第三章 走近領導_3、瞭解領導的心理

3、瞭解領導的心理

所謂職場如戰場。兵家常說:知己知彼,方能百戰不殆。在職場中也一樣,作爲下屬的你對你的老闆是否瞭解。其實有很多時候瞭解他比了解你的工作更加重要。他的能力是什麼,他有什麼樣的優點和缺點呢?他是喜歡什麼樣的下屬或者下屬怎麼做才放心?他的工作經歷又是怎樣的?他的工作作風又是以什麼爲主?他是用才如神、體恤民情的典範老闆,還是爭功諉過、欺詐百姓的惡毒老闆他的奮鬥目標是什麼?所有這些都是職場中的你應該瞭解的。只有這樣纔算做足了職場的功課。

美國第28任總統伍德羅威爾遜,許多人都覺得他非常固執,任何新鮮的意見都被毫無例外地拒之門外。威爾遜有才能、自負,所以對別人的意見往往瞧不起,要麼不採納,要麼根本不予理睬。但是,有一個人是獨一無二的例外,這個人就是他的助理豪斯。爲什麼威爾遜對豪斯會特殊呢?

豪斯自己說,有一次,他被單獨召見,他明知總統不容易接受別人的建議,但還是儘自己所能,清楚明瞭地陳述了一種政治方案。因爲他苦心研究過,自認爲相當切實可行,所以說得理直氣壯。然而同樣的,總統沒有表示任何接納的意見,只是說:“在我願意聽廢話的時候,我會再次請你光臨。”但是數天之後,在一次宴會上,豪斯很吃驚地聽到威爾遜正在把他數天前的建議作爲總統自己的見解公開發表。這件事,使豪斯恍然大悟,懂得了向總統貢獻意見的最好方法:避免他人在場,悄悄把意見“移植”到總統的心中。開始,使總統不知不覺地感到興趣,然後使這計劃可以作爲總統自己的“天才構思”而公之於衆。最後,使總統堅定不移地相信是他本人

想出了這個好主意。這樣,他的計劃就能順利地被總統採納。豪斯能取得這樣的成功,也是因爲他了解了總統的心理。

要學會應付各種性情的領導,確保自己尊嚴不受侵犯,同時能夠贏得他對自己的好印象,這就需要學會一些技巧。首先,你要觀察你的領導,看他有什麼樣的心理。

有些領導整天懷疑自己的員工偷懶不幹活,時常窺視員工的一舉一動。對付這類領導最好的辦法是經常向他彙報,多和他交流,明確告訴他你幹了些什麼、結果如何,以此使他放心;有些領導精力過剩,熱衷事業,但對員工很苛刻,碰到這種工作狂,最佳對策是甘拜下風,不斷向他請教,使他感到你在他英明領導下努力工作,這樣反而可以得到他的賞識。

有的領導本身的本領欠好,總是擔憂部屬會凌駕他,搶了他的地位。這時你就要收斂起本身的矛頭,做到謙善和審慎,如許自然會博得領導的信賴和欣賞,這樣也就消弭領導的戒心。好比在業務會上,對事情的真知灼見要故意隱匿起來,留下空間給領導做總結。固然,在平常要每每向領導叨教報告,不私自作主,特別是一些決議計劃性的事情,要等領導亮相。不要老把目光盯在領導應付不來的方面,應該去找領導的閃光點,職場比拼的是綜合本質,而不僅僅是專門的技能。

有的領導十分嚴謹,當他總是品評你、提示你的不對時,實際也是對你的注意和體貼。這時你要聽得出來,在人才輩出的大單位,能被領導注意不容易,要是你不能用斐然的結果吸引領導的喜愛,那就應該儘量減少失誤。先要造就本身的耐性,面臨領導的品評,你應該有心理上的厚度和韌性,並積極地去處理問題,贏取領導的好印

象。當你的領導是一個十分岑寂的人時,他不會大笑大鬧,而是一如往常。你和他打交道就應該使用和他相同的語氣和態度。對於你負責的事情發生了變化,需要籌劃時,不要自作主張,等到籌劃決定後,你儘管實行就行了。在實行的過程中,應該有細緻的紀錄,不要有忽略。事情順利辦完後,也禁止使用浮誇的語氣,儘量利用清靜的口吻,以和他的說話氣勢派頭同調。

當你的領導是一個權勢型的人物時,這時你別自大,要拿出最慎重和一絲不苟的態度和精良的專業知識,在短工夫內精心做好預備。在整個會商的歷程中,你要展現你的才華和伶俐,使出滿身解數,爲老總博得主動、博得長處、博得全部人的歌頌。事情結束後,要是領導問你:“你在事業上尚有什麼抱負”你萬萬不可直接說:“我想升職。”但可以不失機遇地給領導一個表示:“要是有更多的挑戰,我會有更多的成就。”這樣等候你的一定還有重用。

當你的領導是一個十分豪邁的人時,那是一件值得光榮的事,這時你不用想什麼分外的要領來討好他,只需你能擅長運用本身的本領,體現出過人的智慧,就不必擔憂你沒有成長機遇。他本身才華橫溢,所以也喜歡有才華的部屬。好漢能識好漢,你要是好漢,不怕他不欣賞你,你要是好漢,也不必害怕他不提升你。

知道了領導的心理對於你的職業發展非常有好處。瞭解他,就能“管理”他,你能用一些手段贏得領導的青睞,讓領導對你信任有加,言聽計從。當你有好的建議向領導貢獻的時候,不會遇到被領導斷然拒絕的苦惱。你就能夠讓領導做出更有利於你的決策,也會增加領導對你的好感,這對你的職業生涯是非常好的。

(本章完)

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