“進來吧。”
甦醒這次過來什麼東西都沒帶,就帶了錢包,裡面放着身份證銀行卡之類的東西,再有一個手機,進了屋之後也沒什麼東西要收拾。
商務大牀房裡面的環境很好,木地板,書桌,獨立衛生間,房間裡的味道並不難聞,相反的還有淡淡的一股幽香。
零食,飲料也都有。
許多酒店靠廉價吸引顧客,但對酒店裡的設施維護卻懈怠了,不肯再單獨拿錢出來維護酒店的設備,一些價格低的酒店住宿環境讓人不忍直視,地板被水泡的發裂翹起來都沒有人管,中央空調一開啓噪音非常大,包括衛生間也是一股惡臭,地磚發黑了也沒有人管。
這種情況在玉錦龍大酒店看不到。
從剛開始的時候甦醒和蘇玉錦兩個人就交流過這方面的經驗以及目的,未來玉錦龍大酒店絕對不只是限於國內的發展,玉錦龍大酒店必須在國際上也闖出名頭。
酒店裡面的設施設備每天都有單獨的部門人員巡視,檢查,維護,管理,包括酒店投訴渠道也有多種形式,郵箱,電話,扣扣在線,包括在店裡直接投訴都可以,只要確認的確存在問題,會在顧客的住宿費用裡面打一定的折扣,而且馬上會有人過來維修相關的設備設施。
每年玉錦龍大酒店都會預留出利潤的10%出來,就是爲了用在這個方面,這一部分資金不管什麼原因都不會動。
實際證明這種處理方式效果非常好,玉錦龍大酒店頂尖的品牌在國內數量不多,但中高端酒店品牌在國內如今幾乎每一個城市至少都有一間分店。
“你怎麼什麼行李都沒有帶?是不是忘了,還是放在什麼地方了?要不要現在去拿。”小貓非常細心,注意到甦醒沒有帶行李。
“我空着手過來的,既然過來玩,帶行李就沒有必要了,只要帶好手機,錢包,一切就都OK。”甦醒說,“你東西放好了咱們就去茶廳喝點茶,吃點點心,商務大牀房的旅客用餐都是免費的,可以在裡面吃東西。”
“那我把其他人都喊上,我們一起到茶廳裡面去。”小貓轉身就要走。
“別急,剛纔上來的時候不是跟其他人都說了嗎?半個小時之後在茶廳集合就行,他們想在屋裡面待一會兒就待一會兒,想要下去就下去,不用再喊上大家。”甦醒起來,跟小貓一起出門,“大家趕過來也都累了,有的人想要歇息一會兒,收拾一下,就讓他們收拾,休息一會兒。”
“那好吧,我只是有點擔心等會兒要是郭總他們到了,我們大家還沒到齊,有點不太好看。”小貓擔心這個,“我第1次組織這麼大的活動,擔心自己做不好。”
“沒什麼好擔心的,大家本來就是過來玩的,應該放輕鬆一點,領導又不是老虎,難道會因爲這點小事吃了你?走吧,我們兩個先去茶廳吃點東西。”甦醒和小貓兩個人先下了樓。
玉錦龍大酒店每一家分店都有茶廳,就在1樓,根據顧客訂的房間享受不同服務,貴一些的到茶廳吃飯免費,便宜一點的需要另外出餐費。
“你好有領導的範啊,一過來就掌握了局勢,之前聊天的時候你跟我說你在上學,我還以爲你在忽悠我,一直以爲你是個老頭子,沒想到這麼年輕,你不會真的在上學吧?”小貓問甦醒。
“沒騙你,我是真的在上學,今年大四,再有半年就畢業了。”甦醒點頭。
兩個人說話的功夫已經到了一樓,茶廳非常大,跟自助餐一樣,放了許多食物。
飲料,茶水,咖啡,雞尾酒,還有雞蛋,稀飯,饅頭,披薩,等等糕點或者小吃。
東西不貴,但能夠填飽肚子,花樣比較多,旅客如果時間忙,肚子又正好餓了,能夠過來吃點東西,跟外面的價錢一樣,甚至在一些旅遊景點,物價比較高的地方,比外面賣的東西還要便宜許多。
24小時供應。
玉錦龍中高端的酒店都是如此,都有茶廳,頂級的酒店就不只是茶廳這麼簡單了,會有專門的餐廳,裡面同樣有食物供應,顧客根據房費享受不同的食物,不止如此,裡面還有游泳池,影院以及健身房等設施。
其實很多時候,游泳池,影院,健身房等這類配套的設備使用度並不高,但作爲一間頂級的酒店品牌,這些配套的設施哪怕沒有多少客人使用,也必須保證要有。
這就好比開車一樣,上車必須繫好安全帶,不一定會發生事故,但必須要準備好。
“吃什麼自己拿。”甦醒自己要了一杯咖啡,拿了一顆雞蛋,再有一碗稀飯。
配菜也有,酸辣土豆絲,花生米,蘿蔔乾。
“這些都不要錢嗎?”小貓第1次來這種地方,有點拘謹,不怎麼敢拿東西。
“都在房費裡面,免費的,不過羊毛出在羊身上,想吃什麼就拿,別客氣,也別覺得不好意思,這都是你自己花錢買的。”甦醒點點頭。
小貓拿了一些看起來比較貴的東西,蛋撻,披薩,雞尾酒,還有幾樣水果。
“這酒店好高級啊,居然還提供飯菜,不要錢,我從來都沒有住過這麼好的酒店。”小貓坐在甦醒對面,“這蛋撻好貴的,外面要兩三塊錢一個,又小,不經吃,我一口氣吃10個,他不得破產了?”
“酒店做生意,賺錢也不是賺某一個人的錢,而是從整體來說他賺錢,有一兩個甚至三四個人東西吃的多,讓酒店虧了,這沒關係,從整體來看,不可能每個人都這麼吃。”甦醒笑着說,“你就放心好了,真要虧了酒店也不可能這麼做,他既然說免費,那你就放開來吃,不要擔心其它問題。”
“嗯嗯,你說的好有道理,那我多吃幾個。”小貓迫不及待的往口裡塞了個蛋撻,“好吃,真好吃。”
小貓一口氣吃了五六個蛋撻,喝了一口雞尾酒:“真難喝,我還以爲挺好喝的。”