打803免費下載一首歌?回撥1秒要0.1元!

東森新聞記者洪淑珠、崔文沛高雄報導

天下真的沒有白吃午餐高雄市一名林先生在生日收到電信公司臺灣大哥大傳來的簡訊,告知當月壽星可以免費下載一首歌曲,只要回撥803,進入來電答鈴語音系統,就能免費下載。這麼好康的優惠,林先生回撥803,但操作到最後一道關卡,卻被告知想下載得先繳30元的開通月租費消費者不想花錢開通,沒想到下個月卻收到一筆29元的費用,原來回撥電話秒鐘要0.1元,林先生認爲根本是挖洞陷阱賺取通話費

林先生收到電信公司傳來的簡訊,上面寫着專屬優惠,可以免費下載任何一首達鈴音樂,當月壽星林先生開心賺到好康,但他根據簡訊內容回撥803,並按照語音指示輸入,最後赫然發現所謂的免費下載歌曲其中有詐。

原來想下載一首免費音樂,得先繳一筆開通月租費30元,林先生不想開通,放棄這項優惠,但隔月竟收到一筆29元的加值語音通話費,這到底怎麼回事?臺灣大哥大門市人員解釋,803達鈴不是免付費電話,1秒鐘要收取0.1元,客戶回撥語音系統都會事先告知。

的確,語音系統一開頭就有明講,但一般用戶要是沒仔細聽,根本不會發現。而以林先生的例子來看,想免費下載15元的達鈴歌曲,得先花29元通話費,以及30元月租費,掏出將近60元才能得到好康。但看看簡訊內容,只寫着優惠免費,卻沒附註說明回撥要收錢,也難怪用戶會認爲電信業者放長線釣大魚,「免費」兩個字陷阱重重。