包軒將結果當面告知了程韜,後者聽到後儘管有些失落可是臉上最終還是勉強露出了一絲笑容。經過這次事情之後,包軒相信程韜會比以前更加成熟,也會在今後的生活中正確地去處理感情上的事。
哥們的事辦完了,接下來包軒就該爲自己考慮考慮了,原本包軒打算藉着週末的時候好好放鬆放鬆,可是好死不死地偏偏趕上了公司搞活動。
爲了感謝會員在過去一年的鼎力支持,公司特別舉辦一次“返現金及積分換禮品”活動來答謝會員對公司的支持。
活動的舉辦地點是各門店,在哪個門店辦的會員卡,那麼該會員就要到指定地點去領取現金及禮品。
原本應該是各店自己負責接待會員,可是由於人數太多,公司怕店內員工因爲忙不過來而耽誤銷售,因此公司決定從各職能部門中抽選出一部分人來參加此活動,以達到幫忙的作用。
公司一共從各職能部門中選出二十個人來,每家門店安排兩人一組,一共十家門店人數剛剛好。包軒被分配和另外一名女員工一組到青年溝店去幫忙。
這名女員工今年三十整,可是外表嬌小的她讓人猛然一看,感覺就像是二十多歲的小丫頭。但是仔細觀察就能發現出賣她真實年齡的罪魁禍首——手。
女人的年齡不是寫在臉上的,而是脖子和手上,尤其是手,三十歲女人和二十歲女人的手是截然不同的,主要是體現在皮膚和肌肉的彈性,這和幹不幹粗活沒關係,關鍵是取決於細胞活性程度,明眼人一看就能知道。
看着那雙有些皺皮的手,包軒真有種不忍心再看下去的感覺,女大十八變,再變就該走下坡路了,三十歲時人身體的各個器官都開始逐漸衰老,女人的青春也將煙消雲散。
最讓包軒頭疼的不是幫忙的事情,而是青年溝的店長廖輝。
這個廖輝按照北京話粗俗了講就是“屬耗子的,撂爪就忘”,早先包軒因爲規範人事各項手續表格的填寫而制定了一項管理制度,這回算是派上用場了。
這次包軒來門店幫忙,臨走之際廖輝告知有幾張人事手續表格交給來店裡的公司人員,可能回公司後就能看到桌子上的表格了。
等到回到公司後翻開一看包軒當時鼻子都氣歪了,廖輝總共給包軒六份人事手續表格,其中三份調動三份轉正,調動單填寫的都非常規範,而轉正單卻填寫的一塌糊塗,不是審批內容不詳細,就是考覈試卷忘記評分,以至於包軒無法將這些表格上報審批。
要是放在以前包軒肯定拿起電話撥回去告知廖輝,然後後者再一通認錯。而這一次,包軒根本不給對方這個機會,直接拿着這些廖輝親手遞交給自己的表格一路來到了門店經理石磊的辦公室。
“石經理,向您請教一個問題,您說……咱們門店的店長是不是隻需要抓好銷售就行了,對於與公司其他部門的銜接工作做得好與壞是不是無需重視啊?”坐在沙發上,包軒有些陰陽怪氣地問道。
天上九頭鳥,地上湖北佬,來自湖北的石磊精明得像只猴子,哪可能聽不出包軒話中帶刺的味道,而且聽包軒話中的含義似乎是對門店店長帶有不滿情緒,這令石磊有些疑惑,究竟是哪位店長令這位平時憨厚的小夥子說話也開始繞彎子了?
