正確的方法是,不要讓不愉快的情緒很容易在心頭存儲,可以試着深呼吸,讓頭腦瞬間冷靜,不讓壞情緒肆意侵襲你的大腦。還可以打個電話給自己生活中的朋友,和他談談你的遭遇,無論他能否給你實質性的幫助。不知不覺間,在傾吐的過程中,壞情緒就會疏導和排泄出來!摩西奶奶效應——帶薪學習,別說自己學不會
摩西奶奶效應來自於一個真實的人,那就是美國藝術家摩西奶奶,她到暮年才發現自己有驚人的藝術天才,75歲開始學畫,80歲舉行首次個人畫展。她曾經自豪地說過這樣一句富有哲理的話,那就是——上帝會幫助每一個想成功的人打開成功之門,哪怕你已經到了80歲。
這個實例說明:人類只有通過學習,才能正確認識自己,選擇自己。心理學家格拉寧更是通過研究得出如下結論:“如果每個人都知道自己能幹什麼,那麼生活會變得多麼美好!因爲每個人的能力要比他自己感覺到的大得多。”
這都給人們傳遞了這樣的一個信息,那就是一個人內在的潛力的確是巨大的,如果不去挖掘自己的潛在能力,它就會自行泯滅。從這種意義上來說,職場就是一個人不斷髮掘自己另一面的過程,只要發掘出潛力,你就會發現未知的自己,和自己曾經不敢想象的未來!
工作就是學習,學習也是工作,在這個過程中,如果能夠有摩西奶奶的毅力和珍視自己才華的精神,工作完全有可能成爲人們喜歡做的一件事情,而人們所做的每一個工作環節,都是自己學習的機會,如果能夠充分利用這些機會,在每一件事情被順利解決的過程中,所學得的知識與技能必然有所增加。
而且,以學習的態度面對工作,還會讓人們關注到其他人的優點,每一個人身上都存在着不同的優點,這些優點一旦被學習,就會在很多時候對自身有所幫助。學習別人的技術技能、工作經驗,只要用心,就可以藉着別人的經驗讓自己的能量得到更好的發揮!
董雲飛的工作是在一家外貿公司做總經理助理,但他的理想一直是做一名記者,一個偶然的機會,通過熟人的介紹,他可以進入一家民營雜誌,做一名記者。這讓他對於個人的職業規劃有了新的方向和規劃。
董雲飛在大學裡學的是中文專業,又做了多年的總經理助理,人情練達和文筆表達方面都不成問題,於是雜誌的主編就和他在電話裡溝通了另外的兩個問題。第一個問題是會不會攝影,第二個問題是會不會開車。
是的,對於一個專業的記者來說,主編提出的要求並不過分,因爲事實證明,一名優秀的記者要是擁有了過硬的攝影功底,工作起來就會如魚得水,爲報道增色不少。而且,民營出版社的人員配置更加的經濟,寧願高薪聘用一個既會開車又會採訪的記者,也不會單獨爲每個記者配一個司機。
不料想這兩個問題讓握着電話聽筒的董雲飛有點手心出汗,怎麼辦?自己非常喜歡的工作就在眼前,可是攝影和開車,他以前想過去學習這兩門技術,但是都沒有因爲沒有時間而耽擱了。不知道爲什麼,也許是對這份工作的渴望,讓這時的董雲飛突然鼓足勇氣對電話的另一端說:“沒問題,我會開車,也學過攝影。”
顯然,雜誌的主編對他的回答萬分滿意,不但答應讓董雲飛去雜誌社上班,而且還應允了他最高的薪水待遇。快要掛電話的時候,董雲飛很委婉地對主編提出了一個請求,那就是由於個人工作交接的一些原因,董雲飛還要再過一個月才能正式去雜誌社上班。
由於主編和董雲飛溝通得非常暢快,於是,稍微思考了一會兒,主編也答應了董雲飛的請求,這讓董雲飛內心暗喜,掛上電話後他馬上聯繫攝影培訓,並且安排自己第二天就馬上學開車,既然自己已經承諾主編,就不能失信於人,他一定要在這一個月讓自己學會這兩門技術。
通過一個月的刻苦培訓,攝影和開車董雲飛都可以及格了,他終於有自信去面對主編了,而且,慶幸的是,剛踏入工作的第一個月並沒有需要獨自開車外出採訪的情況,正好趁着這短時間,董雲飛考取了駕照,爲自己的職業鋪就了一條“無憂路”。
心理學專家支招
在工作中,不要輕易說自己不會某項技術,因爲很多時候,當你承認自己不會的時候,往往就接受了自己的這樣的一種狀態。任何技術,都是通過後天的學習得來的,所以先承擔下來,也直接給自己學習的壓力和動力。
拿開車來說就是如此,如果一個人面對的工作崗位要求是會開車,而他卻因爲自己不會開車,覺得條件不符合而直接放棄,另找工作,那麼他就會永遠不會開車,永遠繞開要求會開車的好工作,而選擇並不如意的工作。這將是多麼可惜的錯誤。對於技術,一個人要有自信,這種自信不是以爲自己什麼技術都會,而是相信自己通過學習,什麼技術都可以學會。
不但對於自己未知的領域要保持這種學習力,對於自己非常熟練的工作也要保持這樣的學習力,在同一個問題上可以嘗試着採取更好的方法,和嘗試在自己的工作崗位上做出新的突破。
同時,在自己不斷學習,表現良好的時候,可以適時地給自己一些獎勵,無論程度如何,就是要放縱自己一下,對自己取得的成就表示肯定,再回頭看看你付出的那些艱苦努力,這樣就可以激勵自己走得更遠。還可以將自己的進步告訴家人和朋友,讓他們爲自己驕傲,爲未來增加信心!
