第165章 見賢思齊

顧驁的實力,再一次讓郭臺名大開眼界。

同樣也讓樑勁鬆大開眼界。

因爲他也沒坐過顧驁的車。

顧驁很低調,幾千萬美元到手,並沒有立刻追求奢侈浮華,而是依然坐着那輛賓士,像普通的港商一樣,穿過中英街。

他怕開出比賓士更高級的車,內地這邊的管理人員不認識,反而不便。

越級裝逼是沒有經驗值的,所以頂級精英從來不在大衆面前炫耀。

就像打魔獸時殺灰名怪,什麼收益都沒有。

而實力的關鍵,在於他車上齊全的證照,尤其是那個車牌。過整個邊檢都沒人查問車上具體的隨員,只說是到沙角開發區考察、當天回,就直接放行了。

不一會兒,就到了漢樂電子廠,顧驁先去找了韓婷,讓大夥兒一起坐下來聊聊。

“這位就是漢樂電子的韓總,這位是灣灣來考察的鴻海精密郭總。”顧驁隨性地介紹。

“不敢當不敢當,韓總家大業大,生意規模是我十倍,在韓總面前,哪有我稱總的份兒。”郭臺名連忙謙虛,想握手套近乎,又被韓婷的氣勢所懾。

他先拿出手帕擦了擦自己的手,最後還是訕訕地塞了回去,放棄了。

“郭先生不用客氣,我很好說話的。”韓婷看在眼裡,覺得那個醜人倒也有自知之明。

“韓總真是年輕漂……端莊有爲啊,我一直以爲自己30歲創出這番家業,已經算快的了。今日見了顧處長、韓總,才知道頂級的青年才俊,是何等的英豪,慚愧慚愧,以後一定向你們多多學習。”郭臺名把姿態擺得非常低。

他以後真要是來辦廠了,這都是他的大客戶,怎麼能不恭維呢。

“郭先生說笑了,原來你才30歲,那確實年輕有爲,我都快33了。”韓婷沒忍住詫異,有話就說了。

反正男人就算被說長得着急,也不是什麼大失禮。

“您都……真是看不出來,失敬失敬。”

顧驁懶得聽這種恭維的廢話,於是粗暴打斷了客套,示意大夥兒先參觀工廠。

韓婷順便轉移了話題,一邊帶路一邊介紹:

“目前漢樂電子的產能已經接近每月8000臺。產線只要微調一下,就能實現旺季全力生產電子遊戲街機、淡季轉產彩電,一點都不會浪費。”

“既然銷量不愁,那爲什麼沒有繼續擴大生產呢?難道資金不夠?恕我直言,搞電子產業,這點規模在大陸或許挺不錯了,但與曰本、南韓同行相比,完全沒有規模優勢,成本也降不下來。”

郭臺名尖銳地指出,或許是在商言商的本性吧,讓他不願在這個問題上爲金主諱。

韓婷面無表情地哼了一聲:“資金?目前公司現金流非常充足,而且你放心,只要是來特區投資電子產業配套,貸款融資都會有優待,特別方便。漢樂電子隨時可以在一年內把廠房、設備都擴充兩三倍……

目前最大的瓶頸,還是主板焊接的熟練工人不足,而SMT貼片技術又不成熟,其他部分盲目花錢擴大,解決不了這個短板也無濟於事。目前我們的做法,是大量簽訂長期合同、挑選和培養女工。

我們發現,在從零開始培養的情況下,一個有紮實初中知識水平的女性,短期培訓後就可以投入生產。而且女人比男人有耐心、細心,學習速度快,工作時的情緒穩定性更高,對良品率也有好處。一年裡,我們這兒的女工人數已經上漲了三倍,從25%佔到75%,未來還會加大,並且把主板作業都儘量交給女工。”

後世稍有常識的人,去深市、莞市、姑蘇之類電子廠扎堆的城市晃一圈,就知道電子廠裡黑壓壓的一片基本上都是女人。用廠妹的優點,資本家基本上也都總結得差不多了。

不過在1980年,卻是徹底驚世駭俗的事情。

國企招工倒也沒有性別歧視,只不過普遍以“重工業/輕工業”粗暴劃分,凡是沒什麼技術含量的崗位,重工業都用男人,輕工業偏女人。女工基本上都是輕紡和食品廠裡待着。

而“電子工業”在主管部門眼裡,那是再“重工業”不過了。各大電視機廠裡,男女能有五五開已經算是開恩。

像韓婷這邊,不斷加大女人比例、上不封頂的做法,可以說是內地僅見的。

這也是她一年坎坷摸索得出的經驗,加上她自己是女人,這麼幹不會惹人非議。

要是哪個男性大老闆,敢公開承擔這個壓力、爲自己的公司“只招女工”的政策站臺,不被社會輿論傳成牛氓纔怪。

“這個經驗倒是與國際接軌,我們那邊的電子廠,也開始有這種趨勢了。”郭臺名聞言微微點頭,對大陸這邊的管理經驗也略微高看了一眼,不過他還是中肯地提議:

