪上市第8章 赴考第308章 女友駕到第266章 安排籤售會?第56章 我要買電腦第320章 漫畫女神第313章 翻譯第149章 不要勒死她第309章 小窩第182章 體驗生活第282章 繼續漲價第44章 向大爺大媽推銷第125章 最新學習進度第288章 被逼的社團活動第92章 系統版本2.0(求推薦票!)第105章 和老郭的緣分