權威效應——做好自己,輕鬆管理別人
權威效應,又稱爲權威暗示效應,指的是一個人如果地位高,有威信,受人敬重,那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視,而且人們容易相信他說的話都是正確的,也就是“人微言輕、人貴言重”。
美國心理學家們還曾因此做過一個實驗:他們在給某大學心理學系的學生們講課時,向學生介紹一位從外校請來的德語教師,說這位德語教師是從德國來的著名化學家。試驗中這位“化學家”煞有介事地拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子。
“化學家”說這裡面有他新發現的一種化學物質,有些氣味,請在座的學生聞到氣味時就舉手,結果多數學生都舉起了手。蒸餾水本身是沒有氣味的,那爲什麼多數學生舉手,就是由於這位“權威”的心理學家的語言暗示而讓多數學生都認爲它有氣味。
其實,權威效應在生活中普遍存在,人們總認爲權威人物往往是正確的楷模,服從他們會使自己更有安全感,增加不會出錯的“保險係數”,而且人們對於超羣的人都有崇拜心理,人們總認爲按照權威人物的要求去做,會得到各方面的讚許和獎勵。
舉個簡單例子來說,如果你是公司人事部的職員,公司交給你一個任務,讓你給員工招聘一個講師,在講課內容差不多的情況下,一個是從民企出身的講師,一個是從跨國公司出身的講師,你會選哪個講師?
選了那個看起來簡歷不錯的跨國公司出身的講師,即便是做砸了,也可以和老闆和學員交代:這個講師畢竟是大公司出來的,講得不好只能說明培訓行業水平低。如果選了民企出身的講師,萬一做砸了,你就沒有辦法和公司和老闆交代,因爲這就是你選人的失誤。
這是最直觀的權威效應的作用。對於個人來說,在職場中不要輕易去質疑權威的地位,應該先學會別人的優點,再規避別人的不足。
丁小圓是一個做事非常勤快的小助理,但是有時候,她經常給她的領導許總惹一些小麻煩。
有一次,許總讓她打印開會用的文件,她打印好了之後,就去送給領導,路上不小心又把文件掉在了地上,文件是許總開會急需的,於是,丁小圓就馬上手忙腳亂地將文件撿起來。領導開會的時候看着稿子,發現出了問題,丁小圓打印的時候非常粗心,沒有添加頁碼,而且,因爲稿子曾灑落一地,許總給大家講文件的時候,只能臨時組織文件,重新標記頁碼,在公司各位重要的領導面前耽誤了時間。
知道了這件事情之後,丁小圓非常心虛,可是許總並沒有責怪她一句,而是在下次打印的時候,親自在小圓面前操作示範了一遍,丁小圓發現一個位高權重的領導,細心和專注的時候更加值得尊敬。
許總在電腦裡首先按照打印文檔的內容更改了文件名字,方便查找,然後添加頁碼後打印,文件打印好,許總又拿起訂書器裝訂。
許總把一枚訂書釘釘在文件左上角四十五度角的位置上,而且還告訴小丁,這樣裝訂,首頁的紙張就不容易脫落,也便於閱讀,還不浪費訂書釘。
看到上司的細心,丁小圓以後整理文件的時候都非常認真,她不再讓所有的word文檔散亂地放在電腦桌面上,而是認真地歸納整理手頭工作,再也沒有絲毫的鬆懈。
還有一次,許總讓丁小圓找其他部門幫助查找一份數據,丁小圓到了那個部門,直接對負責此事的方方說:“我需要一份某某數據。”
沒想到,方方居然沒有擡頭看她,就直接回答她:“現在沒有時間查。”
