第二十一章:不要讓我失望

陳渤不擔心整個工作流程的環節,最主要的是經營管理的問題。畢竟他不可能總在店裡盯着,就需要有一個人來負責店裡的管理工作。

原本陳渤是非常看好蘇成浩的,但目前他的表現讓陳渤有點擔憂,技術操作沒問題,學的也很快。但是他的性格有些內向,也不夠主動。其他三個年輕人雖然很活躍,但是又不夠成熟穩重,年輕人做事你安眠就會有些毛躁。

陳渤還是決定和蘇成浩單獨聊一下,如果他還沒法改變的話。陳渤就只能再找一個在科技市場的熟手來負責了。他還是想培養自己的班底,他知道常在科技市場混的,都是人精,也比較油滑。那是沒辦法中的辦法。

蘇成浩還是一如往常有板有眼得正襟危坐在陳渤的對面。

“成浩,你來公司也有段時間了,你的學習能力毋庸置疑,做事也非常謹慎、穩重。”陳渤不打算和他繞彎子,對於直接的人就應該有直截了當的方式“但你還是讓我有些失望,我原本打算讓你來管理這個團隊,但你好像好沒有完全融入到集體中來。”

蘇成浩面色有些侷促道“陳總,我會努力的。”

“要做好一個管理者,首先就要了解並且熟悉你的團隊。記住一句話,如果你改變不了環境,就要努力適應整個環境。你無法改變別人的性格,那就要努力改變自己。”

“我很看好你,你的未來不止於此,現在我們只有四五個人,服務鵬城市場。那麼一年後呢?也許我們有四五十個人,服務於整個嶺南市場。明年的你還是現在的你嗎?那麼以後如果我們服務整個中國的市場呢?”

陳渤並不是一個喜歡給別人畫大餅的人,但對於個性固執的蘇成浩,不得不採取一些技巧來刺激他好強的內心。

“心有多大,未來就有多大。但你的心要首先容得下現在公司裡的這幾個人。”

蘇成浩心情激動,漲紅着臉道“陳總,我懂了。但是我不太擅長和別人溝通,有時候我

也想像他們那樣。”

陳渤反問道“你有沒有嘗試過主動去尋求別人的幫助呢?”

蘇成浩搖搖頭道“沒……沒有。我覺得我自己都能做好。”

陳渤繼續問道“如果別人來找你,你是否樂意並且主動幫助別人呢?”

蘇成浩肯定地回答道“只要他們需要我的幫助,我非常樂意。”

“你有沒有想過,你爲什麼會樂意並且主動的幫助別人呢?因爲你從他們的身上得到了認同感和滿足感,因爲他們主動尋求你幫助的時候就是在認同你的能力。換位思考一下,主動一點你就會得到更多。”

蘇成浩沉吟了片刻,眼睛一亮,露出一絲微笑用力的點點頭道“陳總,我明白了。謝謝你對我的開導。”

“多看,多問,多想。你很聰明,記得不要讓我失望。”陳渤拍拍他微微顫抖的肩膀,鼓勵道。

蘇成浩不是一個笨人,只是腦子還轉不過來彎,誰年輕的時候不是一腔熱血,不撞的頭破血流便不會懂得轉彎,陳渤自己也曾犯過錯,也曾鋒芒畢露,但真正的智慧往往都是大智如愚,藏器於身,待時而動。

在和蘇成浩的一番談話之後,陳渤默默觀察到他總算有了一些改變,有些問題會主動尋求別人的幫助,不再是一個人來獨自面對,而是大家一塊來探討,研究解決,無形之中增加了不少團隊的凝聚力。

張一鳴經過數天的努力拿出了滿意的成果,網站後臺都已經全部搭建完成,租用了電信公司託管的獨立服務器,20G的空間,足夠這個小網站使用了。

這個網站區別與天空網的橘色暖色調,而是採用了天空藍的顏色。這個色調象徵着希望、理想、獨立。同時也是科技公司最常用的色調,IBM、Intel、Windows視窗界面無不都採用了藍色的主色調。甚至聯合國的主色調都是用的藍色,而且根據心理學家的測試,幾乎沒有人會對藍色表示排斥與反感。

“陳總,

爲什麼我們叫叮咚網呢?”

其中一個比較活躍的員工付曉峰看到老闆熟練的打開公司的網頁,便指着網頁上鈴鐺的logo圖案好奇地問道。

“你們想一下,門鈴的聲音。是不是叮咚,叮咚?更形象的表達了我們的服務模式。也是當你們將組裝好的電腦送到客戶家裡的時候,按響門鈴的聲音。”

陳渤解釋了衆人的疑惑,叮咚的域名當然也是用的他曾經註冊過的域名。

域名生意還沒有開張就已經讓他給用了倆,陳渤心想,要是域名都賣不出去,那自己是不是做上百十個網站。

網站的界面清爽、乾淨。去掉了很多繁瑣的操作步驟,更加利於客戶去選擇。每個配件下都會有詳細的參數介紹,對於有選擇綜合症的客戶還有套機推薦,更利於去選擇適合自己使用的電腦和配件。

後臺系統可以隨時更新產品的目錄和報價,這也是應對科技市場價格的不確定性。數碼產品市場幾乎每天都會有波動。一般價格波動最大的時候就是春節前後,工廠要放假,代理商就會提前囤貨。在年假工廠返工出貨接近一個月左右的時間差裡撈上一筆。很多人都會覺得春節買數碼產品會比較便宜,實際上並不是。

叮咚網既然是網絡營銷的方式,自然所有的報價都要比科技市場的零售價格要低,陳渤制定的策略是在市場零售價上下浮7-10個百分點,特殊活動商品除外。俗話說的好,有錢大家賺,打價格戰也要有個度。不然就是與整個市場爲敵了。

在網頁上的每一個訂單,後臺都會收到叮咚的聲音提示,然後就可以根據客戶的安排進行裝機了。後臺雖然不復雜,但需要每個人都會熟練的操作應用,每個員工都會有相應的權限設計,這樣誰負責安裝的這臺電腦,誰就要負責維護。

對於事後追責是個非常有效的記錄手段,同時出納那裡也會有相應的記錄,同時也是爲了方便考覈每個人的提成績效考覈。

(本章完)

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