“不過,終究是治標不治本的,以後有機會,還是要請日系頂級公司定製SMT產線設備纔好。迴流焊肯定比手工焊良品率高得多——對了,貴公司目前的遊戲機良品率大概是多少?還有返修率。

來之前,聽顧處長說,目前的質量無法打入美國市場,只有曰本市場可以容忍。我一直不敢相信,據我所知,曰本客戶對質量的要求,是非常嚴苛的。”

SMT的自動貼片技術,80年代初在曰本已經有了。不過這東西並不是“有”就能包打天下的,而是慢慢技術改良、一個領域一個領域漸進式攻克電子加工市場的。

舉個外行人都聽得懂的例子,國內第一批SMT產線,其實是1982年引進、爲第一家國產彩電廠生產模擬諧調器的。

而當時引進之後,也只有諧調器的這塊電路板可以用迴流焊自動焊,電視機上其他電路板,依然要手工焊。

因爲那時候的SMT設備,每一套只能承接固定溫度、固定尺寸、某幾類元器件的主板的加工任務。你要加工的對象換一換,機器說不定就不能用了,得跟着改。

跟21世紀不管你什麼板子塞進來、只要數控設置幾個參數,都能通吃的玩意兒,自動化和兼容性程度,差得不是一點半點。

韓婷這種廠子,就存在一個“設備需求量太小,SMT廠商不願意爲韓婷的需求貼身定製”的問題。

畢竟街機的電路板一年也就全球十幾萬塊。目前全球僅有的幾家SMT設備大廠,至少也得爲年產幾百上千萬的電子設備生產線定製SMT機。

比如索尼隨身聽,一年賣出一千萬,那肯定有的是SMT廠貼上去伺候。

這個話題不怎麼鼓舞士氣,所以韓婷只是稍微一提就帶過了,然後回答不良率的問題:“我們出廠良率還是有保障的,不過半年內返修,達到了15%,一年內返修,有25%……”

“這麼高?不可能吧,曰本人半年有5%返修就要罵街了,我見識過曰本客戶。”郭臺名一臉不可置信,想不通漢樂電子生產的東西,怎麼在曰本市場上活下來的。

韓婷提高了音量:“你聽我說完!目前我們的應對辦法,是在曰本養一個售後服務的維護團隊,並且囤積一定數量的主板,因爲故障絕大多數都是主板某些元器件壞了。

維修的時候,如果可以當場診斷並只換元器件,那就現場修理、現場修理如果費時,那就直接更換主板,然後定期把主板運回國內工廠集中翻新。我們把這種辦法,稱爲‘質量不行售後補’。

因爲我們在曰本渠道下沉得早,都是直接跟一線‘運營商’拉上了關係,所以他們還是很容忍這種做法的。相比之下,任天堂和科樂美的質量是比我們好很多,機器用一年也不壞。

但他們的售後服務比我們差,一旦壞了,機器停業時間比我們長3倍,遊戲廳老闆要損失的營業額也就更多。他們都不肯承諾直接換主板的,都是讓維修工人在現場一個個元器件測、一個個焊。”

韓婷這個策略,讓郭臺名聽得眼前一亮。

“妙計!‘質量不行售後補’,這個提法太好了!韓總真是商界奇才。我從業這些年,一直在想,早期質量不好的品牌,除了打價格戰,還有什麼辦法追趕強者,但百思不得其解。韓總此言,勝讀十年書啊。”

一旁的顧驁,本來只是陪同的。他這一年來,也很少關心韓婷的經營細節。不過聽了韓婷的最新總結後,他也肅然起敬。

“這不就是華爲……哦,我是說華南郵電局某個交換機,人工交換機生產商的思路麼!果然英雄所見略同啊。”

顧驁想到了後世華爲和蘋果那種外行人的崛起之路。

蘋果的手機,質量之垃圾是有目共睹的。但其維修快,靠的就是直接換模塊,而其實舊的返修模塊,人家還會拿去造翻新機,繼續騙果焚。在IPHONE剛出來的前三四年,蘋果口碑超爛、甚至面臨“天線門”事件被諾基亞嘲諷時,就是這麼死撐過來的。

韓婷今天的做法,至少沒有拿返修回來的板子直接當新板裝回新生產的遊戲機上,最多是修好後重新運回曰本、作爲售後備料使用。這點可比喬布斯這個老雜種良心多了。

當然,也是因爲漢樂電子造出來的遊戲機壞得快,無論多少返修備料都用得完。

所以綜合來說,韓婷的做法,跟華爲90年代找電信部門賣交換機、然後賣了壞壞了換的路數差不多——而且,華爲和漢樂電子,都是典型的“不接觸最終消費者,而接觸運營商”。

電信公司,街機廳老闆,他們的劣質忍耐力,比普通消費者要強得多,他們是冷靜算計綜合利益的,只要你修得快、綜合下來不影響他賺錢,他就不在乎“故障體驗”。

而消費者,是會被故障弄得“不爽”的,他們就沒有冷靜算錢的中間商那麼好耐心了。

“哦,看來顧處長真是見多識廣,對業內明哲前輩瞭解很深吶,能不能給我們講講這裡面的經驗?”郭臺名聽了剛纔顧驁的隨口類比,不由有些好奇。

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