丁小圓擡高了聲音說:“許總讓我來找數據的。”
方方更加強硬地說:“不論誰安排的,我現在就是沒有時間。”
丁小圓怒氣衝衝地回到辦公室,找許總告狀,沒想到許總聽完後,並沒有生氣,只是平靜地安排另一個女孩張靜雅陪丁小圓找方方。
丁小圓悄悄地跟在張靜雅的後面,張靜雅到了方方那裡之後,先對方方表示,這份數據對於自己部門的重要性,要感謝方方幫助查找數據。其次,張靜雅還向方方解釋說:“許總本來是想親自過來取的,但是因爲他要準備一份會議資料,特別忙,所以就沒有來。”
沒想到,方方一臉和氣地說:“沒關係,許總太客氣了,我手頭工作也有點多,沒關係,我還是先幫你們查數據吧。”就這樣,十分鐘後,張靜雅和丁小圓順利地拿着數據回來了,丁小圓也從張靜雅的示範中學到了重要的一課。
心理學專家支招
企業中,一個優秀的領導就是企業的權威,領導有時候會利用“權威效應”,用自身的行爲去引導和改變下屬的工作態度,這往往比命令的效果更好。
作爲員工,也要善於學習領導的優秀品質,而且,要能從優秀的同事身上學習。當然這裡要注意的一點是,不要因爲別人的示範,就滋養自己的惰性,要知道別人的示範正是自己的不足。
與其羨慕別人的影響力,不如通過學習,來打造自己的影響力,例如工作進程中,突然遇到一個棘手的問題,領導和各位優秀的同事都在積極想辦法。那麼,作爲個人,無論出於公司的哪個階層,都應該強迫自己像公司的大人物一樣思考問題,這樣才能在工作中保持順暢和積極的態度!
蘑菇效應——想哭,成功了再哭
蘑菇效應是這樣一種現象,那就是蘑菇長在陰暗的角落,得不到陽光,也沒有肥料,自生自滅,只有長到足夠高的時候纔開始被人關注。可是,到那個時候,它自己已經能夠照到陽光了。這種現象被人們稱爲蘑菇效應。
對於這種現象,進入職場的人更是“於我心有慼慼焉”。每一個剛參加工作的人幾乎都經歷着這樣的一個過程,那就是總是先做一些不起眼的事情,而且得不到重視。當默默無聞地工作一段時間後,如果工作出色就逐漸被人關注並得到重用,如果工作不出色就逐漸被邊緣化,不得不結束這段職業生涯。
從不同的角度來分析,蘑菇效應有着自身的弊端。例如,磨鍊對於一些真正有才華、有抱負的年輕人,可能耗費一生中最美好的時光,甚至有可能因不受重視,得不到合理的重用和必要的指導和提攜,而最終被埋沒。
但是,從大部分人的成長軌跡來看,每個人都要從磨礪中走來,蘑菇效應是一個人“蛻殼羽化”前的一種磨鍊,它對人的意志和耐力的培養具有促進作用,可以消除一些不切實際的幻想,從而使人更加接近現實。要是一份工作,你付出了最大的精力,但是還沒有成果,那麼就不必再堅持,蘑菇效應能夠幫助人們更加理性地思考和處理問題。
處於蘑菇生長階段的人,孤立無援的心情是非常痛苦的,不是人情冷漠,而是因爲在職場,每個人的工作任務和壓力都是非常巨大的,沒有誰願意和有力量去承擔另外的一個人的工作培訓和心情照顧。
在職場,不是每一滴淚都能獲得同情,想哭的時候,一定要記得先爬起來,成功了,再哭,因爲成功者的淚水才更動人!
吳主管是員工們親切的老大哥。
但是對於員工的管理,他卻從來都不偏袒,他認爲很多時候,越是那些嬌弱的小女孩,越需要在公司中得到鍛鍊和成長。
有一天,吳主管忙了一上午,中午的時候非常疲勞,飯都沒有吃,就把辦公室的沙發牀放下來,準備休息一會兒。