“小包,你今天這是怎麼了?出了什麼事啊?”石經理帶着疑惑且善意的表情問道。深吸了一口氣,包軒沒有做出任何回答,只是將那三張轉正表單雙手遞給了石磊。
此時石磊已經猜出了不離十,不久前包軒才與自己商討一份規範人事表格填寫的管理方案,而今天就拿着幾張A4紙過來,雖然沒有還沒看到裡面的內容,可是不用看就應該能夠判斷出,那肯定和那份管理方案有關。
果不其然,當石磊看到上面多出空白的轉正審批表後也是皺了皺眉,要說一份的話還有情可原,可是一下子三份全都如此,這叫石磊想護都沒法護了,公司的管理制度都是經過總經理陳小京簽字審批的,而包軒既是此項制度的制定者又是實施執行的監督者,就算是他門店經理石磊也不能無視公司的制度,這廖輝好死不死偏偏撞在槍口上,這回是神仙都救不了她了。
沒得商量,在鐵一般的事實面前,石磊無從替廖輝辯解,公司的管理制度怎麼規定的那就怎麼處理吧。
“石經理,我覺得您有必要在店長會上提醒他們一下,當初我在制定制度的時候也準備了一份模擬填寫示例,就算他們一點不知道怎麼填寫,那照貓畫虎應該沒問題吧,我都已經做到這份上了再出錯可就真有點說不過去了。”包軒面帶苦笑地說道,實際上他也不想用制度來懲罰別人,但是沒辦法,這件事情如果他不遵守原則的話,那麼錯的就該是他了。
“好好好,回頭我一定強調這件事,讓店長都重視起來,廖輝這次就按照公司的規定該怎麼處理就怎麼處理吧,你不用手軟。”石磊一副積極配合的樣子說道。
拿出了兩張過失單,包軒遞給了石磊後說道:“有您這句話我心裡就踏實了,按照公司的規定,廖店長已經觸犯了公司B類過失,應該怎麼處理想必您比我更清楚吧?”看到包軒遞過來的兩張過失單石磊的表情立刻就變得複雜起來。
之所以拿兩張過失單,是因爲其中的一張是給石磊的。公司規定,任何B類及以上的過失均要部門負責人受連帶處罰,廖輝的過失勢必也會令石磊跟着一起倒黴。
可能有人會問了,不就填錯幾張表格嗎,至於如此嗎?實際不然,錯有大小輕重,廖輝的錯誤雖然從表面上沒什麼,可是其隱患卻是十分嚴重。
人事手續變動中包含員工的入職、調動、轉正、離職,每一項都是與員工利益相掛鉤的。
入職注重的是入職時間的準確性,往近了說,這關係着員工的入職當月的考勤天數;往遠了說,這關係着員工的年底獎金髮放級別,有時候就差一兩天而令員工與‘入職滿一年’的在職工齡失之交臂,在精打細算的民企中,可沒有四捨五入這個概念。
調動關係着員工的薪資和在企業中的地位,就算是同等崗位的調動有時候也是如此,比如說將青年溝店的營業員調動至石佛營店的話,就算同樣任職營業員那員工也樂意,不僅僅是因爲石佛營店的效益好,更因爲石佛營的店長有親和力。
相反把石佛營店的營業員調動至青年溝的話,除非是晉升一級,否則的話無人願意,不說其他,單就從青年溝的效益上看和石佛營就差着檔次,效益好說明提成就會高,對於營業員來說,這可是影響薪資的一大重要因素。
轉正就更不用說了,試用期的員工和轉正後的正式員工有很多待遇方面的落差,你讓員工晚轉正一個月都有可能跟你急眼,就算差一個月的保險都沒有晚一個月轉正令員工不滿。
就算員工離職後,也不可能立刻就和企業斷絕關係了,至少林康是這樣。離職人員與在職人員的工資是分開做的,而且發放形式也不同,在職人員是打卡,而離職人員就必須要本人到公司領取現金了,這一規定雖然有些不太活分,可是畢竟是公司的制度,包軒無權更改,也有很多有特殊原因的員工申請打卡,可是除非陳小京親自同意,否則的話包軒也只能說聲抱歉。
爲了能夠最大程度地減少員工的麻煩,包軒在員工正式離職的那一天就讓店長先將該員工的考勤報上來,提成和各項扣款那倒時再說,固定的薪資部分能先確定就先確定,能節省一分鐘就決不耽誤一分鐘。
不起眼的人事手續表格卻關係着員工在企業各個時期的利益,稍有偏差就有可能個給員工造成嚴重的損失,甚至是無法挽回的損失,那麼這個責任誰來負?就算經濟責任付得起,那員工心裡的負面影響又怎麼抹除?
將此類失誤定義成B類過失已經是法外開恩了,而就算如此還有人視其如浮雲,這種不負責任的觀念一定要糾正,包軒雖然有監督權,但是沒有決策權,他無權給廖輝開過失單,但是他沒有權利有人有,石磊是門店經理他責無旁貸,況且他也必須要爲他的管理失職而付出代價。
誰都可以無視公司的管理制度,但前提是你得經得起罰。