在這樣的解釋下,小新才意識到這是自己先犯的錯誤,也就明白了雖然他一開始那封郵件氣勢洶洶,可說的卻是真理,於是,她回去便把簡稱的公司名下的賬目全部都轉到全稱公司去,並且關閉了不需要的那個公司科目,再發送了一份催債清單給馬丁過目。
這一次,沒有問題了,他還說“十分感謝”,這倒讓小新感覺萬分的不好意思起來。
不打不相識,從這件事情看的出來,馬丁還是個講道理的人,不過脾氣有點急躁,如果事情弄清楚,工作效率能加快的話,他便會讚許。小新更從茉莉那裡瞭解到,他是個有原則的銷售,當遭遇客戶壓價,供應商的成本扛着而導致極低的毛利時,他是絕對站在公司的角度去考慮問題的。
他會和客戶反映我們的價格已經是成本的極限,希望客戶體諒,並且儘可能多的從運費上拉開差價,爲公司帶來利益。從這件事上面,他們兩發現了適合彼此的工作方式,馬丁再不會先發一封暴跳如雷的信來譴責小新,而回先說出他發現的問題,可能是她錯了也可能是他不明白其中的原因,再等小新來解釋,一來一往,事情便會迎刃而解,相互溝通後的結果,是愉快的合作關係。
和馬丁的合作,往往讓小新回憶起第一次參加華商面試的時候,在那間會議室裡,她站起來朗聲說過的話:“我覺得人和人之間必須要溝通,企業和企業之間也是一樣的。假如只憑自己的意見,只憑上下級的意見,就給出判斷無疑是不全面的。因此,我建議,通過會議的討論溝通,尋找一個互贏互利的平衡點……”
當時那些語言,不過是冠冕堂皇的說辭,那些從媒體雜誌上看來的空話,而此時此刻,她才真的發現溝通的工作方式多符合她的個性,也最適合這個企業,不然的話,她會怎麼會和最難以共事的馬丁打成一片?
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